Alternativa a Pega

¿Qué es Pega?

Pega es una plataforma empresarial de automatización y gestión de casos diseñada para grandes corporaciones. Su enfoque está en procesos complejos: incluye herramientas de low-code, gestión de casos, automatización robótica (RPA) e inteligencia artificial para la toma de decisiones en tiempo real. Es potente y escalable, pero sus altos costos, tiempos de implementación prolongados y dependencia de consultores especializados pueden ser un desafío para empresas medianas o que buscan resultados más inmediatos.

¿Qué es Bitrix24?

Bitrix24 es una solución integral que reúne CRM, gestión de proyectos, comunicación, marketing y facturación en una sola plataforma. Incluye un plan gratuito, IA asistente, analítica de ventas, herramientas de marketing multicanal e integraciones con redes sociales. Además, se adapta perfectamente a las necesidades de empresas de cualquier tamaño, desde PYMEs hasta grandes corporaciones.

Conclusión

Si bien Pega es ideal para corporativos que requieren una infraestructura muy sofisticada, Bitrix24 ofrece una alternativa más accesible y versátil. Con su plan gratuito, facilidad de uso, funciones integradas (CRM, marketing, colaboración, facturación) y precios transparentes, Bitrix24 se posiciona como la mejor opción para empresas que buscan crecer de manera ágil, optimizando costos y reduciendo la complejidad técnica.