Queridos amigos,
Bitrix24 ofrece la posibilidad de seleccionar el CRM que necesita: CRM simple o CRM clásico.
CRM Clásico (Lead > Pedidos + Contactos)
La variante clásica le ofrece la opción de guardar clientes potenciales o pedidos como clientes potenciales. Estos se pueden agregar de varias fuentes: correos electrónicos, llamadas, formularios web, canales de comunicación, etc...
CRM Simple (Contactos + Pedidos) - sin Leads
Por lo contrario, los datos del cliente en el CRM simple se almacenan directamente debajo de los contactos o pedidos. El CRM simple es adecuado para las empresas que pueden almacenar los datos del cliente directamente dentro de contactos o pedidos. Por un lado, este modo de CRM es más fácil, pero se recomienda a sus empleados que mantengan los contactos con los clientes y busquen pedidos recurrentes.
Los saluda,
Bitrix24