CRM para el Control de Clientes

Bitrix24 es una solución perfecta para tu equipo de ventas. El CRM de Bitrix24 sirve para el control de clientes desde el primer contacto hasta el cierre exitoso de la negociación. El CRM permite organizar, coordinar y sincronizar los departamentos de ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y control de clientes.

CRM para el Control de Clientes



¿Te estás preguntando qué es un CRM y por qué lo necesito?

Un CRM para tu empresa, no es solo un software, sino que un concepto más amplio.

Un CRM permite organizar, coordinar y sincronizar los departamentos de ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y control clientes. Así, la solución CRM abarca tres áreas clave: el control de clientes, la gestión de campañas de marketing y la gestión del equipo de ventas.

¿Qué esperan las empresas cuando instalan un crm para el control de los clientes?

Se espera que los comerciales tengan una visión integral del cliente (historial de todas las solicitudes e interacciones), una única base de datos de clientes actualizada que facilite el seguimiento comercial: organización de clientes potenciales, informes de visitas, toma de pedidos

Si tu equipo quiere vender sin necesidad de tener que lidiar con planillas caóticas, bandejas de entrada hasta los topes o herramientas complejas que solo les causan retrasos, Bitrix24 con su sistema de CRM es una solución perfecta.

El CRM para control de clientes de Bitrix24 automatiza las tareas de ventas tan odiadas por los comerciales. Es una herramienta muy fácil de utilizar, lo que te permite centrarte en cerrar más negociaciones y dedicar menos tiempo a introducir datos manualmente.

Lo mejor es que hasta en la versión gratuita tienes una cantidad ilimitada de prospectos, contactos, empresas y negociaciones disponible para todo tu equipo.

Así que ¡regístrate ahora sin cargo!

El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. En caso de una mudanza, también podemos mudarlo de servidor.

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.

* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Características básicas

  • Versiones en la nube o su proprio servidor

  • Usuarios ilimitados gratis

  • 5GB almacenamiento online gratuito

  • Registros ilimitados en el CRM

  • Tareas y proyectos ilimitados

  • E-mail marketing

  • API y marketplace

  • Call center

  • CRM móvil

Más info

CRM

  • Prospectos, contactos, empresas, negociaciones y productos ilimitados

  • Sistema de facturación y cotización

  • Embudo de ventas en un panel visual bien definido

  • Múltiples pipelines

  • Diferentes tipos de reportes en el CRM

  • Programación de actividades de CRM (citas, visitas, llamadas, etc.)

  • Filtros personalizados

  • App para iOS y Android

Más info

Contact Center

  • Chat online y widget para página web

  • Sincronización con Gmail, Outlook y outros servicios de correo electrónico

  • Llamadas entrantes/salientes desde el CRM

  • Mensajería instantánea (WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat)

  • Integración con Apple Business Chat

  • Redes sociales (Facebook, Instagram)

  • Videoconferencias

  • Colaboración interna

  • La posibilidad de visualizar, gestionar y responder todas las conversaciones

Más info

E-mail Marketing

  • Enviar y recibir emails desde el CRM

  • Integración con MailChimp

  • Plantillas para campañas de e’mail marketing

  • Campañas de SMS, Messengers, disfusiones de voz

  • Audiencias similares de Facebook

  • Integración con Google Adwords y Facebook Ads

Más info

Automatización de Procesos

  • Permisos de acceso al CRM

  • Distribución automática de prospectos y contactos

  • Procesos de negocios personalizados de CRM

  • Reglas de automatización y triggers

  • Gestión de documentos

  • Tareas y proyectos

  • Reportes de ventas

  • Importación / exportación de datos de CRM

Más info

El Helpdesk de Bitrix24 CRM está disponible aquí. Si está interesado en comprar ediciones auto hospedadas de Bitrix24, que vienen con API, CMS y código fuente, se pueden personalizar e integrar fácilmente con otras herramientas, descargue una versión de prueba aquí.

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