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Fale Fácil Chat
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WhatsApp Integration for Bitrix24 Open Channels.
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Evaluación5 / 5
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Instalaciones233
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Desarrollador
Descripción
WhatsApp Integration for Bitrix24 Open Channels.
Connect your number via QR Code or the official WhatsApp API with essential features for your team!
Send audio messages directly from the Bitrix24 chat panel.
Pin conversations to the panel for easy location.
Automatically transcribe audio messages received in the conversation (requires Open.ai token).
Receive conversation summaries and customer service tips with AI assistance directly in the chat.
Track the results of your Meta Marketing campaigns, with lead origin indicators directly in the chat and the ability to record campaign data directly in the CRM.
Receive the entire message flow via Webhooks and send messages via API (additional cost applies) and have access to customized N8N nodes.
Try it free for 15 days.
Plans starting from R$ 99.00
Connect your number via QR Code or the official WhatsApp API with essential features for your team!
Send audio messages directly from the Bitrix24 chat panel.
Pin conversations to the panel for easy location.
Automatically transcribe audio messages received in the conversation (requires Open.ai token).
Receive conversation summaries and customer service tips with AI assistance directly in the chat.
Track the results of your Meta Marketing campaigns, with lead origin indicators directly in the chat and the ability to record campaign data directly in the CRM.
Receive the entire message flow via Webhooks and send messages via API (additional cost applies) and have access to customized N8N nodes.
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Soporte técnico
If you need help at any time, please contact our team. See available channels:
1 - through our open channel, accessible directly from your Bitrix24. Search for Fale Fácil in the Bitrix24 network.
2 - Using our whatsapp. just click on the link below.
CONTACT US ON WHATSAPP
3 - In Portuguese only, call toll free at 08000500060
4 - Search for Fale Fácil Voip on social networks: Facebook and Instagram.
1 - through our open channel, accessible directly from your Bitrix24. Search for Fale Fácil in the Bitrix24 network.
2 - Using our whatsapp. just click on the link below.
CONTACT US ON WHATSAPP
3 - In Portuguese only, call toll free at 08000500060
4 - Search for Fale Fácil Voip on social networks: Facebook and Instagram.
Instrucciones de instalación
After installing the app, you can create your 15-day free trial account.
Click to activate trial account or create a new connection (if you already have another active connection).
After the trial period, if you wish to keep your connection active or create new connections, you will need to link your Fale Facil account or create a new account.
Choose the connection type: WhatsApp via QR Code or Official API (payment for sent messages will be made directly to Meta).
Connect your number and link it to your open channel.
Start using it through the app tab in the CRM entities or using the message feature in the card.
Configure the agents and rules for conversations initiated by your customer directly in the open channels.
If desired, enable integration with Open.ai for audio transcriptions and AI assistance for your team directly in the conversation panel.
Click to activate trial account or create a new connection (if you already have another active connection).
After the trial period, if you wish to keep your connection active or create new connections, you will need to link your Fale Facil account or create a new account.
Choose the connection type: WhatsApp via QR Code or Official API (payment for sent messages will be made directly to Meta).
Connect your number and link it to your open channel.
Start using it through the app tab in the CRM entities or using the message feature in the card.
Configure the agents and rules for conversations initiated by your customer directly in the open channels.
If desired, enable integration with Open.ai for audio transcriptions and AI assistance for your team directly in the conversation panel.
Seguridad de los datos
Fale Fácil Chat
La aplicación solicita permiso para acceder a los siguientes datos:
CRM
acceso total: ver, crear, editar y eliminar prospectos, contactos, compañías, negociaciones, facturas, cotizaciones, actividades, campos de usuario, etc.
Drive
acceso total: ver, crear, editar y eliminar almacenamientos, carpetas y archivos
Canales Abiertos
acceso total: ver, crear, editar y eliminar conectores; ver y editar la configuración de Open Channel; administrar los agentes de Open Channel, etc.
Aplicación movil
acceso restringido: agregar interfaces de usuario a la aplicación móvil de Bitrix24
Usuarios (mínimo)
leer la lista de usuarios y los nombres sin la información de contacto
Centro de contacto
widgets: agregar, eliminar y editar widgets
Business Processes
acceso total: ver, crear, editar y eliminar acciones de flujos de trabajo, reglas de automatización y disparadores; ver la lista de tareas, ejecutar flujos de trabajo
Chat y Notificaciones
acceso total: ver, crear, editar y eliminar chats y mensajes; conectar usuarios a chats, editar chats, leer todos los mensajes de chat
Servicio de mensajería
acceso total: ver, crear, editar y eliminar proveedores de mensajes, leer los mensajes listos para envío
Importación de mensajes
acceso total: agregar chats, mensajeros y usuarios
Incorporación de aplicaciones
acceso total: ver, crear, editar y eliminar widgets
Creación y administración de los chatbots
acceso total: ver, crear, editar y eliminar chatbots, así como sus comandos y mensajes; conectar chatbots a chats, editar chats, leer todos los mensajes de chat
Mensajes instantáneos del sistema (sin acceso al canal de usuario del servicio)
no utilizado en aplicaciones
Evaluación
5 /5
5 estrellas
15
4 estrellas
0
3 estrellas
0
2 estrellas
0
1 estrella
0
Reseñas
Total de reseñas: 15
Pollus M.
12.06.2026
A melhor integração que utilizei até hoje. E a mais completa no quesito rastreamento e t... más
Respuesta del desarrollador
13.06.2026
Muito obrigado pelo feedback! Vem mais novidades por ai! Conte conosco sempre!
Pollus M.
12.06.2026
A melhor integração que utilizei até hoje. E a mais completa no quesito rastreamento e trackeamento de campanhas da Meta. Conseguimos capturar todos os eventos de campanhas de WhatsApp e também registrar diretamente nos cards do CRM.
Respuesta del desarrollador
13.06.2026
Muito obrigado pelo feedback! Vem mais novidades por ai! Conte conosco sempre!
Andreia .
23.04.2026
Estamos muito satisfeitos com o App. A ferramenta facilitou bastante a organização do no... más
Respuesta del desarrollador
23.04.2026
Muito obrigado por sua avaliação! Conte conosco sempre que necessário!
Andreia .
23.04.2026
Estamos muito satisfeitos com o App. A ferramenta facilitou bastante a organização do nosso atendimento, centralizando as conversas e trazendo mais agilidade para a equipe.
O atendimento é rápido e excelente! Recomendo
O atendimento é rápido e excelente! Recomendo
Respuesta del desarrollador
23.04.2026
Muito obrigado por sua avaliação! Conte conosco sempre que necessário!
Rayane T.
15.04.2026
Aplicativo excelente e suporte perfeito. A gente vinha sofrendo muito com outras integr... más
Respuesta del desarrollador
15.04.2026
Nossa! Que bom receber este retorno! Sugestões serão sempre muito bem recebidas! Manda mais! más
Rayane T.
15.04.2026
Aplicativo excelente e suporte perfeito.
A gente vinha sofrendo muito com outras integradoras e a Fale Fácil tem sido bem estável, com suporte impecável e abertos a sugestões.
Plataforma bem intuitiva, está funcionando perfeitamente nos números que utilizamos por aqui! Vale muito.
A gente vinha sofrendo muito com outras integradoras e a Fale Fácil tem sido bem estável, com suporte impecável e abertos a sugestões.
Plataforma bem intuitiva, está funcionando perfeitamente nos números que utilizamos por aqui! Vale muito.
Respuesta del desarrollador
15.04.2026
Nossa! Que bom receber este retorno! Sugestões serão sempre muito bem recebidas! Manda mais!
Marcelo R.
11.04.2026
Excelente Aplicativo, e o atendimento deles é impecável
Respuesta del desarrollador
15.04.2026
Contem conosco sempre! É uma honra ter vocês como clientes!
Marcelo R.
11.04.2026
Excelente Aplicativo, e o atendimento deles é impecável
Respuesta del desarrollador
15.04.2026
Contem conosco sempre! É uma honra ter vocês como clientes!
Juliana B.
24.03.2026
Juliana B.
24.03.2026
Ana Paula N.
23.03.2026
Funciona adequadamente e a equipe foi muito atenciosa todas as vezes que precisei de sup... más
Respuesta del desarrollador
24.03.2026
Que bom saber que nosso app está lhe atendendo como esperado! Caso tenha alguma sugestão de melhoria, estamos prontos a receber! más
Ana Paula N.
23.03.2026
Funciona adequadamente e a equipe foi muito atenciosa todas as vezes que precisei de suporte.
Respuesta del desarrollador
24.03.2026
Que bom saber que nosso app está lhe atendendo como esperado! Caso tenha alguma sugestão de melhoria, estamos prontos a receber!
MURILO M.
20.03.2026
Muito bom o aplicativo, ainda estou testando ate o momento esta tudo ok
Respuesta del desarrollador
21.03.2026
Excelente! Conte conosco para qualquer dúvida ou necessidade sobre o app.
MURILO M.
20.03.2026
Muito bom o aplicativo, ainda estou testando ate o momento esta tudo ok
Respuesta del desarrollador
21.03.2026
Excelente! Conte conosco para qualquer dúvida ou necessidade sobre o app.
Luiz R.
11.03.2026
Plataforma intuitiva, conexão segura e suporte altamente eficaz. Recomendamos!
Respuesta del desarrollador
11.03.2026
Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Conte conosco!
Luiz R.
11.03.2026
Plataforma intuitiva, conexão segura e suporte altamente eficaz. Recomendamos!
Respuesta del desarrollador
11.03.2026
Ficamos muito felizes com a sua avaliação! Conte conosco!
Juliana B.
05.03.2026
Adoramos a utilização
Respuesta del desarrollador
05.03.2026
Contem conosco para entregar sempre as melhores soluções para sua empresa! Obrigado pela avaliação! más
Juliana B.
05.03.2026
Adoramos a utilização
Respuesta del desarrollador
05.03.2026
Contem conosco para entregar sempre as melhores soluções para sua empresa! Obrigado pela avaliação!
Thiago K.
28.02.2026
Plataforma amigável, sistemas completos. Recomendo muito!
Respuesta del desarrollador
28.02.2026
Muito obrigado pelo seu review! Conte conosco!
Thiago K.
28.02.2026
Plataforma amigável, sistemas completos. Recomendo muito!
Respuesta del desarrollador
28.02.2026
Muito obrigado pelo seu review! Conte conosco!
Eduardo A.
24.02.2026
App é excelente, a conexão é estável, as mensagens chegam bem rápido e o suportem é exce... más
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Muito obrigado! Ficamos felizes em saber que nossa solução traz a estabilidade que buscava. más
Eduardo A.
24.02.2026
App é excelente, a conexão é estável, as mensagens chegam bem rápido e o suportem é excelente
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Muito obrigado! Ficamos felizes em saber que nossa solução traz a estabilidade que buscava.
Ricardo P.
24.02.2026
Super recomendo esse app. Funciona bem, e o suporte é bom e prestativo.
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Ficamos muito felizes com sua avaliação! Contem sempre conosco!
Ricardo P.
24.02.2026
Super recomendo esse app. Funciona bem, e o suporte é bom e prestativo.
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Ficamos muito felizes com sua avaliação! Contem sempre conosco!
Ricardo P.
24.02.2026
Ótimo app! A conexão funciona bem rápido, as mensagens chegam e são enviadas quase que ... más
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Agradecemos sua avaliação e contamos com suas sugestões de novos recursos ou novos apps! más
Ricardo P.
24.02.2026
Ótimo app!
A conexão funciona bem rápido, as mensagens chegam e são enviadas quase que instantâneo.
Super recomendo.
A conexão funciona bem rápido, as mensagens chegam e são enviadas quase que instantâneo.
Super recomendo.
Respuesta del desarrollador
26.02.2026
Agradecemos sua avaliação e contamos com suas sugestões de novos recursos ou novos apps!
Bárbara .
13.02.2026
Muito bom o app! Recomendo principalmente por causa do suporte, sempre solícitos e aten... más
Respuesta del desarrollador
13.02.2026
Crescemos juntos com os pedidos e avaliações de vocês! Muito obrigado e contem com a Fale Fácil! más
Bárbara .
13.02.2026
Muito bom o app!
Recomendo principalmente por causa do suporte, sempre solícitos e atenciosos.
Recomendo principalmente por causa do suporte, sempre solícitos e atenciosos.
Respuesta del desarrollador
13.02.2026
Crescemos juntos com os pedidos e avaliações de vocês! Muito obrigado e contem com a Fale Fácil!
Moisés S.
13.02.2026
Sem dúvida, é o melhor app de WhatsApp integrado ao Bitrix. Já utilizei 4 aplicativos d... más
Respuesta del desarrollador
13.02.2026
Contem conosco! Obrigado pela avaliação! E continuamos abertos a sugestões de novos recursos! más
Moisés S.
13.02.2026
Sem dúvida, é o melhor app de WhatsApp integrado ao Bitrix.
Já utilizei 4 aplicativos diferentes e esse é, disparado, o melhor. Ele tem tudo o que os outros oferecem e ainda entrega recursos adicionais, cobrando menos da metade do preço.
Possui inteligência artificial integrada, transcrição de áudio dos clientes, resumo automático de chats por IA, além de várias outras funcionalidades que realmente fazem diferença no dia a dia.
O suporte da Fale Fácil também é excelente. Hoje praticamente utilizo eles para tudo: sistema de telefonia, bot, chat, entre outros serviços.
Além disso, são um dos melhores parceiros que já vi atuando junto ao Bitrix.
Já utilizei 4 aplicativos diferentes e esse é, disparado, o melhor. Ele tem tudo o que os outros oferecem e ainda entrega recursos adicionais, cobrando menos da metade do preço.
Possui inteligência artificial integrada, transcrição de áudio dos clientes, resumo automático de chats por IA, além de várias outras funcionalidades que realmente fazem diferença no dia a dia.
O suporte da Fale Fácil também é excelente. Hoje praticamente utilizo eles para tudo: sistema de telefonia, bot, chat, entre outros serviços.
Além disso, são um dos melhores parceiros que já vi atuando junto ao Bitrix.
Respuesta del desarrollador
13.02.2026
Contem conosco! Obrigado pela avaliação! E continuamos abertos a sugestões de novos recursos!
Más aplicaciones
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Gratis
Allows you to record entries, breaks and departures considering the determinations of the Ministry of Labor (for Brazil) and employment regarding overtime and tolerances, as well as all absences and fully integrated with Bitrix24 (To record the start of work, requires Professional version or higher). You can also activate notifications for your users, and after the month's validations, send time cards for electronic signature with legal validity, with monitoring by the panel of who signed or not.
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