Blog Llamadas a números de extensión

Llamadas a números de extensión

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Equipo de Bitrix24

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Actualizado: 11 de Diciembre de 2020

Equipo de Bitrix24

Actualizado: 11 de Diciembre de 2020

Queridos usuarios,

Tenemos una función interesante para ustedes.

Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados.

Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección de Telefonía - Configurar telefonía - Usuarios de telefonía - seleccionar un usuario y hacer clic en el botón - Configurar - especificar el número de extensión.
Para llamar a un empleado, el cliente debe ingresar el símbolo ";" antes de marcar el número de extensión o “#” (dependiendo del tipo de teléfono utilizado por el cliente).

No olviden habilitar el número de extensión en la sección de Enrutamiento de llamadas entrantes en la configuración del número.