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Basic
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Chat, llamadas de audio y video
Chats individuales
Chats grupales (públicos/privados)
Canales
Videollamadas
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Grabación de audio/video
Difuminado de pantalla
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Videollamada con un clic desde la tarea, el calendario o el chat
Cifrado
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Drive de la compañía
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Planificador de eventos
Webmail
Número de bandejas de entrada de correo electrónico por usuario
1
5
10
Creación de negociaciones en el CRM a partir de un correo electrónico
Creación de tareas desde el correo electrónico
Discusiones sobre los correos electrónicos en Noticias
Red social de la empresa
Noticias
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1
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Búsquedas inteligentes
Tareas y proyectos
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Tareas y proyectos
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Tareas
Roles en las tareas: responsable, asistente, establecido por mí, siguiendo
Observadores y participantes
Plantillas de tareas y tareas recurrentes
Plantillas de tareas
Task status summary
Campos personalizados
Delegación
Control de tareas después de la finalización de la tarea
Seguimiento del tiempo de la tarea 
Evaluación de tareas
Chats y videollamadas con los participantes de la tarea
Tarea para enviar por correo electrónico
Modos de la tarea
Lista
Kanban
Planificador
Fechas límite
Diagramas de Gantt con dependencias
5
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Proyectos
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Modo de enfoque automático
Scrum
Scrum teams
5
10
10
20
Ordene tareas y proyectos según la actividad
Administre tareas y proyectos vencidos con un solo clic
Nuevos comentarios en tareas y proyectos
KPI de eficiencia
Vista del supervisor
Automatización de tareas (reglas y disparadores)
Integración con CRM, calendarios, drive y correo electrónico
Permisos de acceso
Colaboración
Documentos online
Automatización de procesos de negocios
CRM
CRM
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Professional
Prospectos
Negociaciones ilimitadas
Contactos y compañías
Cotizaciones
Facturas
Catálogo de productos
Catalog items
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3,000
5,000
ilimitado
Control de duplicados en CRM (búsqueda de duplicados)
Canales
1
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Campos personalizados
Campos obligatorios por etapa
Campos visibles para usuarios seleccionados
Centro de contacto
Telefonía
Email
Formularios del CRM
100
WhatsApp, Instagram, etc.
Instant WhatsApp
Actividades de planificación
Participantes en las tareas
Reuniones de planificación
Videollamadas, Zoom
Marcador automático
Ponga en pausa una negociación del CRM
Comentarios y otras actividades
Generador de documentos
Análisis CRM
Automatización de ventas y marketing
Reglas/activadores
5
Automatización de procesos de negocios en el CRM
Automatizaciones de Procesos Inteligentes
CRM.Pagos y Envío
Inventory management
CRM Integration
Permisos de acceso CRM
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Marketing
Sales Intelligence
Automatización de procesos de negocios
Tareas y proyectos
Drive
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Standard
Professional
Almacenamiento online
5 GB
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1,024 GB
Drive personal/grupal
Drive de la Compañía
Drive del grupo de trabajo y Drive del proyecto
Drive de Windows
Drive de Mac OS
Sincronización de archivos
Comparta archivos y carpetas entre empleados y departamentos
Permisos de acceso a los archivos
Opción para compartir archivos públicos
Historial de cambios en los archivos
0
0
90 días
90 días
Papelera de reciclaje
Integración con One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Vista previa de los documentos de Office
Documentos online
Integración con Google Docs
Integración con Office365
Integración con Microsoft Office en una computadora local
Espacio de almacenamiento en línea disponible + limpieza rápida
Restricción de la coedición de documentos
Documentos online
Colaboración
Tareas y proyectos
RR.HH.
Contact Center
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Basic
Standard
Professional
Almacenamiento de copias del correo electrónico
Telefonía integrada
Formularios CRM
100 formularios completados
Widget para la devolución de llamadas
Chat en vivo
Widget del sitio web
Canales
1
2
10
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Facebook
Instagram
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Telegram
Viber
Аpple Business Chat
Instant WhatsApp
Reglas de procesamiento de solicitudes y colas
Evaluación de la conversación con el cliente 
Estadísticas de llamadas
Informes analíticos para los canales (estadísticas del chat)
Conector SIP para integraciones de telefonía de terceros
Integración de CRM
Bitrix24.Market (más de 600 aplicaciones)
CRM
Marketing
Sales Intelligence
Creador de sitios web
Automatización de procesos de negocios
Creador de sitios web
Free
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Standard
Professional
Creador sencillo de sitios web visuales
Diseño de sitios web receptivos para diferentes dispositivos, incluidos móviles/tabletas/computadoras
Plantillas de sitios web (creadas por Bitrix24)
Plantillas de sitios web (de Bitrix24 Market)
Súperbloques para diseño web profesional
Diseñador de formularios CRM
Editor de imagen
Bloques dinámicos
Número de sitios web publicados
1
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10
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Sitios web para equipos de ventas
Sitios web para equipos de marketing
Sitios web de Recursos Humanos/contratación
Páginas web
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ilimitado
ilimitado
ilimitado
Almacenamiento de sitios web
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Alojamiento de sitios web gratuito
Dirección del sitio web en el dominio bitrix.site
Usar el dominio propio
Widget del sitio web
Formularios CRM
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Widget para la devolución de llamadas
Chat en vivo del sitio web
Redes sociales y messengers
Agregar al CRM 
Hacer un seguimiento automático del recorrido del cliente dentro del CRM
Google Analytics
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Consentimiento para las cookies
Insertar HTML o JS
Importación del sitio web
Exportación del sitio web
Permisos de acceso al creador de sitios
CRM
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Tienda online
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Tienda CRM
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Catálogo de productos con SKU
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Scripts de pago
Pagos con autoservicio
Devolución de llamada
Procesar pedidos en las negociaciones del CRM
Información del cliente y del pedido en el CRM
Grabaciones de las llamadas de los clientes
Historial de comunicaciones con el cliente
Procesar pedidos automáticamente con reglas del CRM
Procesamiento de pagos
Permisos de acceso a las tiendas
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Automatización de procesos de negocios
Marketing
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Standard
Professional
Segmentación de clientes en el CRM
Importe sus propios segmentos
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Marketing por correo electrónico basado en segmentos
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100,000
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Telegram
Facebook Messenger
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WhatsApp
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Audiencias publicitarias para segmentos del CRM
Google Ads
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Búsqueda de audiencias similares
Audiencias similares (Instagram)
Audiencias similares (Facebook)
Reorientación en las redes publicitarias
Publicidad en Facebook
Reglas de automatización para el marketing del CRM
Editor de correo electrónico
Cancelación de la suscripción por correo electrónico
Plantillas de correo electrónico
Permisos de acceso
CRM
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Sales Intelligence
Automatización de procesos de negocios
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Standard
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Visor universal de documentos (docx, pdf, ppt, xls, csv, html, etc.)
Edición colaborativa
Diferentes formatos de archivo: docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv
Hojas de cálculo
Presentaciones
Guardado automático
Coedición de documentos online
Edición en tiempo real
Compartir con colegas
Guardado automático
Historial de versiones
90 días
90 días
Acceso a documentos públicos
Enlaces para compartir (para solo lectura o hacer cambios)
Coedición con usuarios externos
Acceso protegido con contraseña o por tiempo limitado 
Integración con GoogleDocs
Integración con Office365
Integración con Microsoft Office
Colaboración dentro de tareas, chats, llamadas y Noticias
Drive
Colaboración
Tareas y proyectos
RR.HH.
Sales Intelligence
Free
Basic
Standard
Professional
Solo datos automatizados (sin banners/UTM)
Widget de Sales Intelligence para sus sitios web
Ruta del cliente (desde el contacto inicial hasta la negociación en el CRM)
Informes analíticos
Análisis del retorno en publicidad
Análisis del tráfico
Análisis de palabras clave en Sales Intelligence
Administración automatizada de anuncios
Instagram
Facebook
Seguimiento de llamadas
Seguimiento de anuncios sin conexión
CRM
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Automatización de procesos de negocios
Automatización de procesos de negocios
Free
Basic
Standard
Professional
Procesos de negocios
Pagos de facturas 
Licencias por vacaciones
Viajes de negocios
Documentos salientes
Aprobación de gastos
Procesos de negocios personalizados
Diseñador de procesos de negocios
Flujos de trabajo de Noticias
Aprobación de los procesos inteligentes desde la aplicación móvil
Procesos inteligentes
Automatización de las contrataciones
Creación de procesos inteligentes personalizados
Etapas del proceso inteligente
Túneles de los procesos de la empresa
Campos de los procesos inteligentes personalizados
Detalles de los procesos inteligentes
Cronología de eventos
Generador de documentos
Conexión con otros procesos inteligentes y el CRM
Reglas de automatización y disparadores
Gestión de permisos de acceso
Reglas y disparadores
Automatización de las ventas en el CRM
5
Automatización de tareas y proyectos
RPA (Automatización Robótica de Procesos)
1
1
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BI Analytics
Administración de registros
Tareas y proyectos
Colaboración
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RR.HH.
RR.HH.
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Insignias de agradecimiento
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Calendario de empleados
Drive de empleados
Horario de trabajo del empleado
Informes del empleado
Estado: En línea o visto por última vez
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Directorio de empleados
Búsqueda rápida de empleados 
Seguimiento del tiempo de trabajo 2.0 (reloj del tiempo en línea y horarios de trabajo)
Informes de trabajo
Gestión de ausencias
Reuniones y sesiones informativas
Base de conocimiento de la empresa 
1
3
5
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Administración mejorada
Colaboración
Documentos online
Tareas y proyectos
Automatización de procesos de negocios
Soporte al cliente
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