Herramientas

Respuestas predefinidas para los Canales Abiertos

Vera Bondarouk
13 de Octubre de 2017
Última actualización: 26 de Diciembre de 2018
1.png

El costo de la lista de servicios, el tiempo de trabajo, la dirección de la empresa y toda una serie de preguntas que sus gerentes enfrentan casi todos los días y pasan mucho tiempo para responder al cliente. Es una realidad que nos toca vivir día a día dentro del mundo empresarial.

Ahora bien, ¿qué debemos hacer para ahorrar el tiempo?

Parecería que la respuesta es simple, pero a menudo la velocidad de la respuesta afecta en gran medida su calidad, lo que puede afectar negativamente la comunicación en sí y a la empresa en su conjunto.Para ayudar a sus gerentes a ahorrar tiempo y no perder la calidad, complementamos las líneas abiertas a Bitrix24 con una herramienta de respuesta rápida.

Los gerentes pueden crear una base de datos de respuestas por ellos mismos, lo que puede ayudar a reducir el tiempo de respuesta a las preguntas de los clientes.

Con esta nueva opción usted puede:
  • guardar un mensaje ya enviado como una respuesta predefinida;
  • crear una nueva respuesta o cambie a la forma de las respuestas predefinidas.
Puede crear su primera respuesta predefinida desde la comunicación con el cliente.
Gratis. Ilimitado. Online
Bitrix24 es un lugar donde todos pueden comunicarse, colaborar entre tareas y proyectos, administrar clientes y mucho más.