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Sincronizar el correo electrónico con los contactos del CRM Para Bitrix24 Self Hosted

Anthony Villar
26 de Febrero de 2016
Última actualización: 26 de Diciembre de 2018



Intreface son nuestros socios de implementación para Bitrix24, proporcionando personalización, alojamiento, formación y apoyo a las empresas de Europa y América del Norte. Se centran en la construcción de sistemas que proporcionan mayor velocidad y control de las organizaciones.
IMPORTANTE. Esta integración está disponible actualmente sólo para Bitrix24 Self-hosted.
Bitrix24 incluye una herramienta para sincronizar su cliente de correo externo con sus contactos del CRM vía un sistema de “cc'ing” de dirección de correo electrónico. Cuando se envía un correo electrónico de Outlook, Gmail u otro cliente de correo electrónico, el usuario agrega una dirección como crm@mydomain.com en el campo CC y Bitrix24 puede localizar el contacto relevante en el CRM para adjuntar una copia del correo electrónico a el destinatario indicado. Esto funciona bien y es fácil de configurar, pero no puede sincronizar mensajes de correo electrónico entrantes que no incluyen la dirección de correo electrónico como un sistema de CC. Así que la mayoría de los correos electrónicos entrantes no se sincronizarán con el CRM. Intreface ahora ha desarrollado la sincronización completa de los correos electrónicos entrantes y ya no es necesario un sistema de dirección de correo electrónico para ser incluido en el correo electrónico.
¿Como funciona?
Bitrix24 Self-hosted permite crear buzones de correo electrónico que se pueden utilizar para desencadenar cosas tales como billetes de unidad de asistencia. Hemos ampliado esta funcionalidad. El administrador podrá crear un buzón para cada usuario en el Panel de control.



Con esto en su lugar (y una regla de funcionamiento a medida) los correos electrónicos entrantes a estas cuentas identificaran el contacto que coincide con la dirección de correo electrónico del remitente y añadirán un registro a la corriente de los contactos.



También recibirá una notificación cada vez que reciba un nuevo correo.



¿Cuales son los beneficios?
Ahorro de tiempo, registros más precisos y una respuesta más rápida a las consultas.

Además, con los correos electrónicos dentro de Bitrix24, pueden ser creadas reglas para ejecutar flujos de trabajo en los mensajes de contactos específicos o con texto del tema específico.

Póngase encontacto con intreface para una demostración, para ver lo que intreface y Bitrix24 pueden hacer por su negocio.

Servicios: Bitrix24 Self Hosted
Localización: NY, EE.UU.
Teléfono: +1 347 426 2288
Página web: intreface.com

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