Herramientas para gestión de empresas gratis online

Bitrix24 ofrece multitud de herramientas para la gestión de empresas de cualquier ámbito y tamaño. Si conoce la infinidad de funcionalidades de Bitrix24.

Una herramienta de gestión de empresas es un sistema informático que facilita el control de los procesos y actividades de una compañía. Los software empresariales tienen como objetivo maximizar la productividad de distintas áreas de un negocio.

 
La innovación empresarial y modernización en programas de gestión de empresas más reciente, conlleva muchos beneficios para el tejido empresarial. Entre los usos más destacados de un software de gestión empresarial se encuentran la gestión de proyectos y tareas o la gestión de clientes. Gracias a la evolución de las herramientas de gestión de empresas, hoy en día, es posible disfrutar de todos las ventajas desde una única plataforma como Bitrix24.    

* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Gestión de tareas

La gestión de tareas en una empresa, tanto si se trata de equipos grandes, como de equipos medianos o pequeños, siempre supone tiempo y esfuerzo. Para asignar tareas, establecer plazos, delegar subtareas y establecer tiempos de actuación a los equipos de forma inteligente, Bitrix24 cuenta con multitud de herramientas que harán de esta una labor más sencilla en tu empresa.      

Planificador de tareas

El planificador de tareas de Bitrix24, permite definir todo el proceso de trabajo estableciendo un flujo de responsabilidades para los diferentes integrantes del equipo. Con la ayuda de esta funcionalidad se establece una base de operaciones en la que se puede determinar la fecha de inicio y finalización de un proyecto, posibilidad de dar prioridad a las tareas más importantes, asignación de tiempos y los roles sobre la tarea. Para definir los roles existen cuatro categorías: “Persona responsable” (persona encargada de trabajar sobre la tarea y responsable de su implementación), “Creado por” (persona que crea la tarea y que se va a encargar de confirmar que ha sido completada), “Participantes” (usuarios que van a ayudar a completar la tarea si es necesario) y “Observadores” (usuarios que pueden dejar comentarios y recibir notificaciones pero que no participan en la tarea).

¡La gestión de tareas se simplifica con el planificador de tareas de Bitrix24!       

Supervisión y control de tareas

Una vez organizado el proceso laboral es imprescindible realizar un seguimiento del avance del proyecto. Para poder supervisar y controlar de forma visual las tareas, la herramienta de gestión de empresas de Bitrix24 incorpora diferentes tipos de filtros y contadores que ayudan a obtener una visión general de las tareas de cada empleado. Entre las funcionalidades más destacadas para visualización de proyectos y control de flujo de carga de trabajo en cada etapa se encuentran las herramientas Kanban y Gantt. La primera permite crear tablas de tareas personalizables para proyectos (grupos de trabajo), mientras que el gráfico de Gantt es una representación de proyectos que ilustra la duración de tareas, fechas límite y dependencias.    

Seguimiento del tiempo

Para poder mantener el control del cronograma establecido y cumplir con los plazos que tu empresa establece, es importante marcar fechas límites. El programa de gestión de empresas de Bitrix24 incorpora calendarios donde puedes marcar todas las tareas y sus fechas límite.

Los calendarios ayudan a planificar el tiempo de una forma mucho más efectiva,rr ya que permiten agregar eventos programados, disponen de la opción de repetición, de recordatorio y pueden ser compartidos por los integrantes de un equipo o de toda la compañía.

Para la gestión del tiempo, Bitrix24 dispone, además, de funcionalidades que permiten establecer los horarios y descansos de la jornada laboral de cada empleado, así como detectar cambios, generar informes y evaluar el desempeño de los mismos; una herramienta de gestión de empresas completa que permite al departamento de RR. HH. llevar un seguimiento de cada empleado y sus tareas en tiempo real.

Gestión de clientes

La gestión de las relaciones con los clientes es la prioridad principal de toda empresa. El software de gestión de empresas de Bitrix24 te ayuda a gestionar con facilidad todo lo relacionado con los clientes, incluyendo comunicaciones, preferencias, volumen de compras y muchos otros datos de relevancia para la gestión eficiente de tu negocio.

Customer Relationship Management 

Gestionar una base de datos de clientes, de forma sencilla y eficiente, es posible con Bitrix24 y su sistema integral de CRM. La administración de interacciones con clientes, prospectos, colaboradores externos, prensa o cualquier otro grupo de personas que tenga relación con la empresa queda almacenada y registrada en el historial. De esta manera, es posible realizar acciones comerciales conjuntamente con el departamento de marketing y, además, ofrecer un mejor servicio de posventa o atención al cliente. 

El CRM es una de las herramientas de gestión de empresas imprescindibles para la fidelización de clientes y permite crear oportunidades de ventas cruzadas gracias a sus integraciones con web, email y llamadas, entre otros.

Embudo de Ventas

El embudo de ventas es una herramienta que reproduce el proceso de cierre de negocio con un cliente, desde la captación hasta la conversión final. Los mejores programas de gestión de empresas incorporan, en sus CRM, funcionalidades de gestión con clientes que ayudan a controlar el embudo de ventas. En este caso, Bitrix24 ofrece un acompañamiento desde el primer contacto con el cliente hasta que se cierra la venta.

El embudo de ventas de Bitrix24 permite conocer el número de negociaciones que se encuentran en una etapa concreta en forma de diagrama y tabla. Además, puedes filtrar y ver las negociaciones de un periodo de tiempo determinado.

Facturas dentro del CRM

Los programas de facturación online, que se encuentran integrados con un mismo CRM, son muy cómodos para tener al día la contabilidad. Bitrix24 permite insertar automáticamente los datos del cliente en las facturas, en solo un clic, y posibilita la creación de facturas recurrentes. Los datos de servicios y productos son modificables en cada factura, con lo que no debes preocuparte si hay un cambio de tarifas en tus productos o servicios, o simplemente una variación en los mismos.

El software de gestión empresarial de Bitrix24 ofrece, además, la posibilidad de envío directo de la factura por correo electrónico al cliente a través del CRM. Si tu empresa lo requiere, puedes guardarla en formato PDF e incluso imprimirla desde la web para el archivo físico de la compañía. ¡Facturar desde tu CRM nunca fue tan sencillo!

Comunicación en proyectos

Los programas de gestión de empresas más utilizados son aquellos que incorporan comunicaciones con otros integrantes del equipo en tiempo real. Una de las razones principales para usarlos, es que una buena comunicación permite ahorrar tiempo y malentendidos. Cuando se establecen tiempos límite en la consecución de proyectos, el tiempo se convierte en un valor muy preciado y es por ello que las herramientas de gestión de empresas como Bitrix24 ayudan a mejorarla con sus múltiples canales, favoreciendo una comunicación continua y bidireccional entre los empleados y/o directivos:   

Videoconferencia

Bitrix24 incluye las videollamadas y videoconferencias como uno de los canales de comunicación entre compañeros de proyecto. Puedes utilizarlas para tus reuniones en línea, discusiones grupales o tutorías personalizadas. Configurarlas es muy sencillo y en poco tiempo podrás disfrutar de una comunicación fluida, en tiempo real y HD.

Crea una videoconferencia e invita a tus compañeros de empresa a participar. Las videoconferencias en Bitrix24 incluyen todas las funciones para que el espacio virtual de la reunión sea confortable. Esta función es ideal para empresas en las que parte de su equipo trabaja remotamente o proyectos en los que se requiere la colaboración de distintos departamentos.

Messenger instantáneo y Chats grupales

El messenger interno se ha convertido en una herramienta imprescindible en la gestión de empresas, ya que permite intercambiar información y enviar notificaciones en tiempo real de forma sencilla. Es una solución que proporciona agilidad en la comunicación y ayuda a conectar diferentes departamentos de la empresa involucrados en uno o varios proyectos.

Además de su rapidez, con el messenger instantáneo de Bitrix24 todos los mensajes se guardan en un historial y son indexados para las funciones de búsqueda, lo que permite revisar noticias sobre las que se ha informado anteriormente.

Crear un chat de grupo para establecer un flujo de comunicación en la empresa sobre un proyecto concreto es crucial para tener toda la información centralizada en un mismo espacio. Habilitar un chat de trabajo con Bitrix24 es posible desde la sección de Grupos de trabajo. El chat permite invitar a varios compañeros de trabajo, debatir con ellos aspectos importantes del proyecto y la utilización de recursos, e incluso encontrar listas de conversaciones distintas sobre varias temáticas de la empresa.

Bitrix24, la herramienta de gestión de empresas completa

Bitrix24 ofrece multitud de herramientas para la gestión de empresas de cualquier ámbito y tamaño. El software facilita la gestión de recursos, la gestión de empleados, la gestión de proyectos y tareas, la gestión de clientes; dispone de catálogo de productos, generación de informes, un creador para páginas web, formularios de contacto, contact center, y mucho más. Si quieres conocer la infinidad de funcionalidades de Bitrix24, haz clic aquí

Además, Bitrix24 dispone de una versión en la Nube, con diferentes planes, accesible desde cualquier lugar y cualquier momento. Pero si tu empresa lo requiere, puedes optar a una versión En Premisa, que permite hospedar Bitrix24 en los servidores de tu organización.

¡No lo dudes más! Prueba la herramienta de gestión de empresas de Bitrix24 y empieza a disfrutar de todas las ventajas para tu equipo y tu empresa. ¡Regístrate ya!

El Helpdesk de Bitrix24 CRM está disponible aquí. Si está interesado en comprar ediciones auto hospedadas de Bitrix24, que vienen con API, CMS y código fuente, se pueden personalizar e integrar fácilmente con otras herramientas, descargue una versión de prueba aquí.

Más de 9,000,000 organizaciones ya están utilizando Bitrix24