Los formularios web de CRM son una de las herramientas más populares y convenientes para obtener datos de los clientes. Se utilizan para recopilar comentarios, registrar participantes de eventos, aceptar pedidos online, etc.

A veces puede ser importante enviar los datos obtenidos por correo electrónico, por ejemplo, a un empleado externo que no tiene acceso al CRM.

En nuestro nuevo artículo de HelpDesk le contamos cómo se puede configurar dicho envío a través de una regla de automatización.

Entonces ahora, cuando su cliente rellene el formulario web, en CRM de Bitrix24 se crearán contacto y negociación, y la regla de automatización configurada lanzará el envío de los datos al empleado que tiene que estar al tanto.

¡Disfrute del trabajo con Bitrix24!

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