Desarrollo de Negocios

Cómo crear un negocio con valores agregados

Anthony Villar
16 de Julio de 2015
Última actualización: 24 de Diciembre de 2018
El aumento del valor agregado no se basa en una estrategia de ventas, como el descuento o el ajuste de precios, en el que el consumidor obtiene más por menos. En cambio, con las ventas de valor agregado, el consumidor puede obtener más por el mismo precio o incluso por un mayor precio. La clave es agregar un valor considerable como para que los clientes sientan que el costo vale la pena por el valor que están recibiendo.
Puede ampliar la estrategia de valor agregado y aplicarlo a todo su negocio; al hacerlo, se está creando un negocio que proporciona sistemáticamente tanto valor a los clientes que están dispuestos a pagar lo que pides, e incluso sentir el privilegio de hacerlo.



Las tres preguntas que le ayudarán a agregar valor
Para añadir valor a un producto o servicio, haga estas tres preguntas:

1. ¿Cuál es la oferta mínima aceptable para este material o producto?
Usted quiere establecer una línea base de aceptabilidad. Mire a sus competidores y vea lo que están ofreciendo. ¿Hay gradientes o niveles? ¿Cuál es el estándar de la industria? ¿Lo aceptarán los clientes?

2. ¿Cuál es nuestro nivel aceptable?
¿Está ofreciendo este producto por un nivel inferior o superior al precio mínimo? Si a continuación, es posible que se sumerjan en igualación de precios como estrategia de ventas, que puede ser muy peligroso. Si ya estás ofreciendo más de la oferta mínima aceptable, hágase las siguientes preguntas; ¿cuánto más? Y ¿Por Qué? ¿Es sostenible? ¿Los clientes parecen darse cuenta o preocuparse por el "extra"?

3. ¿Cómo podemos aumentar “dramáticamente” el valor que nuestros clientes reciban con este artículo?
Esta es la pregunta clave. Usted necesita pensar acerca de lo que los clientes valoran y lo que usted puede darse el lujo de ofrecer. Averigüe dónde esos dos requisitos se cruzan, y utilizce las opciones que hay para agregar valor.

Ahora hacer esto para su negocio completo

Para mover el concepto de valor agregado a partir de una estrategia de ventas a un principio, aquí hay tres preguntas que usted debe responderse acerca de cada área de su negocio.

1. ¿Cuáles son las normas de funcionamiento mínimas aceptables para esta área?
2. ¿Cuáles son nuestros estándares aceptables en esta área?
3. ¿Cómo podemos aumentar dramáticamente el valor que nuestros clientes reciben en este rubro?

Las áreas a considerar incluyen la facturación, servicio al cliente, envío, garantías y devoluciones, la educación del cliente, sala de exposición y exhibición.

Para aplicar este concepto para las operaciones internas que no tocan directamente a los clientes, hacer las preguntas de esta manera:

1. ¿Cuál es la norma de funcionamiento mínimo aceptable en esta área?
2. ¿Cuál es nuestro nivel de funcionamiento aceptable en esta área?
3. ¿Cómo podemos aumentar dramáticamente el valor de la empresa y el valor que nuestros empleados recibirán en esta área?

Hay dos maneras de agregar valor a su negocio: aumentar la producción (productividad) o disminuir costos (recursos) necesarios para realizar la tarea. También hay dos formas de agregar valor para sus empleados: aumente el pago que reciben (sueldos, beneficios, gratificaciones, oportunidades) y / o disminuir los recursos que se requieren de ellos (horario reducido, el aumento de vacaciones, una mayor flexibilidad).

En las operaciones de la pequeña empresa, es común que los métodos habituales "antiguos" utilizados no sean forma más eficaz de lograr un determinado tarea.
La actualización de los sistemas que se utilizan en sus operaciones de negocio puede reducir los recursos necesarios para hacer la tarea y al mismo tiempo aumentar el valor productivo. Pasar ese valor a sus empleados. Los empleados felices construyen empresas sanas.

El aumento del valor añadido para sus clientes los mantiene satisfechos mientras se mantiene fuera de la guerra de precios bajos. Aplicando el concepto de valor añadido a su negocio entero, incluyendo sus empleados, puede ayudar a construir un negocio saludable rentable con un equipo comprometido y una creciente base de clientes.
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