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CRM Analytics en Bitrix24 (beta)

CRM Analytics en Bitrix24 (beta)
Vera Bondarouk
30 de Julio de 2019
Última actualización: 30 de Julio de 2019
Queridos amigos,

Para lograr éxito en cualquier negocio es imprescindible mantenerse al tanto del desarrollo de la empresa. Es decir, hace falta analizar el embudo de ventas, evaluar el trabajo de los gerentes, predecir los ingresos y encontrar áreas problemáticas a tiempo. 

Las relaciones entre una empresa y sus clientes son cada vez más veloces. La tecnología y las nuevas formas de comunicar hacen que los datos y la información se intercambien más rápido. Además, dentro del concepto de omnicanalidad, los puntos de contacto en el journey de un cliente cada vez son más numerosos. En todos ellos, sean online u offline, se genera información que debe ser debidamente recogida, estructurada y tratada, integrada y analizada.

El reporte de todo le permite evaluar el movimiento de prospectos por estados, así como el trabajo de los gerentes.

El embudo de prospectos muestra el número de elementos en cada uno de los estados. Ponga el puntero del ratón sobre una columna del gráfico para ver la información detallada - porcentaje de conversión, valor total y duración media de este estado.

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