KPI – La eficiencia de una empresa
Puede agregar nuevas funciones y aplicaciones a su Bitrix24. Seleccione lo que necesita de la lista y realice la integración en cuestión de segundos.
El trabajo de los empleados de cualquier empresa debe ser evaluado adecuadamente. Esto es importante no sólo para el director, sino también para el empleado.
Un empleado debe saber su eficiencia, sueldo y si tiene la capacidad de aumentar su productividad para obtener bonificaciones.
Nuestra aplicación ayuda a resolver estas tareas. Un director puede establecer objetivos para los empleados durante un cierto período (mes, trimestre, año) y controlar cumplimiento.
El empleado puede ver su rendimiento y la posibilidad de bonos en el período actual.
Problemas de control
Los directores de las empresas enfrentan a los siguientes desafíos de planificación y control:
la ausencia de una medida única para calcular la eficiencia del personal;
los empleados no saben su eficiencia;
los objetivos claramente establecidos, los informes y el cálculo automático de la eficiencia del trabajo eliminan las disputas sobre la evaluación sesgada en el estímulo material de los empleados.
Para evitar problemas, hemos creado una solución que tiene una funcionalidad completa para organizar y controlar el trabajo.
¿Por qué nosotros?
Los servicios se caracterizan por condiciones atractivas. Diariamente, nos resolvemos problemas de diferentes grados de complejidad de manera eficaz y rápida. Ofrecemos apoyo profesional.
Configuración tipos de objetivos
Las plantillas son convenientes para aplicar a un grupo de especialistas (programadores, gerentes), excluyendo la necesidad de ajustes constantes.
Personalizar los objetivos del personal:
configurar metas individuales;
establecer el período;
personaliar objetivos regulares (mensual/trimestral/anual);
cálculo automático de premios, incluido el porcentaje del plan completado;
configurar gráficos de actividad.
Configuración de análisis.
Los datos analíticos se reflejan en la página principal de la aplicación.
Los empleados pueden ver de manera inmediata los objetivos establecidos, el progreso actual etc. El director, además de sus objetivos, tiene información disponible sobre el progreso de sus empleados.
Los datos se presentan en forma de tablas y gráficos. Ésta disponible descarga detallada en formato excel.
Nuestra aplicación ayuda a planificar los principales indicadores de la empresa, calcular las bonificaciones y mucho más!
¡Creamos aplicaciones en las que trabajamosnosotros mismos!
Versión 3
- Added functionality for working with Smart processes.
- Added functionality for specifying a fractional value in the "Planned Indicator" field of the Goal.
- Added functionality for displaying the difference between actual and planned indicators.
- An additional option has been added to select the method for calculating uniqueness to the "Unique calls only" field in the "Calls" Type settings.
- Added a filter by department to the "Goals" page.
- Added a standard "Source" field to the page with Type settings for the "Transaction" entity.
- Added setting for automatic calculation of employee goals.
Versión 2
Añadido funcionalidad de trabajo con detalles de llamadas en la
telefonía
Versión 1
The KPI application helps to plan key performance indicators, observe the situation regarding implementation of the plan in real time, calculate bonuses e.t.c.!
Régimen del trabajo:
El tiempo para respuesta - 48 horas.
Festivos: sábado y domingo.
Somos capaces de resolver los problemas de nuestros clientes. ¿Tienes dudas? Deja una solicitud en support@apik-it.com y lo arreglaremos todo!
Configuración de la aplicación
Después de la instalación, debe configurar los tipos de resultado. Hay cinco tipos básicos disponibles para mayor comodidad. Puede editar los actuales o crear nuevos.
El tipo de «Tarea» por defecto tiene características:
un cálculo: «Horas gastadas»;
responsable: «Empleado del objetivo» cuyas tareas se contabilizarán en la meta;
filtrar por: «fecha de finalización».
Si necesitamos contar el número total de tareas que un empleado ha establecido con una fecha límite en el mes actual, debemos cambiar:
un cálculo: «número de tareas»;
eliminar la casilla de verificación del responsable y seleccionar del director;
estado: debe seleccionar todos los valores;
filtrar por: «Plazo límite».
Guardamos.
A continuación, debe completar los objetivos.
Completemos el objetivo: «el empleado 'XXX' debe establecer 100 tareas con un plazo límite en el mes actual para cumplir al 100% con el plan. Este objetivo debe ser mensual». Debe llenar:
El título: puede ser cualquier, se mostrará en la página principal del empleado para el que está configurado.
La actividad: «Sí», si elimina la actividad, el objetivo no se mostrará ni se calculará.
Un usuario: debe seleccionar el empleado.
Tipo de resultado: debe seleccionar el tipo de resultado ya creado, en nuestro caso «Tareas».
Objetivo: debe especificar cuántas tareas se deben establecer para completar el plan al 100%. En nuestro caso, debe especificar 100.
Añadir gráfico a la página del empleado: seleccione «Sí» si desea mostrar en la página principal de la aplicación.
Período: seleccione «Mes», haga clic en la casilla de verificación «objetivo regular», seleccione el año y el mes de inicio y finalización del plan.
Hay tres opciones para calcular los premios:
«Pago único cuando se alcanza el objetivo» - sólo cuando se alcanza el objetivo completo.
«Pago parcial»: cuando se alcanza un cierto porcentaje del objetivo. Los pagos parciales se pueden establecer varios, pero no se suman. Si hay un pago al 50% - 1400, y al 75% - 3000, en este caso, el premio del 100% será 3000.
«Pago por cada un hecho de cumplir un objetivo» - el pago por cada unidad de objetivo. En el caso de las tareas, en algunos ajustes puede ser por cada hora de la tarea. En el caso de los clientes potenciales - el bonificacion por cada uno.
Para los bonificaciones por tiempo, las tareas proporcionan una funcionalidad adicional de «Permitir pagos parciales».
Guardamos.
Ahora la página del empleado muestra información sobre su objetivo actual, los bonificaciones.
Puede configurar la información paraadministradores sobre el personal en la página de configuración.