Inteligencia Artificial y trabajo híbrido: claves para transformar tu negocio en 2025

La forma en que trabajamos en Latinoamérica está cambiando a gran velocidad. La digitalización ya no es una opción, sino una necesidad para emprendedores, freelancers y líderes de pequeñas y medianas empresas que buscan mantenerse competitivos.

En el primer episodio del Podcast Bitrix24 para emprendedores, conversamos con Hugo Miranda, CEO de Bit24, sobre las tendencias que están marcando el rumbo de los negocios en 2025: la Inteligencia Artificial y los modelos de trabajo híbrido.

A continuación, compartimos las principales ideas y aprendizajes.

Inteligencia Artificial al servicio de los negocios

La IA dejó de ser un concepto futurista para convertirse en una herramienta real que impacta directamente en la productividad de las empresas. Según Hugo Miranda, su implementación en PYMES de Latinoamérica abre tres oportunidades clave:

• Automatización de procesos repetitivos: desde la gestión de documentos hasta el seguimiento de clientes, reduciendo costos y tiempos.

• Potenciación de las ventas: herramientas de IA que identifican oportunidades, personalizan propuestas y mejoran la conversión.

• Atención al cliente inteligente: chatbots y sistemas de soporte que ofrecen respuestas rápidas y eficaces, disponibles 24/7.

El reto está en elegir soluciones accesibles y fáciles de integrar en la operación diaria. Aquí, plataformas como Bitrix24 juegan un papel esencial al centralizar la información y permitir la conexión con otras herramientas digitales.

El trabajo remoto e híbrido en 2025

Después de la pandemia, la mayoría de las empresas en la región ya probó alguna modalidad de trabajo a distancia. En 2025, el desafío no es decidir entre oficina o remoto, sino encontrar el equilibrio.

Hugo Miranda comparte que los modelos híbridos ofrecen ventajas claras:

• Flexibilidad para atraer y retener talento.

• Mayor satisfacción de los colaboradores.

• Reducción de costos operativos.
  

No obstante, también existen riesgos: la falta de comunicación, la pérdida de cultura empresarial y la dificultad de gestionar equipos distribuidos. Para superarlos, se requiere una estrategia clara apoyada en herramientas de colaboración digital.

Casos reales en Latinoamérica

Durante la conversación, Hugo expuso ejemplos de empresas locales que han logrado impulsar su productividad combinando IA y trabajo híbrido. Estas organizaciones muestran que no es necesario ser una gran corporación para adoptar tecnología avanzada.

Una de las claves es apoyarse en partners especializados, como Bit24, que acompañan a las PYMES en su camino hacia la digitalización.

Conclusiones para emprendedores

El futuro del trabajo en Latinoamérica ya está aquí. La combinación de IA + modelos híbridos no solo optimiza procesos, sino que abre oportunidades para crecer de forma sostenible.

Algunas recomendaciones para dar el primer paso:

• Identifica procesos repetitivos que puedan ser automatizados con IA.

• Define una política clara de trabajo híbrido que mantenga la cohesión de tu equipo.

• Implementa una plataforma integral como Bitrix24, que te permita centralizar comunicación, proyectos, CRM y automatización en un solo lugar.

Escucha el episodio completo

Si quieres profundizar en estas ideas y conocer la experiencia de empresas que ya están transformando su manera de trabajar, te invitamos a escuchar el episodio completo en nuestro canal de YouTube: