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CRM Administre sus ventas y clientes sin esfuerzo
Administración de ventas Administre prospectos, negociaciones, contactos, canales, permisos de acceso y roles
Centro de contacto Comunicaciones omnicanal con formularios CRM, widget del sitio web, chat en vivo, WhatsApp, Instagram, telefonía, correo electrónico
Colaboración de equipo de ventas Trabaje con chat, videollamadas, tareas, calendario, almacenamiento de archivos, documentos en línea
Activación de ventas Obtenga cotizaciones, facturas, pagos, catálogo, inventario, firma electrónica y tienda CRM
Análisis e informes Analice el embudo de ventas, el rendimiento de los empleados, la inteligencia de ventas y los reportes BI
CRM móvil Prospectos, negociaciones, facturas, pagos, telefonía, correos electrónicos, inventario y calendario al alcance de sus manos
Marketing Use campañas por correo electrónico, publicidad en redes sociales, SMS, telemarketing y páginas de destino
Automatización e integraciones Establezca reglas y disparadores CRM, automatización del flujo de trabajo, embudos automatizados, API
CoPilot en el CRM Transcripción de audio de llamadas a texto, resumen de llamadas, llenado automático de campos en las negociaciones
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Tareas y proyectos
Tareas y proyectos Trabaje más fácil y rápido
Administración de tareas Elija entre tablero Kanban, gráfico de Gantt, Scrum, lista de tareas
Seguimiento de tareas Aproveche las listas de verificación y subtareas, los resúmenes de tareas, el seguimiento del tiempo, y los modos enfoque y vista del supervisor
API e integraciones Conecte sus tareas a otros servicios con la integración API para la automatización avanzada de tareas
Administración de proyectos Utilice proyectos, grupos de trabajo, planificación de proyecto, roles, permisos de acceso
Rendimiento del empleado Favorezca la productividad con informes de tareas, administración de la carga de trabajo, eficiencia de la tarea y KPI
Tareas móviles Creación de tareas, seguimiento de tareas, notificaciones, comentarios, chat sobre la marcha
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Colaboración Mejore el trabajo de su equipo
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Comunicaciones móviles Mensajería de equipo, videollamadas, comentarios, calendario, notificaciones donde sea
CoPilot en el chat Fuente ilimitada de ideas, textos generados por IA, lluvia de ideas y más
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Sitios web y tiendas Cree sitios web para vender más
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Formularios del sitio web Capture prospectos con formularios de pedidos personalizados, formularios de registro y comentarios, y formularios con campos condicionales
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Tienda en línea Maximice el comercio electrónico con la gestión del inventario, procesamiento de pedidos, entrega y pagos en línea
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CoPilot en los sitios web y tiendas Contenido convincente bajo demanda, imágenes generadas por IA, prompts detallados, traducción de textos
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Automatización y RR. HH. Optimice flujos de trabajo y administre información de RR. HH.
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Automatización Optimice las operaciones con solicitudes, aprobaciones, informes de gastos, RPA, automatización del flujo de trabajo
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CoPilot Su asistente potenciado por IA en Bitrix24
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Blog Estadísticas de las llamadas

Estadísticas de las llamadas

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Equipo de Bitrix24
1 min
1458
Actualizado: 23 de Marzo de 2022
Equipo de Bitrix24
Actualizado: 23 de Marzo de 2022
Estadísticas de las llamadas
Queridos usuarios,

Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.

La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
  • Informar sobre el número total de llamadas.
  • Rastrear el trabajo de sus operadores.



Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 como a través de REST y SIP.
Las gráficas se forma con la configuración de un filtro:

  • Período de referencia.
  • Empleado. 
  • Número de teléfono.


Si mueven el puntero sobre las gráficas, verán información resumida por cada elemento seleccionado, como el número de llamadas realizadas en un día determinado. Debajo de la gráfica, encontrarán una tabla con un resumen de las llamadas para un artículo en particular. Pueden mover las columnas y cambiar el orden de los elementos.

Para más informacion visiten ESTE ENLACE

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