Respuestas Predefinidas Para Canales Abiertos

Queridos amigos, 

El costo de la lista de servicios, el tiempo de trabajo, la dirección de la empresa y toda una serie de preguntas que sus gerentes enfrentan casi todos los días y pasan mucho tiempo para responder al cliente. Es una realidad que nos toca vivir día a día dentro del mundo empresarial.

Ahora bien, ¿qué debemos hacer para ahorrar el tiempo?

Parecería que la respuesta es simple, pero a menudo la velocidad de la respuesta afecta en gran medida su calidad, lo que puede afectar negativamente la comunicación en sí y a la empresa en su conjunto.Para ayudar a sus gerentes a ahorrar tiempo y no perder la calidad, complementamos las líneas abiertas a Bitrix24 con una herramienta de respuesta rápida.

Los gerentes pueden crear una base de datos de respuestas por ellos mismos, lo que puede ayudar a reducir el tiempo de respuesta a las preguntas de los clientes.

Con esta nueva opción usted puede:

• guardar un mensaje ya enviado como una respuesta predefinida;
  
• crear una nueva respuesta o cambie a la forma de las respuestas predefinidas.
  

Puede crear su primera respuesta predefinida desde la comunicación con el cliente. Para más información, visite nuestro Help Desk.

Su equipo,
Bitrix24