Precios de Nube

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Renovar los planes que se compraron antes
del 1 de agosto del 2021
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USD 49/mes
USD 49/mes
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USD 49/mes
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Standard
Cubre todas las necesidades del equipo
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USD 99/mes
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Sales Intelligence
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RR.HH.
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Administración
Renovar los planes que se compraron antes
del 1 de agosto del 2021
Características
Mostrar las diferencias
Free
Basic
Standard
Professional
Comunicaciones
Chat, llamadas de audio y video
One-on-one chats
Chats grupales (públicos/privados)
Channels
Videollamadas en HD (entre dos usuarios)
Pantalla compartida
Grabación de audio/video
Difuminado de pantalla
One-click video call from task, calendar or chat
Cifrado
Duración de la llamada
ilimitado
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ilimitado
ilimitado
Videoconferencias HD para 48 participantes
Almacenamiento online
5 GB
24 GB
100 GB
1,024 GB
Drive de la empresa
Calendario
Planificador de eventos
Invitación al evento por correo electrónico (iCalendar)
Webmail
Number of email inboxes per user
1
5
10
Create a CRM Deal from an email
Create Task from email
Discuss email in feed
Company social network
Feed
Grupos de trabajo
Grupos de trabajo/proyectos con usuarios externos (extranet)
Anuncios
Encuestas
Insignias de agradecimiento
Anuncio de video
Indicador de vista posterior
Correo electrónico para publicar
Base de conocimiento de la empresa
1
3
5
ilimitado
Smart search
Tareas y proyectos
Tasks
Task roles: responsible, assisting, set by me, following
Observadores y participantes
Plantillas de tareas y tareas recurrentes
Plantillas con subtareas
Campos personalizados
Delegación
Control de tareas
Seguimiento del tiempo de la tarea (manual)
Evaluación de la tarea
Chats and video calls with Task participants
Tarea para enviar por correo electrónico
Subtareas
Listas de verificación
Recordatorios
Papelera de reciclaje
Restauración desde la papelera de reciclaje
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje
30 días
30 días
30 días
30 días
Opción para compartir una plantilla
Omisión de los fines de semana y días feriados al planificar
Task modes
List
Proyecto Kanban
Planificador
Deadlines
Dependencias de tareas
5
Calendar
Gestión de Proyectos
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Propietario del proyecto
Fechas de inicio/finalización del proyecto
Plantillas de proyecto (copiar proyectos / grupos de trabajo)
Modo de enfoque automático
Sort Tasks and Projects based on activity
Manage overdue Tasks and Projects in one click
New comments in Tasks and Projects
KPI de eficiencia
Vista del supervisor
Automatización de tareas (reglas y triggers)
Integración con Drive (adjuntar archivos de Drive)
Integración con los flujos de trabajo
Permisos de acceso
Generador de informes
Búsqueda dentro de las tareas con filtros (número máximo)
Tareas
1,000
100,000
200,000
ilimitado
CRM
Prospectos ilimitados
Negociaciones ilimitadas
Contactos ilimitados
Cotizaciones (ilimitadas)
Facturas (ilimitadas)
Conversión de un prospecto en contacto, empresa o negociación
Convertir negociación en cotización
Convertir negociación en factura
Conversión de un presupuesto en negociación y factura 
Catálogo de productos
100
3,000
3,000
ilimitado
Canales
1
5
10
ilimitado
Túneles
Custom fields
Campos obligatorios por etapa
Campos visibles para usuarios seleccionados
Contact Center
Telephony
Email
CRM forms
100
WhatsApp, Instagram, etc.
Planning activities
Participants in Tasks
Planning meetings
Video calls, Zoom
Marcador automático
Put a CRM deal on pause
Comments and other activities
Generador de documentos
Tamaño de archivo de plantilla
2 MB
2 MB
2 MB
Derechos de acceso al generador de documentos
Perfil del cliente
Etapas/estados personalizados
Cronograma
Papelera de reciclaje
Restauración desde la papelera de reciclaje
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje
30 días
30 días
30 días
30 días
Negociaciones recurrentes
Facturas recurrentes
Detección automática de duplicados
Reservación de recursos para la programación de citas en CRM
24
Integración con Zoom
Google Maps en el CRM
Google Maps en los campos personalizados
100
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Observadores dentro de las negociaciones
Chat dentro de CRM
Registro de acceso CRM
Análisis CRM
Automatización de ventas y marketing
Reglas/activadores en negociaciones
Automatización de procesos de negocio en CRM
Automatizaciones Inteligentes de Procesos
Webhooks para reglas/triggers
Editar reglas/activadores en el diseñador del flujo de trabajo
Scripts inteligentes
CRM.Pagos y envío
Búsqueda dentro del CRM con filtros (número máximo)
Prospectos
200,000
ilimitado
Negociaciones
1,000
100,000
200,000
ilimitado
Contactos
1,000
100,000
200,000
ilimitado
Empresas
1,000
100,000
200,000
ilimitado
Facturas
100,000
200,000
ilimitado
Cotizaciones
100,000
200,000
ilimitado
Derechos de acceso CRM
Importación/exportación de datos e integraciones
Importar via CSV
Migración desde otro CRM
Importar contactos desde vCard, Gmail, Outlook y Yahoo! Mail
Escáner de tarjetas
12/mes
100/mes
100/mes
ilimitado
Opción para exportar contactos a CSV, Excel y Outlook
Centro de contacto
Almacenamiento de copias del correo electrónico
Correos electrónicos del CRM (por mes)
10,000
50,000
100,000
Bandejas de entrada por usuario
1
5
10
Sincronización inicial del correo electrónico y límite de almacenamiento
7 días
30 días
90 días
Telefonía incorporada
Formularios CRM
100 formularios completados
Eliminar el logotipo "Desarrollado por Bitrix24" en los formularios CRM y en el chat en vivo
Widget para la devolución de llamadas
Chat en vivo
Widget del sitio web
Canales
1
2
10
ilimitado
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Viber
Аpple Business Chat
Queueing and request processing rules
Evaluación de la conversación con el cliente 
Estadísticas de llamadas
Informes analíticos para los canales (estadísticas del chat)
Conector SIP para integraciones de telefonía de terceros
CRM integration
Bitrix24.Market (600+ apps)
Configuración de los canales abiertos
Configuración de las horas de trabajo
Solicitud de la información de contacto
Advertencia de procesamiento de los datos personales
Enrutamiento del chat a todos los modos de distribución
Evaluación de la conversación con el supervisor
Respuestas predeterminadas
Transferencia de conversaciones entre empleados
Transferencia de conversación entre canales
Respuestas automatizadas
Opción para exportar los datos a Excel
Derechos de acceso al canal
Configuración de la telefonía
Integración de PBX a través de Rest API
Integración de PBX a través del conector SIP
Líneas entrantes/salientes ilimitadas
Enrutamiento de llamadas
Transferencia de llamadas
Aparatos telefónicos VoIP
Extensiones internas
Configuración de las horas de trabajo
Correo de voz y saludos
Llamar a todos los modos de distribución
Desvío de llamadas perdidas
Intercepción de llamadas
Número de coincidencias con la fuente (CRM)
Opción para exportar a Excel los detalles de las llamadas
Intercepción telefónica VoIP
Marcador automático
Evaluación de la conversación con el cliente
IVR (menú de voz)
2 niveles
2 niveles
ilimitado
Grabación de las llamadas (por mes)
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Grupos de colas
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Tamaño del grupo de colas
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Transcripción automática de llamadas
$
$
$
Derechos de acceso a la telefonía
Velocidad de reproducción de la grabación de llamadas
Sitios y páginas de aterrizaje
Simple visual website builder
Responsive website design for different devices, including mobiles/ tablets/ PCs
Plantillas del sitio (creadas por Bitrix24)
Plantillas del sitio (de Bitrix24 Market)
Superbloque
CRM form designer
Image editor
Bloques dinámicos
Sitios
1
10
10
ilimitado
Websites for sales teams
Websites for marketing teams
HR / recruitment websites
Páginas web
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Copia de las páginas web
Website storage
5 GB
24 GB
100 GB
1,024 GB
Free website hosting
Website address in bitrix.site domain
Uso de un dominio propio
Website widget
Formularios CRM
100
Widget para la devolución de llamadas
Chat en vivo del sitio web
Social networks and messengers
Add to CRM 
Automatically track customer journey inside CRM
Google Analytics
Google Maps
Consentimiento para las cookies
Insertar HTML o JS
Importación del sitio
Exportación del sitio
Derechos de acceso al creador de sitios
Eliminación de la marca "Desarrollado por Bitrix24"
Comercio electrónico
Tienda CRM
100 orders
Productos
100
3,000
3,000
ilimitado
Pedidos
100
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Checkout scripts
Self-service payments
Callback
Process orders in CRM deals
Client and order info in CRM
Client call recordings
Client communication history
Automatically process orders with CRM rules
Procesamiento de pagos
Derechos de acceso a las tiendas
Cupones
Descuentos acumulativos
Reglas de automatización
Costo de envío fijo
Calculadora de costos de envío
Administración del inventario (documentos)
Warehouses
1
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Importación de tienda en línea (sin catálogo)
Exportación de tienda en línea (sin catálogo)
Ingresos
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Procesamiento de las transacciones
0%
0%
0%
0%
CRM marketing
Customer segmentation in CRM
Import your own segments
Segment-based sales generator
Segment-based email marketing
Correos electrónicos masivos
50,000
100,000
SMS masivos
Robocalling
Telegram
Facebook messenger
Instagram Direct Messenger
WhatsApp
Viber
Mensajes masivos (centro de contacto)
Transmisión de voz
Generador de ventas
Audiencias
Google Ads
Facebook
Lookalike audiences search
Lookalike audiences (Instagram)
Lookalike audiences (Facebook)
Retargeting en redes publicitarias
Facebook advertising
CRM marketing automation rules
Email editor
Email unsubscribe service
Email templates
Permisos de acceso
Inteligencia de ventas
Solo datos automatizados (sin banners/UTM)
Sales Intelligence widget for your websites
Customer journey (from initial contact to deal in CRM)
Analytical reports
Ad payback analysis
Traffic analysis
Análisis de palabras clave en Sales Intelligence
Administración automatizada de anuncios
Instagram
Facebook
Seguimiento de llamadas
Offline ad tracking
Número máximo de prospectos, negociaciones, contactos o empresas incluidos en los informes de inteligencia de ventas 
1,000
1,000
100,000
100,000
Drive
Almacenamiento online
5 GB
24 GB
100 GB
1,024 GB
Drive personal/grupal
Company Drive
Workgroup Drive and Project Drive
Windows Drive
Mac OS Drive
Sincronización de archivos
Share files and folders across employees and departments
Compartir archivos
Opción para compartir archivos públicos
Almacenamiento de la versión de archivos no utilizados
0
0
90 días
90 días
Almacenamiento de versiones para archivos que se utilizan en tareas, flujos de actividad o calendarios 
ilimitado
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Mantener los archivos eliminados en la papelera de reciclaje
30 días
30 días
30 días
30 días
Drive de la empresa para carpetas creadas automáticamente
Papelera de reciclaje
Integración con One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Office documents preview
Límite del tamaño de conversión de un archivo de video
300 MB
1 GB
1 GB
1 GB
Online Documents
Google Docs integration
Integration with Office365
Integration with Microsoft Office on a local computer
Available online storage space + fast cleanup
Restrict document co-editing
Documentos
Ver
Edición colaborativa
Supported formats include docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, and csv
Spreadsheet
Presentations
Auto-save
Online docment co-editing
Real-time editing
Share with colleagues
Auto-save
Version history
90 días
90 días
Public document access
Shareable link (read-only or make changes)
Co-editing with external users
Password-protected or time-limited access 
GoogleDocs integration
Office365 integration
Microsoft Office integration
Edit and collaborate on documents inside tasks, chats, calls and the Feed
Flujo de trabajo y automatización de procesos de negocio
Business processes
Invoice payments 
Vacation leave
Business trips
Outgoing documents
Expense approval
Custom business processes
Diseñador de procesos de negocio
Flujos de trabajo del flujo de actividad
Smart Process approval from mobile app
Smart processes
Hiring automation
Create custom Smart Processes
Smart Process stages
Business Processes Tunnels 
Custom Smart Process fields
Smart Process details
Event timeline
Document generator
Connection with other Smart Processes and CRM
Automation rules and triggers
Manage access rights
Rules and triggers
CRM sales automation
5
Automation of tasks and projects
Número de procesos de RPA
1
1
5
ilimitado
Administración de registros
HR
Social network
Feed
Comments
Share with colleagues
Likes and reactions
Groups
Polls
Appreciation badges
Employee profile page
Contact details
Customizable profile fields
Supervisors and subordinates
Appreciation badges
Measure stress level in mobile app
Employee tasks list
Employee calendar
Employee Drive
Employee work time
Employee reports
Status: online or last seen
Estructura de la empresa
Directorio de empleados
Quick employee search 
Opción para exportar una lista de empleados a Excel
Sincronización de la lista de empleados con Outlook, CardDAV
Seguimiento del tiempo de trabajo 2.0 (reloj del tiempo en línea y horarios de trabajo)
Employee schedules
Employee worktime tracking
Track worktime with Bitrix24Time
Informes de trabajo
Administración de ausencias
Company knowledge base 
Reuniones y sesiones informativas
Company knowledge base 
1
3
5
ilimitado
Base de conocimiento del proyecto
Importación de la base de conocimientos
Enhanced administration
Support
Online training
Tooltips
FAQ
Video tutorials
Webinars
Chat with tech support
General consultation
Technical consultation
Restore from backup
Transfer data to on-premise edition
Connect your own domain
Connect partners
Implementation request
Support request
Training request
Administración
Administradores de cuentas
1
1
5
ilimitado
Social network administration
Extended access rights to CRM, Drive, etc.
Extended access rights in Tasks and Projects
Available storage space monitoring and cleanup
Personal and custom brand settings for Bitrix24
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