Lista de chats en Contact Center en Bitrix24
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Queridos amigos,
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
La configuración de los permisos de acceso para Canales Abiertos está disponible únicamente para los suscriptores del plan Bitrix24 Standard o Professional. Si desea leer más información, por favor visite nuestro Help Desk.
Su equipo,
Bitrix24
Hemos agregado la opción del listado de todas las conversaciones del Contact Center en Bitrix24. Ahora puede filtrar según:
-
Cliente en espera de respuesta del operador (el cliente envió un mensaje y está esperando a que el operador responda);
- El operador respondió (se espera el cierre automático del chat);
- Conversación cerrada.
La configuración de los permisos de acceso para Canales Abiertos está disponible únicamente para los suscriptores del plan Bitrix24 Standard o Professional. Si desea leer más información, por favor visite nuestro Help Desk.
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