TalkGrid: Telefonía y SMS
Llamadas y SMS de empresa en Bitrix24, con Twilio
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Evaluación
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Instalaciones3
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DesarrolladorSOER Dev
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Agregado12.11.2026
Condiciones adicionales
Instalar TalkGrid es gratis. Solo pagas el servicio telefónico que usas, con un saldo prepago. Sin contrato: puedes dejarlo cuando quieras.
Pago por uso (recomendado, sin cuenta de Twilio)
- Tarifa de servicio: $0.30 por día por cuenta, con el primer usuario incluido, más $0.10 por día por cada usuario adicional.
- Llamadas, SMS y alquiler de números a una tarifa por país. La aplicación muestra las tarifas antes de elegir el número.
- El alquiler del número se cobra por mes adelantado.
Tu propia cuenta de Twilio
- Nos pagas solo la tarifa de servicio. Twilio te factura directamente las llamadas, los SMS y los números: tarifas de Twilio.
- Los primeros 3 días son gratis.
Al costo, sin margen (lo que cobra Twilio): la cuota por dirección de emergencia de los números de EE. UU. y Canadá ($0.75 por número al mes) y las cuotas de registro de SMS de empresa en EE. UU.
Pagos. Recargas con tarjeta a través de Stripe; nunca vemos los datos de tu tarjeta. Guarda una tarjeta para recargar en un clic y de forma automática. Si el saldo se agota, las llamadas y los SMS se pausan hasta que recargues, pero las llamadas al 911 siguen funcionando. Si cierras la cuenta, te devolvemos el saldo no usado de las recargas de los últimos 90 días.
Requisitos y limitaciones
- Para instalar y configurar la aplicación se necesitan permisos de administrador de Bitrix24.
- Los usuarios llaman con una app de softphone SIP (Groundwire, Linphone, Zoiper o similar) por internet. TalkGrid no incluye teléfonos ni la app de softphone.
- Todas las llamadas contestadas se graban. Eres responsable de avisar y obtener el consentimiento donde tu legislación lo exija.
- Los operadores exigen un registro (A2P 10DLC o verificación de números gratuitos) antes de entregar SMS a móviles de EE. UU. La revisión tarda de unos días a unas semanas.
- La firma de llamadas de nivel A (STIR/SHAKEN) está disponible en Pago por uso para números de EE. UU., después de verificar tu empresa y de la revisión de Twilio, que tarda unos tres días.
- Algunos países piden documentos de la empresa antes de alquilar un número.
- Las llamadas y SMS internacionales están desactivados hasta que los actives.
- Llamadas de emergencia (911, 999): la dirección que indicas se registra para tus números, y el operador de emergencias ve esa dirección, no dónde está realmente quien llama. Necesitan electricidad e internet. No uses TalkGrid como tu única forma de llamar a emergencias.
- Idiomas de la interfaz: inglés, español, portugués y francés.
