Desarrollo de Negocios

Cómo y por qué construir un equipo "Auto-Dirigido"

Anthony Villar
15 de Julio de 2015
Última actualización: 24 de Diciembre de 2018
Un equipo dirigido tradicionalmente es un equipo que un jefe de equipo supervisa; el líder del equipo asignará objetivos, contribuye al desarrollo de los proyectos, y asume la mayor parte de la toma de decisiones y de la responsabilidad. Hay diferentes niveles de gestión, por supuesto; algunos jefes de equipo van a permitir y fomentar la autonomía, mientras que otros logran el nivel de manejo cada minuto.

Los equipos auto dirigidos, por otra parte, manejan la mayor parte de estas mismas responsabilidades de liderazgo tradicionales. Todavía existe un jefe de equipo, pero lleva más de un papel entrenador o mentor, actuando como enlace entre el equipo y la administración superior de la empresa.


Son los equipos “auto dirigidos” mejores que los equipos administrados tradicionalmente? Depende; las empresas y las necesidades empresariales varían. Algunos departamentos, funciones o proyectos podrían beneficiarse de un equipo auto dirigido, mientras que otros pueden necesitar más supervisión y dirección del día a día de un líder del equipo.

Con equipos auto dirigidos, los motivadores intrínsecos de la autonomía, el desafío, y el propósito se construyen en el mismo corazón del equipo. La investigación muestra que los equipos auto dirigidos producen mayores niveles de eficacia de la organización, mejores soluciones, y aumento de los niveles de productividad y creatividad.

Es una lista bastante convincente de los beneficios para los equipos auto dirigidos. Sin embargo, usted no recibe un equipo auto dirigido diciendo: "Hagan lo suyo, chicos!" y luego enterrar la cabeza en la arena.

Aquí hay tres claves para construir un equipo auto dirigido. O más bien, para ayudar a un equipo de propia construcción a auto dirigirse.

Clave 1: Propósito Práctico
Un equipo auto dirigido tiene que saber por qué existe. Algunos efectos son claros de inmediato: por ejemplo, los equipos auto dirigidos en la fabricación tienen un papel claramente definido (producto, paquete, por ejemplo) para un producto claramente definido.

No todos los propósitos del equipo son tan fácil de definir. La declaración de la visión o misión de la empresa es un buen punto de partida. Pero el equipo necesita identificar su propósito particular dentro de esa visión grandiosa. Más efectos abiertos incluyen el desarrollo de productos, la innovación, la resolución de problemas, y el equipo de la satisfacción del cliente. Equipos auto dirigidos también podrían estar vinculados a un departamento específico, como TI o marketing, y la necesidad de definir su propósito como un departamento.
Una vez definido el objetivo, tiene que estar atado a resultados mediales. De lo contrario no hay forma real para el equipo para saber si están teniendo éxito o no. No ser capaz de medir y celebrar el éxito se agotará rápidamente que la motivación intrínseca.


Clave 2: Autoridad Apropiada
Un equipo auto dirigido requiere un cambio en el pensamiento de liderazgo. Turnar el papel de líder del equipo ocasionalmente por gerente, entrenador, recursos, de enlace, asesor y árbitro ocasional (más sobre esto más adelante).
Para funcionar, un equipo auto dirigido debe tener la autoridad para tomar decisiones, elegir objetivos (dentro de su propósito más grande), recursos de acceso, los procesos de cambio, adoptar, modificar y descartar los métodos y sistemas, y redefinir las normas, según sea necesario. Básicamente, tienen que ser capaces de hacer lo que hay que hacer para concluir el trabajo.
Por supuesto que hay límites; equipos puedan tener libre acceso a un cierto conjunto de recursos, pero es necesario el permiso para un compartir un conjunto más valioso. O el equipo auto dirigido podría tener un presupuesto definido y pero necesitara la aprobación para excederse de ese presupuesto.

Clave 3: Gran Comunicación
Cada vez que usted se prepara a hacer una cosa nueva, la comunicación se vuelve aún más importante de lo que era antes. Y la comunicación es siempre importante.
No subestime la importancia de las habilidades interpersonales. El trabajo grupal exitoso requiere un conjunto específico de habilidades; esas habilidades no son inherentes y no pueden haber sido adquiridas por todos los miembros del equipo auto dirigido. Antes de configurar su equipo libre para gestionarse a sí mismo, evalué la capacidad de los miembros del equipo para comunicarse, manejar conflictos, llegar a acuerdos, trabajar bien juntos a pesar de disgustos / diferencias, y el compromiso con el fin de producir resultados.

Cuente con una curva de aprendizaje al establecer un equipo auto dirigido. Habrá solo una, tanto para el líder pasar de gerente a entrenador como para el equipo, pasando de lo subordinado a lo autónomo. Usted va a necesitar reuniones más frecuentes enfocándose en como el equipo aborda los detalles prácticos de cómo van a operar o como tomar decisiones, y producir resultados. A medida que se encuentran familiarizados con la “auto-dirección”, se le liberara para centrarse en cosas de la gestión, y ellos también serán libres para hacer el trabajo que saben hacer.
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