Queridos usuarios,
En el caso de que usen telefonía SIP, probablemente sepan que las llamadas entrantes se dirigen al teléfono SIP, navegador y la aplicación de escritorio Bitrix24 al mismo tiempo.
La llamada con el cliente se llevará a cabo desde el dispositivo desde el cual el empleado responderá primero.
Las llamadas salientes, al conectarse a un teléfono SIP,se realizan de forma predeterminada con ese dispositivo.
¿Sabían que pueden redirigir cualquier llamada desde un dispositivo SIP a un navegador o aplicación de escritorio y viceversa en el caso de que sea necesario?
Para las configuraciones relacionadas, consulten nuestro
HELPDESK
Atentamente,
Su Equipo de Bitrix24
