Novedades

Estadísticas de las llamadas

Estadísticas de las llamadas
Alex Makarov
23 de Abril de 2021
Última actualización: 23 de Abril de 2021
Queridos usuarios,

Actualizamos la información sobre las mejoras de nuestra plataforma, pare que estén siempre al tanto.

La sección Estadísticas de llamadas les permite analizar todas las llamadas dentro de Bitrix24:
  • Informar sobre el número total de llamadas.
  • Rastrear el trabajo de sus operadores.



Las estadísticas de llamadas incluyen tanto las llamadas realizadas a través de la telefonía integrada de Bitrix24 como a través de REST y SIP.
Las gráficas se forma con la configuración de un filtro:

  • Período de referencia.
  • Empleado. 
  • Número de teléfono.


Si mueven el puntero sobre las gráficas, verán información resumida por cada elemento seleccionado, como el número de llamadas realizadas en un día determinado. Debajo de la gráfica, encontrarán una tabla con un resumen de las llamadas para un artículo en particular. Pueden mover las columnas y cambiar el orden de los elementos.

Para más informacion visiten ESTE ENLACE

Su Equipo de Bitrix24


Gratis. Ilimitado. Online.
Bitrix24 es un lugar donde todos pueden comunicarse, colaborar entre tareas y proyectos, administrar clientes y mucho más.
También te puede interesar
Desarrollo de Negocios
Cinco errores de planificación y cómo evitarlos
Herramientas
Usuarios extras, espacio de disco adicional, opciones adicionales de Bitrix24.Drive
Herramientas
Agregar el consentimiento de GDPR
Novedades
Permisos de Acceso a las Tareas