Sistema Groupware Gratis

Bitrix24 ofrece soluciones globales de comunicación, marketing, ventas, contact center, CRM y construcción de sitios web y landing pages. Evidentemente, se trata de una plataforma integral que responde a las necesidades intrínsecas de toda organización.

Bitrix24 es el sistema groupware gratis que brinda soluciones de colaboración empresarial a través de herramientas de comunicación, gestión de documentos, gestión de tareas y proyectos, CRM, contact center, sitios web y mucho más.

Este software colaborativo centraliza todas las actividades y procesos de la organización en un único lugar; de manera tal que todos los procedimientos puedan ser debidamente pautados, controlados y modificados en tiempo real.


¿Qué es groupware?

Groupware es la denominación en inglés del software de trabajo colaborativo que permite a las empresas coordinar cada actividad de cada proceso clave de los negocios. Se trata de un software que facilita el trabajo en grupo de la A, a la Z, al contribuir a un fluido intercambio de información, opiniones y documentos.

En el mercado, existe una gran oferta de soluciones groupware. Entre ellas, destaca Bitrix24 como la plataforma integral que funciona, por un lado, como base de la organización empresarial y, por otro, como memoria y almacenamiento del conocimiento de los procedimientos, procesos y actividades de la compañía. ¿Te gustaría descubrir cuáles son las funcionalidades de esta solución de colaboración?

* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Correo electrónico integrado

El uso de las bandejas de correo electrónico es habitual y cotidiano dentro de la comunicación interna de cualquier empresa y una herramienta vital dentro de los sistemas colaborativos. En el caso particular de Bitrix24, el email no solo sirve para compartir información con compañeros, proveedores y clientes, sino que se integra con otros bloques de la plataforma.

Particularmente, es posible crear prospectos con solo un clic, ya que el correo electrónico está 100 % integrado al CRM. Por otra parte, esta herramienta permite la configuración directa de tareas desde el email dentro de la cuenta de Bitrix24 del empleado, facilitando así la organización personal.

Chats privados y grupales

Si bien el uso del correo electrónico está muy extendido dentro de las compañías al favorecer el control de la información compartida, es bien sabido que determinadas decisiones y consultas requieren de una inmediatez que no resulta compatible con esta herramienta.

Por este motivo, merece la pena optar por un sistema groupware gratis como Bitrix24 que incorpora herramientas de comunicación bidireccional instantánea como los chats privados y grupales. Así, los miembros de la organización pueden entablar conversaciones entre sí con un simple clic.

Videoconferencias en HD

Las reuniones de un grupo de trabajo, departamentales o de toda la compañía implican una gran planificación y organización que puede simplificarse al utilizarse herramientas groupware que incluyan videollamadas o videoconferencias para múltiples participantes.

La creación de una videoconferencia en Bitrix24 lleva tan solo un par de segundos y permite enviar de forma directa una invitación personalizada a los participantes. Además, los mismos pueden confirmar su asistencia, se puede configurar una contraseña para mayor seguridad y, por supuesto, es posible compartir pantalla.

Gestión de tareas y proyectos

El objetivo de las herramientas colaborativas es aportar a la gestión general del día a día de la empresa, a través de una simplificación de las labores cotidianas y una mayor comunicación entre los miembros. Bitrix24 cumple con estos preceptos y muchos más.

La plataforma brinda la posibilidad de crear tareas, asignar las responsabilidades, generar tareas repetitivas e, incluso, determinar tareas y subtareas. En este último caso, al modificarse la fecha de finalización de una tarea, el sistema modifica de manera automática el deadline de la tarea madre.

Tablero Kanban

Algunas herramientas colaborativas resultan importantes a nivel organizativo no solo por su funcionalidad a la hora de organizar tareas sino por la forma en la que estas se estructuran. Este es el caso del tablero Kanban, una opción que facilita la ubicación visual de las etapas de un proyecto.

En Bitrix24, además, es posible utilizar diferentes colores para señalar tareas diferentes o, incluso, para remarcar el responsable de cada una de las mismas. A medida que las tareas se concluyen, el encargado de cada una de ellas las mueve para que se marquen como tareas finalizadas y, de esta manera, el tablero continúe mostrando en un simple vistazo el progreso del proyecto.

Diagrama de Gantt

Entre las principales herramientas groupware se encuentra el famoso Diagrama de Gantt, un software para crear una guía de cada proyecto en la cual se expongan de forma sencilla tanto las fechas de inicio y finalización de cada tarea y subtarea, como los responsables de las mismas y los recursos adjudicados para cada una de ellas.

El administrador del diagrama de Gantt de Bitrix24 cuenta con la opción de asignar prioridades a determinadas tareas, así como determinar dependencias entre las mismas. Asimismo, el programa recaba información sobre los tiempos efectivos utilizados para cada tarea de manera tal de favorecer la evaluación de la productividad de cada trabajador.

Edición de documentos en simultáneo

Un software colaborativo brinda un acceso centralizado a la información de la empresa para que todos los empleados puedan obtener los datos necesarios de forma remota. En el caso de Bitrix24, esta aplicación posibilita compartir los documentos en línea.

Los archivos que se comparten online pueden ser editados por diferentes usuarios de forma simultánea. Esta función favorece el trabajo en equipo, el brainstorming y la supervisión diaria a medida que un determinado proyecto avanza hacia su consecución.

CRM completo

El completo CRM incluido en el sistema groupware gratis Bitrix24 colabora en la gestión integral de las ventas al englobar todos los datos de los leads recabados tanto por los agentes de ventas como por los emails, las herramientas de comunicación en tiempo real, las redes sociales y el sitio web en un solo lugar.

Esta centralización de la información facilita el trabajo en grupo minimizando las pérdidas de tiempo ligadas a la solicitud de información. Los miembros con los permisos necesarios podrán generar prospectos, crear campañas de email marketing, verificar la información del embudo de ventas, acceder a informes de ROI o detectar oportunidades de negocios.

Calendarios personales y compartidos

El completo sistema groupware gratis de Bitrix24 permite la creación de calendarios personales y compartidos, para que los miembros de la empresa puedan planificar y organizar su día a día, además de los pasos a seguir y los plazos de cada proyecto.

Al utilizar los calendarios de Bitrix24, cada empleado puede gestionar su tiempo y sus tareas en un calendario propio y accesible solamente para él, a la vez que obtiene toda la información sobre las reuniones y proyectos o tareas grupales en el calendario compartido por su equipo o equipos de trabajo. Además, la plataforma ofrece la posibilidad de crear un calendario de empresa, al que todos los empleados de la compañía pueden tener acceso.

Bitrix24, un sistema groupware gratis y completo

En una sociedad cada vez más tendiente a la solución rápida de inconvenientes, a la inmediatez de la información y al trabajo en equipo, la utilización de soluciones groupware es cada vez más palpable, práctica y útil. Dentro de la enorme oferta del mercado, existe un software que destaca por sobre los demás: Bitrix24.

Bitrix24 ofrece soluciones globales de comunicación, marketing, ventas, contact center, CRM y construcción de sitios web y landing pages. Evidentemente, se trata de una plataforma integral que responde a las necesidades intrínsecas de toda organización. ¿Aún tienes dudas? Prueba gratis Bitrix24 y convéncete de que no hay mejor opción para tu empresa.

El Helpdesk de Bitrix24 CRM está disponible aquí. Si está interesado en comprar ediciones auto hospedadas de Bitrix24, que vienen con API, CMS y código fuente, se pueden personalizar e integrar fácilmente con otras herramientas, descargue una versión de prueba aquí.

Más de 10,000,000 organizaciones ya están utilizando Bitrix24