Software gratuito de chat de mesa de ayuda

Software gratuito de chat de mesa de ayuda

Si está buscando un software gratuito de chat de mesa de ayuda para su sitio web, está en el lugar correcto. El widget de chat del servicio de asistencia de Bitrix24 es gratuito para hasta 12 usuarios con sesiones ilimitadas (intente encontrar un trato que sea tan bueno con cualquier otro proveedor).

Nuestro software gratuito de chat de mesa de ayuda en vivo es independiente de CMS y funcionará en cualquier CMS: tales como Wordpress, Joomla, Drupal, WooCommerce, Shopify, etc. 

Debido a que Bitrix24 en su núcleo es un CRM omnicanal y un centro de contacto, sus opciones no se limitan a:

  • un soporte en vivo;
  • telefonía;
  • correo electrónico;
  • redes sociales;
  • mensajeros populares también están integrados en Bitrix24.
Si no es propietario de un sitio web o no desea insertar una ventana de consultas en vivo en su sitio web, puede usar el chat en vivo alojado, que también está disponible de forma gratuita.

El widget Bitrix24, que combina chat en vivo, devolución de llamada y formulario de contacto, es una forma conveniente de proporcionar a los visitantes del sitio web una elección de cómo les gustaría ser contactados. El Bitrix24 autohospedado viene con un módulo de servicio de asistencia con todas las funciones y acceso a código fuente abierto (PHP), lo que facilita la personalización y las integraciones.

Bitrix24 es el software gratuito de chat de mesa de ayuda y una solución para todas sus necesidades de comunicación.

¡Regístrate y comienza hoy!



* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Características básicas


  • Gestión de Leads & Deals
  • Ancho de banda ilimitado gratis
  • Nombre de dominio propio
  • Integraciones Marketplace
  • 12 agentes sin cargo
  • Calendarios múltiples
  • Servidor gratuito
  • Móvil amigable
  • Cifrado SSL
  • CRM
  • API
Más info

Widget de chat en vivo personalizable

  • Integración sencilla (código de inserción)
  • Apariencia personalizable
  • Diseño adaptativo (sitios móviles)
  • Configuraciones de horario comercial
  • Sitio web completo o páginas seleccionadas
  • Chat en vivo alojado si no tiene un sitio web
  • Asistentes virtuales (bots)
  • Microsoft Bot Framework

  • Más info

Enrutamiento inteligente

  • Reglas de cola
  • Configuración de tiempo de espera
  • Transferencia de conversación
  • Respuestas predefinidas 
  • Modo de susurro
  • Calificaciones del agente 
  • Mensaje de saludo automático
  • Agentes designados 
  • Reglas de consultas sin respuesta
Más info

CRM omnicanal

  • Reglas de cola
  • Configuración de tiempo de espera
  • Transferencia de conversación
  • Respuestas predefinidas 
  • Modo de susurro
  • Calificaciones del agente 
  • Mensaje de saludo automático
  • Agentes designados 
  • Reglas de consultas sin respuesta
Más info

El Helpdesk de Bitrix24 CRM está disponible aquí. Si está interesado en comprar ediciones auto hospedadas de Bitrix24, que vienen con API, CMS y código fuente, se pueden personalizar e integrar fácilmente con otras herramientas, descargue una versión de prueba aquí.

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