Mira
WhatsApp oficial y chatbot con IA para su CRM
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Evaluación
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Instalaciones26
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Desarrollador
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Agregado03.11.2026
Mira lleva el WhatsApp de su empresa a su portal y atiende a los clientes por su cuenta. Está pensada para equipos de ventas, atención y marketing que quieren cada conversación de WhatsApp en el Contact Center, vinculada al CRM, en lugar de dispersa en los teléfonos.
WhatsApp oficial, dentro del Contact Center Conecte uno o varios números de WhatsApp Business Platform (API Cloud de Meta) con el botón de registro de Meta, incluso el número que ya usa en la app WhatsApp Business (coexistencia: sigue funcionando en el teléfono). Cada número tiene su propio canal abierto. Los agentes responden desde el chat del portal, envían plantillas aprobadas y graban mensajes de voz sin salir de él, también desde la app móvil.
Plantillas, CRM y automatización Cree plantillas de todo tipo en la propia aplicación (imagen, video, documento, ubicación, botones de enlace, de llamada y de copiar código) con una vista previa de lo que verá el cliente, y siga el costo de Meta por mensaje. Inicie la conversación desde la ficha del CRM, use el canal "WhatsApp" en la herramienta de Mensaje del CRM y agregue robots a sus embudos: enviar plantilla, enviar texto, preguntar y esperar la respuesta, iniciar o detener el chatbot, cerrar la conversación. La lista de "no contactar" se respeta en todo.
Journey: el chatbot con IA Diseñe la atención en un editor visual: mensajes, preguntas con botones de WhatsApp, multimedia, horario de atención, condiciones, lectura y actualización de campos del CRM, cálculos exactos, llamadas a API, distribución entre agentes y transferencia a la cola. El bloque de agente de IA responde con el nombre, el tono y el material de su empresa, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. Incluye 3.000 respuestas de IA al mes.
Campañas (complemento) Envíe campañas de marketing por WhatsApp a una audiencia armada con filtros del CRM o una planilla, con pruebas A/B, enlaces rastreados, ritmo de envío, costo estimado antes de enviar y los ingresos de los negocios ganados después.
Líneas WhatsApp Business (código QR) ¿Necesita un número fuera de la API oficial? Conecte líneas adicionales de WhatsApp Business por código QR y úselas en el mismo Contact Center.
Para empezar: instale, abra Mira en el menú lateral, conecte su número en WhatsApp, elija el canal abierto y cree su primer flujo de Journey. Todo se configura en pantallas, sin código.
Condiciones adicionales
Instalación gratuita, con funciones pagas que TLJ cobra en dólares a través de Stripe (pestaña Plan dentro de la aplicación):
- WhatsApp (números oficiales, plantillas, robots, ficha del CRM): US$30/mes o US$300/año.
- Journey (chatbot con IA, hasta 5 flujos, 3.000 respuestas de IA/mes incluidas): US$70/mes o US$700/año.
- Complemento Campañas: US$20/mes.
- Línea WhatsApp Business (código QR): US$40/mes por línea.
- Créditos de IA adicionales: 1.000 respuestas por US$15 (no vencen). Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente en la cuenta de WhatsApp Business del cliente (se necesita un medio de pago en Meta para enviar plantillas). Requisitos: versión en la nube; instalación por un administrador del portal; cuenta de WhatsApp Business Platform para números oficiales (no sirve un número de WhatsApp personal). Las líneas por código QR son conexiones no oficiales, sujetas a los términos de WhatsApp. Las suscripciones se renuevan automáticamente y se pueden cancelar en cualquier momento, con efecto al final del período pagado.
