Empezar gratis
Producto
CRM
CRM Administre sus ventas y clientes sin esfuerzo
Administración de ventas Administre prospectos, negociaciones, contactos, canales, permisos de acceso y roles
Centro de contacto Comunicaciones omnicanal con formularios CRM, widget del sitio web, chat en vivo, WhatsApp, Instagram, telefonía, correo electrónico
Colaboración de equipo de ventas Trabaje con chat, videollamadas, tareas, calendario, almacenamiento de archivos, documentos en línea
Activación de ventas Obtenga cotizaciones, facturas, pagos, catálogo, inventario, firma electrónica y tienda CRM
Análisis e informes Analice el embudo de ventas, el rendimiento de los empleados, la inteligencia de ventas y los reportes BI
CRM móvil Prospectos, negociaciones, facturas, pagos, telefonía, correos electrónicos, inventario y calendario al alcance de sus manos
Marketing Use campañas por correo electrónico, publicidad en redes sociales, SMS, telemarketing y páginas de destino
Automatización e integraciones Establezca reglas y disparadores CRM, automatización del flujo de trabajo, embudos automatizados, API
CoPilot en el CRM Transcripción de audio de llamadas a texto, resumen de llamadas, llenado automático de campos en las negociaciones
Ver todas las características CRM
Tareas y proyectos
Tareas y proyectos Trabaje más fácil y rápido
Administración de tareas Elija entre tablero Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tareas
Seguimiento de tareas Aproveche las listas de verificación y subtareas, los resúmenes de tareas, el seguimiento del tiempo, y los modos enfoque y vista del supervisor
API e integraciones Conecte sus tareas a otros servicios con la integración API para la automatización avanzada de tareas
Administración de proyectos Utilice proyectos, grupos de trabajo, planificación de proyecto, roles, permisos de acceso
Rendimiento del empleado Favorezca la productividad con informes de tareas, administración de la carga de trabajo, eficiencia de la tarea y KPI
Tareas móviles Creación de tareas, seguimiento de tareas, notificaciones, comentarios, chat sobre la marcha
Colaboración de proyectos Trabaje más rápido con el chat, videollamadas, comentarios, almacenamiento de archivos, documentos, usuarios externos, plantillas de tareas
Automatización Ahorre tiempo con la creación automática de tareas y la automatización del flujo de trabajo
CoPilot en las tareas Descripciones de tareas generadas por IA, resúmenes de tareas, listas de verificación, comentarios
Ver todas las funciones de tareas y proyectos
Colaboración
Colaboración Mejore el trabajo de su equipo
Espacio de trabajo en línea Utilice chat, feed de actividad, comentarios, reacciones, anuncios de video para toda la empresa
Documentos en línea y almacenamiento de archivos Almacene, comparta y edite documentos en línea fácilmente con sus compañeros de trabajo usando el drive de la empresa
Grupos de trabajo Cree grupos de trabajo, invite usuarios externos, configure permisos de acceso y trabaje en tareas y proyectos
Reuniones en línea Logre más con videollamadas, videoconferencias, pantalla compartida, grabación de llamada y fondos personalizados
Calendarios compartidos Planifique con los calendarios de la empresa y personales, espacios disponibles, reservación de sala de reuniones, sincronización de calendarios
Comunicaciones móviles Mensajería de equipo, videollamadas, comentarios, calendario, notificaciones donde sea
CoPilot en el chat Fuente ilimitada de ideas, textos generados por IA, lluvia de ideas y más
Ver todas las funciones de colaboración
Sitios web y tiendas
Sitios web y tiendas Cree sitios web para vender más
Creador de sitios web Use nuestro CMS gratuito, plantillas, alojamiento, imágenes y textos generados por IA para crear sitios web asombrosos
Ventas sociales Venda sus productos directamente por Facebook, Instagram, WhatsApp o Telegram
Formularios del sitio web Capture prospectos con formularios de pedidos personalizados, formularios de registro y comentarios, y formularios con campos condicionales
Páginas de destino Genere prospectos con formularios de captura, embudos automatizados e integración de Google Analytics
Tienda en línea Maximice el comercio electrónico con la gestión del inventario, procesamiento de pedidos, entrega y pagos en línea
Sitios web y tiendas en línea móviles Diseño reactivo, pedidos en línea, administración del cliente en su bolsillo
Widget del sitio web Habilite el widget para chatear con visitantes del sitio web, use mensajerías populares y acepte solicitudes de devolución de llamada
Herramientas de marketing en línea Aumente las ventas con el marketing por correo electrónico, Facebook o Google Ads, automatización de marketing e integración CRM
CoPilot en los sitios web y tiendas Contenido convincente bajo demanda, imágenes generadas por IA, prompts detallados, traducción de textos
Ver todas las funciones de sitios web y tiendas en línea
Automatización y RR. HH.
Automatización y RR. HH. Optimice flujos de trabajo y administre información de RR. HH.
Administración de los empleados Use perfiles de empleado, estructura de la empresa, permisos de acceso y directorio activo
Cultura y compromiso Obtenga noticias de la empresa, encuestas, insignias de reconocimiento, etiquetas y notificaciones personales
RR. HH. móviles Chat, videollamadas, perfiles de empleado, aprobaciones, notificaciones sobre la marcha
Administración de trabajo Realice un seguimiento del rendimiento del empleado con KPI, informes de trabajo, vista del supervisor
Comunicaciones internas Comuníquese con anuncios en video, recordatorios, chats públicos y privados
CoPilot en el Feed Resúmenes de hilos de comentarios, ideas generadas por IA, edición y creación de textos, respuestas escritas por IA, traducción de textos
Administración de información Trabaje con bases de conocimientos, documentos en línea, almacenamiento de archivos, permisos de acceso
Automatización Optimice las operaciones con solicitudes, aprobaciones, informes de gastos, RPA, automatización del flujo de trabajo
Ver todas las funciones de RR. HH. y automatización
CoPilot
CoPilot Su asistente potenciado por IA en Bitrix24
CoPilot en el CRM Transcripción de audio de llamadas a texto, resumen de llamadas, llenado automático de campos en las negociaciones
CoPilot en las tareas Descripciones de tareas generadas por IA, resúmenes de tareas, listas de verificación, comentarios
CoPilot en el chat Fuente ilimitada de ideas, textos generados por IA, lluvia de ideas y más
CoPilot en los sitios web y tiendas Contenido convincente bajo demanda, imágenes generadas por IA, prompts detallados, traducción de textos
CoPilot en el Feed Resúmenes de hilos de comentarios, ideas generadas por IA, edición y creación de textos, respuestas escritas por IA, traducción de textos
Ver todas las características de CoPilot
Ver todas las herramientas
Precios
Recursos
Aprender
Seminarios web
Servicio de asistencia
Guías y API de documentación
Conectar
Enviar ticket
Póngase en contacto con socios locales de Bitrix24
Leer
Hub de crecimiento
Consejos y actualizaciones de Bitrix24
Soluciones
Rol
Marketing
RR. HH.
Administración de proyectos
Atención al cliente
Industria
Legal
Ventas minoristas
Viajes
Transporte y almacenamiento
Restaurante
Trabajo a distancia
Objetivo
Productividad
Comunicación
Movilidad
Administración y liderazgo
Herramienta
Telefonía
CRM
Calendarios
Centro de contacto
Tareas y proyectos
Creador de sitios web
Tamaño de la empresa
Autoemprendedor
Pequeñas empresas
Corporativo
Ver todas las soluciones
Integraciones
Importar y exportar
WordPress forms integration
Backup
[EQ] Google Sheet
SPA IMPORTER
Ventas y CRM
Zalo OA Integration with Bitrix
AIO Custom Fields Manager
Deal analytics summary
KPI – La eficiencia de una empresa
Marketing
Wazzup (WhatsApp, WhatsApp Business API, Instagram e Telegram)
Bitrix24 and SendPulse
RESALA
UMNICO: WhatsApp, Telegram, WhatsApp Business API y redes sociales
Tareas y proyectos
Eazybe
Project Expenses
Tasks: actual completion time
Workload and efficiency
Ver más de 670+ aplicaciones e integraciones
Socios
Para clientes
Directorio de socios
Obtener consultas generales
Para socios
Conviértase en socio de Bitrix24
Partner login
Por qué Bitrix24
Ventajas de Bitrix24
¿Por qué Bitrix24?
Opiniones de los clientes
Compare con otras soluciones
Personalización del producto
Nuestra empresa
Acerca de nosotros
Contáctenos
En la prensa
Legal
Lo último de Bitrix24
5 maneras de revolucionar la atención al cliente con inteligencia artificial
Inteligencia Artificial Generativa: Transformando Negocios con Bitrix24
Gestión remota de proyectos con Bitrix24 hecha de forma profesional
Empezar gratis
Iniciar sesión
Iniciar sesión
la
America
United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español)
Europa
Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English)
Asia
India (English) UAE (عربي) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語)
Si es necesario, puede cambiar su región aquí

Rol

Marketing RH Gestión de Proyectos Atención al cliente

Industria

Legal Venta al por menor Viajes Transporte y almacenamiento Restaurantes Trabajo remoto

Necesidad

Mobilidad Productividad Comunicación Gestión y liderazgo

Herramientas

Telefonía CRM Calendarios Contact Center Tareas y proyectos Website Builder

Tamaño del Negocio

Emprendedores Pequeños comerciantes Empresas

TELEFONÍA

Un solo sistema para todas las comunicaciones internas y externas

Comienza ahora
Bitrix24

¿El teléfono no deja de sonar, y aún te faltan algunos clientes por registrar en tu base de datos de clientes? ¡Si tan solo hubiese una manera de integrar tu sistema telefónico con un CRM! Nuestra solución de la telefonía hace exactamente eso. Nunca pierdas otra llamada u olvides registrar la información que recibiste del cliente. Haz un seguimiento de cada conversación y después guárdala directamente en nuestro CRM para usarla posteriormente. Con Bitrix24, tener un servicio al cliente excepcional y fomentar las mejores relaciones está a tan solo una llamada.

Características de Bitrix24

Sistema telefónico comercial

Bitrix24

Comienza ahora

Número de teléfono para enrutamiento

Bitrix24

Comienza ahora

Alquilar un número

Bitrix24

Comienza ahora

Mantener el número actual

Bitrix24

Comienza ahora

Soporte de teléfonos y softphones SIP

Bitrix24

Comienza ahora

Llamadas a colegas

Bitrix24

Comienza ahora

Llamadas a clientes desde el CRM

Bitrix24

Comienza ahora

Widget de devolución de llamadas

Bitrix24

Comienza ahora

Telefonía integrada

Bitrix24

Comienza ahora

  • Sistema telefónico comercial

  • Número de teléfono para enrutamiento

  • Alquilar un número

  • Mantener el número actual

  • Soporte de teléfonos y softphones SIP

  • Llamadas a colegas

  • Llamadas a clientes desde el CRM

  • Widget de devolución de llamadas

  • Telefonía integrada

Comienza ahora
Bitrix24
Bitrix24

«El CRM recién actualizado viene con sus propios flujos de actividades y nuevas herramientas de informes para clientes potenciales, gerentes y facturas. Gracias a las integraciones con la VoxImplant de Zingaya, se pueden hacer llamadas web y grabarlas directamente en la cuenta de Bitrix24 sin un equipo de telefonía IP, servidor o configuración complicada».

CMS Critic

Beneficios de Bitrix24

  • Llamadas internaciones al precio de las nacionales

  • No se requieren instalaciones o complementos

  • Adecuado para todos los dispositivos SIP populares

  • Contacto a todos los empleados disponibles con una sola llamada

  • Configuraciones flexibles para ventas y atención al cliente, desde filas y desvíos, hasta horarios de llamadas y listas negras

  • Reemplaza tu sistema actual por uno mejorado, pero mantén el número telefónico que ya se encuentra en tus tarjetas telefónicas

Comienza ahora

Descubre por qué los clientes aman Bitrix24

Bitrix24 Bitrix24 Bitrix24 Bitrix24 Bitrix24 Bitrix24

FAQ

¿Cómo se integra la telefonía de Bitrix24 con el CRM?

Cada llamada (entrante o saliente) se vincula automáticamente al perfil del cliente correspondiente en el CRM. Esto incluye grabaciones, notas e historial de llamadas, lo que permite a los equipos de ventas y soporte realizar un seguimiento de todas las comunicaciones con los clientes en un solo lugar.

¿Qué puedo hacer con la Telefonía de Bitrix24?

Realizar y recibir llamadas con números de teléfono virtuales Integrar llamadas con CRM para registrar automáticamente las conversaciones y los datos de los clientes Grabar y almacenar llamadas Configurar el enrutamiento y el desvío de llamadas, el buzón de voz y la respuesta de voz interactiva (IVR) Analizar las estadísticas de llamadas y generar informes Utilizar el navegador, el ordenador o las aplicaciones móviles para realizar llamadas

¿Qué es la Telefonía de Bitrix24?

La Telefonía de Bitrix24 es un sistema telefónico en la nube integrado en la plataforma Bitrix24. Te permite realizar y recibir llamadas, grabar conversaciones y gestionar todas las funciones de telefonía directamente desde tu CRM y otras herramientas de Bitrix24

¿Necesito un hardware especial para utilizar la telefonía Bitrix24?

No se requiere un hardware especial. Puedes usar auriculares con tu computadora o hacer/recibir llamadas desde tu smartphone con la app móvil de Bitrix24.

¿Puedo usar mi propio número de teléfono?

Sí. Puedes alquilar números de teléfono virtuales a través de Bitrix24 o conectar tu número/proveedor existente mediante el conector SIP para una integración completa.

¿La telefonía Bitrix24 está disponible globalmente?

Sí, Bitrix24 ofrece números de teléfono virtuales en más de 50 países. La disponibilidad puede depender de las regulaciones locales de telecomunicaciones. Consulta la lista de países compatibles en el sitio web oficial.

¿Puedo grabar llamadas?

Sí. La telefonía de Bitrix24 incluye funciones de grabación de llamadas (de acuerdo con las leyes y políticas de privacidad locales). Las grabaciones se almacenan de forma segura y se puede acceder a ellas desde el CRM/perfil de contacto.

¿Qué funciones de telefonía avanzadas están incluidas?

Colas y enrutamiento de llamadas Respuesta de Voz Interactiva (IVR) Desvío y redirección de llamadas Buzón de voz y saludos automáticos Lista negra y bloqueo de llamadas Análisis detallados e informes de llamadas

¿Qué hace que Bitrix24 sea mejor que el 99% de las otras soluciones en el mercado?

  • Reemplaza todas tus soluciones SaaS actuales
  • Gratis para siempre para usuarios ilimitados
  • Fácil de migrar tus datos desde otros sistemas
  • Integrado con todos tus servicios y aplicaciones favoritos
  • Usado, amado y confiado por más de 15,000,000 de organizaciones en todo el mundo
  • 100 % tarifa plana: costos predecibles, sin precios por usuario
Empezar gratis
features_clear

Integraciones

Bitrix24 incluye decenas de integraciones disponibles en Bitrix24 Market. También puedes crear tus propias aplicaciones utilizando nuestra API REST.

img_logo_mobile

Descubre por qué 15 millones de compañías confían en Bitrix24

Comienza ahora
Bitrix24
Bitrix24
Herramientas
Precios
Kit de medios
Contacto
En la prensa
Sustentabilidad
Soporte
Helpdesk
Webinars
Videos instructivos
Contacte al soporte
Programar una demo
Estado
Recursos
Blog
Artículos
Soluciones
Opiniones de los clientes
Alternativas
Usos
Recursos
En Premisa
Edición En Premisa
Descargar
Docs
Compare con
Asana
ClickUp
monday.com
Zoho
Trello
HubSpot
Microsoft Project
Slack
SharePoint
Odoo
Apps
Market
App móvil
App de escritorio
API / desarrolladores
Google API Services
Socios
Encuentra un socio
Conviértete en socio
Inicio de sesión de socio
© 2026 Alaio
Resumen de privacidad

Cookies: Este sitio web utiliza cookies por razones de análisis y técnicas. Las "Cookies de análisis" son insertadas por Google Analytics para ayudarnos a conocer de qué países son nuestros visitantes, las páginas que visitan y las acciones que realizan en este sitio. Las "Cookies estrictamente necesarias", como su nombre indica, son un tipo de cookies que son necesarias para el funcionamiento correcto de ciertas funciones de este sitio web, como el chat en vivo. Desactivar estas cookies desactivará también el acceso a esas funciones y disminuirá su experiencia en el sitio web.

Ambos tipos de cookies pueden activarse o desactivarse en este plugin.

Configuración de cookies
Política de las cookies

Más información sobre nuestra Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación - Obtenga más información. Si sigue navegando en este sitio, implica que usted acepta nuestro uso de las cookies. Cambie su configuración sobre el uso de las cookies.
Aceptar