En Bitrix24 ahora tiene la posibilidad de combinar las negociaciones. Esta opción resulta muy útil cuando tiene varias negociaciones con los mismos datos o del mismo cliente.

El proceso de ventas suele constar de los siguientes estados: cualificación, negociación, propuesta de valor y cierre de venta.

• Calificación
• Negociación
• Propuesta
• Cierre

Aunque, por regla general estas sean las fases, el proceso es totalmente customizable y se puede gestionar de dos formas. Por un lado puede ser un proceso abierto, en el que el usuario avance o retroceda libremente entre todas las fases. Por otro, se pueden establecer condiciones para moverse de un estado a otro, de modo que esté mucho más controlado. Asimismo, en cada oportunidad se puede consultar el histórico de fases por el que ha transcurrido el proceso, de forma que se sabe la fecha, quien lo ha modificado, entre otros datos.