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Software CRM gratuito para tu negocio

Vende más. Vende mejor. Vende más rápido con Bitrix24, una plataforma única para cubrir todas tus necesidades.

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Descubre por qué a los clientes les encanta Bitrix24

CRM que incluye herramientas de ventas, marketing y analíticas

El CRM de Bitrix24 tiene todo lo que necesitas para obtener prospectos, convertirlos en negociaciones, recibir pagos, gestionar inventarios, documentos con firma electrónica, lanzar campañas de marketing, aumentar la participación y la retención del cliente, métricas para el seguimiento de ventas y más.

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Capacidades avanzadas de automatización

Establece notificaciones automatizadas para el cliente a través de SMS o correo electrónico, usa disparadores personalizados para mover automáticamente a los prospectos/negociaciones en el canal de ventas, configura notificaciones automatizadas para tus informes de ventas basados en el estado del prospecto/negociación.

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Asistente CoPilot gratis potenciado por IA

Usa gratis nuestro asistente potenciado por IA, CoPilot, para crear textos de marketing atractivos, generar ideas nuevas y transcribir llamadas telefónicas en tu CRM, completar automáticamente los campos en el prospecto o la negociación respectiva. La herramienta de evaluación de la IA, te ayudará con las previsiones para tus ventas.

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Comunicación omnicanal

No importa cómo te contacte un cliente (formulario web, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, mensajería, telefonía), su mensaje se procesará en el Centro de contacto y se convertirá automáticamente en un prospecto en tu CRM. A partir de ahí podrás continuar la conversación o crear una negociación.

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Más que solo CRM

Además de las herramientas únicas para ventas y marketing, Bitrix24 cuenta con todo lo que necesita tu equipo para colaborar y comunicarse eficientemente: chat, videollamadas y conferencias, almacenamiento de archivos, calendario, documentos en línea, aplicación móvil de ventas, tareas, monitoreo del tiempo de trabajo y más.

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Mejora tu experiencia en Bitrix24

Ve más allá de la funcionalidad estándar y migra tus datos fácilmente usando aplicaciones, complementos y extensiones de Bitrix24 Market.

1 Integraciones con WhatsApp, telefonía y más
2 Migración de datos a Bitrix24 con un solo clic
3 Más de 550 aplicaciones y soluciones en el catálogo

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EXPLORAR EL CRM DE BITRIX24

Estos son los numerosos componentes y herramientas que conforman nuestro CRM. Integración cruzada e interrelacionada, todo funciona como parte de un solo ecosistema.

Administración de ventas

Un paquete completo de herramientas de administración de ventas para tu negocio que incluye prospectos, negociaciones, contactos, canales y más.

Activación de ventas

Todo lo que necesitas para potenciar tus ventas está aquí: cotizaciones, facturas, pagos, catálogo de producto, gestión del inventario, firma electrónica y más.

Ventas desarrolladas por IA

Crea ideas originales para ofertas específicas, escribe contenido atractivo para un correo electrónico promocional, transcribe una llamada telefónica con un cliente y más.

Marketing

Llega a tus clientes de una manera práctica para ellos: correo electrónico, SMS, teléfono, redes sociales, páginas de destino y más.

CRM móvil

Gestiona tus ventas, clientes y equipo desde tu smartphone con la aplicación móvil de Bitrix24.

Centro de contacto

Una solución versátil de centro de contacto omnicanal, que cuenta con formularios web, widgets, chat en vivo, integraciones con WhatsApp, Instagram, telefonía, correo electrónico y más.

Análisis e informes

Obtén analíticas completas y herramientas de informes para tu negocio, incluyendo embudo de ventas, rendimiento del empleado, informes BI y más.

Colaboración de equipo de ventas

Lleva la comunicación de tu equipo de ventas al siguiente nivel con el chat, reuniones en línea, tareas, calendario, almacenamiento de archivos, documentos en línea y más.

Automatización e integraciones

Un paquete completo de herramientas de automatización para tu negocio, que incluye disparadores y reglas personalizadas, automatización de flujo de trabajo, embudos automatizados, integraciones de terceros y más.

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FAQ

¿Qué es el software CRM?

El software CRM es una herramienta digital que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes y prospectos. Centraliza toda la comunicación, los datos de ventas y la información de los clientes, lo que facilita la fidelización de las relaciones, la generación de ingresos y la mejora en la prestación de servicios.

¿Quién utiliza el software CRM?

Empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, utilizan software CRM en sectores como ventas, marketing, bienes raíces, finanzas, atención al cliente y más. Equipos de ventas, profesionales del marketing, agentes de soporte y dueños de negocios confían en los sistemas CRM para organizar contactos, monitorizar interacciones, automatizar flujos de trabajo y mejorar las relaciones con los clientes.

¿Qué integraciones están disponibles con Bitrix24 CRM?

Bitrix24 se integra con servicios de correo electrónico populares (Gmail, Outlook), proveedores de telefonía, plataformas de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger), plataformas de comercio electrónico y muchas aplicaciones de terceros mediante la API REST y Zapier. Puedes sincronizar calendarios, contactos y automatizar el flujo de datos entre herramientas.

¿Puedo migrar mis datos de otro CRM a Bitrix24?

Bitrix24 facilita la importación de datos desde CSV, Excel y los sistemas CRM más populares. Disponemos de herramientas de migración paso a paso y soporte para una integración fluida.

¿Qué debo tener en cuenta al elegir un sistema CRM?

Al seleccionar un CRM, concéntrate en la facilidad de uso, las integraciones disponibles, las funciones de automatización, la seguridad y la escalabilidad. Asegúrate de que la solución se adapte a tu flujo de trabajo y ofrezca un soporte sólido y opciones de incorporación a medida que tu negocio crece.

¿Bitrix24 es gratuito?

Sí, Bitrix24 ofrece un plan gratuito con funciones básicas de CRM, como gestión de contactos y seguimiento de acuerdos, lo que lo hace ideal para startups y equipos pequeños. Los planes de pago ofrecen herramientas avanzadas y más usuarios.

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