Desarrollo de Negocios

Cómo hacer preguntas que promuevan el pensamiento creativo y la solución de problemas

Anthony Villar
6 de Febrero de 2016
Última actualización: 24 de Diciembre de 2018
El ser creativo y resolver problemas son habilidades importantes para cualquier equipo, sin importar el área o proyecto. Conseguir esas soluciones creativas puede ser difícil, sin embargo; que no es fácil para ayudar a su equipo a desarrollar una habilidad que no es cuantificable o fórmulable. La naturaleza misma de la creatividad y las demandas de resolución de problemas hacen esfuerzos un tanto difíciles de estandarizar.

Hacer preguntas - un montón de preguntas - es una manera de ayudar a su equipo pensar de manera más creativa y ver las soluciones potenciales. Hacer las preguntas correctas obtendrá resultados aún mejores. Aquí hay varias preguntas que puede adaptarse para usar con su equipo.

1. ¿Qué harías si no hubiera riesgo en probarlo?
Su gente es inteligente. Ellos saben que el riesgo es así, arriesgado. Ellos saben que las soluciones creativas no siempre funcionan bien durante los primeros treinta o menos intentos. Es posible que quieran ser creativos, pero sienten que no vale la pena perder su seguridad en el empleo sólo para ser la "persona de ideas rockstar" para éste proyecto. Por lo que ellos callan sus sugerencias, y prefieren aplicar enfoques probados-funcionales en lugar de golpear sin miedo en en Territorio creativo, pero muy arriesgado.

Cuando usted les pide imaginar soluciones sin riesgo alguno, les está diciendo que está bien volverse un poco loco en un país de las maravillas teóricamente. Alente a las discusiones aquí; obtendrá un buen número de las ideas poco realistas que usted descartará, pero fuera de ello puede surgir algo a la vez creativo y procesable. Esa es su pieza de oro.

2. ¿Cuál es otra manera de que pudiéramos ______?

Esta es una pregunta a la que debe saltar después de haber discutido los planteamientos por un tiempo y las previas soluciones estándar presentadas. Seguir pidiendo alternativas tras alternativas; finalmente, encontrará personas dispuestas a ejecutar ideas que no tuvieron impacto en el corte inicial.
Tiene que ser paciente con este enfoque, no ser agresivo. La mayoría de las personas no responden bien a la presión, y si se sienten como si estuvieras tiranizando una discusión que pudo haber terminado hace mucho tiempo, se negaran a cualquier acción. En su lugar, recurra a diferentes métodos o enfoques sobre aspectos específicos de la idea en juego. Ofrezca sus propias ideas – así sean descabellada - también. El objetivo no es llegar a un centenar de ideas factibles; es lanzar un millar de ideas a través de la mesa, y encontrar las pocas joyas creativas y factibles en la pila.

3. ¿Cuáles son los principales obstáculos a _____, y cómo superarlos?
Por alguna razón, eventos y emociones negativas se destacan más que las positivas. Enmarcando la necesidad de la creatividad como, llena de diversión abierta "vamos a crear una solución!" el tiempo podría apagar a sus miembros más realistas o incluso cínicos del equipo. Pero la presentación de obstáculos, o mejor aún, pedir a los demás llegar a ellos, abrirá la puerta a la información y conocimiento.

La siguiente parte de la pregunta es cuando la creatividad entra en juego; ahora que los obstáculos están ahí fuera, gire el poder del cerebro colectivo de su equipo para encontrar la manera de llegar más allá de ellos. Trate de llegar a unas cinco o diez posibles soluciones por cada elemento de la lista de obstáculos.

Para llegar a un enfoque coherente para un conjunto de obstáculos, usted y su equipo puede revisar todas las soluciones posibles y buscar patrones o conexiones. Puede haber algunas soluciones que resuelvan los problemas múltiples. O, en medio de la discusión, los cerebros creativos pueden ver el patrón que existe y crear una nueva solución integral, o encontrar una mejor manera de conectar las ideas existentes.

Todas estas preguntas ayudan a su equipo a darse cuenta de que no es sólo bien, es genial para presentar ideas y soluciones que podrían no funcionar. La presentación es sólo el primer paso en el proceso creativo; a menudo en las discusiones posteriores, puede encontrar las mejores ideas creativas y soluciones innovadoras. Hacer preguntas ayuda a su equipo a mantener en movimiento la discusión hacia adelante, llevándolo más profundo, el buceo en sus reservas de creatividad y salir de la visión de la segurida


Fuente Original (Ingles): Link
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