Queridos usuarios,
Tenemos una función interesante para ustedes.
Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados.
Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección de Telefonía - Configurar telefonía - Usuarios de telefonía - seleccionar un usuario y hacer clic en el botón - Configurar - especificar el número de extensión.
Para llamar a un empleado, el cliente debe ingresar el símbolo ";" antes de marcar el número de extensión o “#” (dependiendo del tipo de teléfono utilizado por el cliente).
No olviden habilitar el número de extensión en la sección de Enrutamiento de llamadas entrantes en la configuración del número.
Para más información, consulten nuestro
HelpDesk
Atentamente,
Su Equipo de Bitrix24
