Empezar gratis
Producto
CRM
CRM Administre sus ventas y clientes sin esfuerzo
Administración de ventas Administre prospectos, negociaciones, contactos, canales, permisos de acceso y roles
Centro de contacto Comunicaciones omnicanal con formularios CRM, widget del sitio web, chat en vivo, WhatsApp, Instagram, telefonía, correo electrónico
Colaboración de equipo de ventas Trabaje con chat, videollamadas, tareas, calendario, almacenamiento de archivos, documentos en línea
Activación de ventas Obtenga cotizaciones, facturas, pagos, catálogo, inventario, firma electrónica y tienda CRM
Análisis e informes Analice el embudo de ventas, el rendimiento de los empleados, la inteligencia de ventas y los reportes BI
CRM móvil Prospectos, negociaciones, facturas, pagos, telefonía, correos electrónicos, inventario y calendario al alcance de sus manos
Marketing Use campañas por correo electrónico, publicidad en redes sociales, SMS, telemarketing y páginas de destino
Automatización e integraciones Establezca reglas y disparadores CRM, automatización del flujo de trabajo, embudos automatizados, API
CoPilot en el CRM Transcripción de audio de llamadas a texto, resumen de llamadas, llenado automático de campos en las negociaciones
Ver todas las características CRM
Tareas y proyectos
Tareas y proyectos Trabaje más fácil y rápido
Administración de tareas Elija entre tablero Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tareas
Seguimiento de tareas Aproveche las listas de verificación y subtareas, los resúmenes de tareas, el seguimiento del tiempo, y los modos enfoque y vista del supervisor
API e integraciones Conecte sus tareas a otros servicios con la integración API para la automatización avanzada de tareas
Administración de proyectos Utilice proyectos, grupos de trabajo, planificación de proyecto, roles, permisos de acceso
Rendimiento del empleado Favorezca la productividad con informes de tareas, administración de la carga de trabajo, eficiencia de la tarea y KPI
Tareas móviles Creación de tareas, seguimiento de tareas, notificaciones, comentarios, chat sobre la marcha
Colaboración de proyectos Trabaje más rápido con el chat, videollamadas, comentarios, almacenamiento de archivos, documentos, usuarios externos, plantillas de tareas
Automatización Ahorre tiempo con la creación automática de tareas y la automatización del flujo de trabajo
CoPilot en las tareas Descripciones de tareas generadas por IA, resúmenes de tareas, listas de verificación, comentarios
Ver todas las funciones de tareas y proyectos
Colaboración
Colaboración Mejore el trabajo de su equipo
Espacio de trabajo en línea Utilice chat, feed de actividad, comentarios, reacciones, anuncios de video para toda la empresa
Documentos en línea y almacenamiento de archivos Almacene, comparta y edite documentos en línea fácilmente con sus compañeros de trabajo usando el drive de la empresa
Grupos de trabajo Cree grupos de trabajo, invite usuarios externos, configure permisos de acceso y trabaje en tareas y proyectos
Reuniones en línea Logre más con videollamadas, videoconferencias, pantalla compartida, grabación de llamada y fondos personalizados
Calendarios compartidos Planifique con los calendarios de la empresa y personales, espacios disponibles, reservación de sala de reuniones, sincronización de calendarios
Comunicaciones móviles Mensajería de equipo, videollamadas, comentarios, calendario, notificaciones donde sea
CoPilot en el chat Fuente ilimitada de ideas, textos generados por IA, lluvia de ideas y más
Ver todas las funciones de colaboración
Sitios web y tiendas
Sitios web y tiendas Cree sitios web para vender más
Creador de sitios web Use nuestro CMS gratuito, plantillas, alojamiento, imágenes y textos generados por IA para crear sitios web asombrosos
Ventas sociales Venda sus productos directamente por Facebook, Instagram, WhatsApp o Telegram
Formularios del sitio web Capture prospectos con formularios de pedidos personalizados, formularios de registro y comentarios, y formularios con campos condicionales
Páginas de destino Genere prospectos con formularios de captura, embudos automatizados e integración de Google Analytics
Tienda en línea Maximice el comercio electrónico con la gestión del inventario, procesamiento de pedidos, entrega y pagos en línea
Sitios web y tiendas en línea móviles Diseño reactivo, pedidos en línea, administración del cliente en su bolsillo
Widget del sitio web Habilite el widget para chatear con visitantes del sitio web, use mensajerías populares y acepte solicitudes de devolución de llamada
Herramientas de marketing en línea Aumente las ventas con el marketing por correo electrónico, Facebook o Google Ads, automatización de marketing e integración CRM
CoPilot en los sitios web y tiendas Contenido convincente bajo demanda, imágenes generadas por IA, prompts detallados, traducción de textos
Ver todas las funciones de sitios web y tiendas en línea
Automatización y RR. HH.
Automatización y RR. HH. Optimice flujos de trabajo y administre información de RR. HH.
Administración de los empleados Use perfiles de empleado, estructura de la empresa, permisos de acceso y directorio activo
Cultura y compromiso Obtenga noticias de la empresa, encuestas, insignias de reconocimiento, etiquetas y notificaciones personales
RR. HH. móviles Chat, videollamadas, perfiles de empleado, aprobaciones, notificaciones sobre la marcha
Administración de trabajo Realice un seguimiento del rendimiento del empleado con KPI, informes de trabajo, vista del supervisor
Comunicaciones internas Comuníquese con anuncios en video, recordatorios, chats públicos y privados
CoPilot en el Feed Resúmenes de hilos de comentarios, ideas generadas por IA, edición y creación de textos, respuestas escritas por IA, traducción de textos
Administración de información Trabaje con bases de conocimientos, documentos en línea, almacenamiento de archivos, permisos de acceso
Automatización Optimice las operaciones con solicitudes, aprobaciones, informes de gastos, RPA, automatización del flujo de trabajo
Ver todas las funciones de RR. HH. y automatización
CoPilot
CoPilot Su asistente potenciado por IA en Bitrix24
CoPilot en el CRM Transcripción de audio de llamadas a texto, resumen de llamadas, llenado automático de campos en las negociaciones
CoPilot en las tareas Descripciones de tareas generadas por IA, resúmenes de tareas, listas de verificación, comentarios
CoPilot en el chat Fuente ilimitada de ideas, textos generados por IA, lluvia de ideas y más
CoPilot en los sitios web y tiendas Contenido convincente bajo demanda, imágenes generadas por IA, prompts detallados, traducción de textos
CoPilot en el Feed Resúmenes de hilos de comentarios, ideas generadas por IA, edición y creación de textos, respuestas escritas por IA, traducción de textos
Ver todas las características de CoPilot
Ver todas las herramientas
Precios
Recursos
Aprender
Seminarios web
Servicio de asistencia
Guías y API de documentación
Conectar
Enviar ticket
Póngase en contacto con socios locales de Bitrix24
Leer
Hub de crecimiento
Consejos y actualizaciones de Bitrix24
Soluciones
Rol
Marketing
RR. HH.
Administración de proyectos
Atención al cliente
Industria
Legal
Ventas minoristas
Viajes
Transporte y almacenamiento
Restaurante
Trabajo a distancia
Objetivo
Productividad
Comunicación
Movilidad
Administración y liderazgo
Herramienta
Telefonía
CRM
Calendarios
Centro de contacto
Tareas y proyectos
Creador de sitios web
Tamaño de la empresa
Autoemprendedor
Pequeñas empresas
Corporativo
Ver todas las soluciones
Integraciones
Importar y exportar
Zapier for CRM
Make
MailChimp Exporter
SPA IMPORTER
Ventas y CRM
Calculator in Deals
WordPress WooCommerce store integration
AIO Custom Fields Manager
Stripe Integration
Marketing
Fontumi SMS
UMNICO: WhatsApp, Telegram, WhatsApp Business API y redes sociales
WhatsApp Business API Gupshup
TwiSMS: Twilio SMS
Tareas y proyectos
Eazybe
Billable Hours For Tasks
Helpdesk
Flow tasks and efficiency
Ver más de 550+ aplicaciones e integraciones
Socios
Para clientes
Directorio de socios
Obtener consultas generales
Para socios
Conviértase en socio de Bitrix24
Partner login
Por qué Bitrix24
Ventajas de Bitrix24
¿Por qué Bitrix24?
Testimonios
Compare con otras soluciones
Nuestra empresa
Acerca de nosotros
Contáctenos
En la prensa
Legal
Lo último de Bitrix24
5 maneras de revolucionar la atención al cliente con inteligencia artificial
Inteligencia Artificial Generativa: Transformando Negocios con Bitrix24
Gestión remota de proyectos con Bitrix24 hecha de forma profesional
Empezar gratis
Iniciar sesión
Iniciar sesión
la
America
United States (English) América Latina (Español) Brasil (Português) México (Español) Colombia (Español)
Europa
Europe (English) Deutschland (Deutsch) France (Français) Polska (Polski) Italia (Italiano) United Kingdom (English)
Asia
India (English) UAE (عربي) Türkiye (Türkçe) 中国 (简体中文) 台灣 (繁體中文) Indonesia (Bahasa Indonesia) Malaysia (Bahasa Melayu) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Việt Nam (Tiếng Việt) 日本 (日本語)
Si es necesario, puede cambiar su región aquí
Blog Un perfil de tu cliente en el CRM

Un perfil de tu cliente en el CRM

Novedades
Equipo de Bitrix24
1 min
1118
Actualizado: 5 de Agosto de 2024
Equipo de Bitrix24
Actualizado: 5 de Agosto de 2024
Un perfil de tu cliente en el CRM
Queridos usuarios,


Al entablar contacto con un cliente se empieza a recolectar cierta información sobre él. Bien pues, Bitrix24 ofrece la posibilidad de automatizar ese proceso.

Cada cliente tiene una plantilla que se rellena con los datos recibidos, de cada interacción.

Algunos de los ejemplos son:
  • Número de actividades con el cliente
  • Cantidad de negociaciones
  • Beneficio obtenido de las transacciones
  • Llamadas, correos, etc..
  • y más
Para más información, consulten nuestro HelpDesk




Atentamente,


Su Equipo de Bitrix24

Lo Más Destacado
Novedades
Firma electrónica para RR. HH. – envía documentos en grupo
Novedades
Bitrix24 obtiene varios reconocimientos importantes en el mercado de software
Novedades
Cinco nuevas apps que están revolucionando Bitrix24 en 2025
Apps & Marketplace
Top 10 aplicaciones imprescindibles de Bitrix24 Market
Novedades
Tableros de Bitrix24: permisos de acceso
También te puede interesar
BI Builder: conjuntos de datos
Novedades
BI Builder: conjuntos de datos
1 min
Expresiones regulares en procesos inteligentes
Novedades
Expresiones regulares en procesos inteligentes
1 min
Nuevas funciones de CoPilot en CRM
Novedades
Nuevas funciones de CoPilot en CRM
2 min
Mostrar más
123...2930 Siguiente
Explora a fondo Bitrix24
Artículos
Webinars
Glosario

Free. Unlimited. Online.

Bitrix24 es un lugar donde todos pueden comunicarse, colaborar entre tareas y proyectos, administrar clientes y mucho más.

Empezar gratis
Bitrix24
Herramientas
Precios
Kit de medios
Contacto
En la prensa
Sustentabilidad
Soporte
Helpdesk
Webinars
Videos instructivos
Contacte al soporte
Programar una demo
Estado
Recursos
Blog
Artículos
Soluciones
Historias de clientes
Alternativas
Usos
Recursos
En Premisa
Edición En Premisa
Descargar
Docs
Compare con
Asana
Clickup
Monday
Zoho
Trello
Hubspot
Microsoft Project
Slack
Sharepoint
Odoo
Apps
Market
App móvil
App de escritorio
API / desarrolladores
Google API Services
Socios
Encuentra un socio
Conviértete en socio
Inicio de sesión de socio
© 2025 Alaio
Resumen de privacidad

Cookies: Este sitio web utiliza cookies por razones de análisis y técnicas. Las "Cookies de análisis" son insertadas por Google Analytics para ayudarnos a conocer de qué países son nuestros visitantes, las páginas que visitan y las acciones que realizan en este sitio. Las "Cookies estrictamente necesarias", como su nombre indica, son un tipo de cookies que son necesarias para el funcionamiento correcto de ciertas funciones de este sitio web, como el chat en vivo. Desactivar estas cookies desactivará también el acceso a esas funciones y disminuirá su experiencia en el sitio web.

Ambos tipos de cookies pueden activarse o desactivarse en este plugin.

Configuración de cookies
Política de las cookies

Más información sobre nuestra Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación - Obtenga más información. Si sigue navegando en este sitio, implica que usted acepta nuestro uso de las cookies. Cambie su configuración sobre el uso de las cookies.
Aceptar