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Llamadas a números de extensión

Llamadas a números de extensión
Equipo de Bitrix24
11 de Diciembre de 2020
Última actualización: 11 de Diciembre de 2020
Queridos usuarios,

Tenemos una función interesante para ustedes.
Con los números de extensión, sus clientes podrán llamar directamente a un empleado de su empresa. También le permite utilizar la función de transferencia de llamadas de empleados.

Pueden especificar el número de extensión del empleado en su perfil personal o en la sección de Telefonía - Configurar telefonía - Usuarios de telefonía - seleccionar un usuario y hacer clic en el botón - Configurar - especificar el número de extensión.
Para llamar a un empleado, el cliente debe ingresar el símbolo ";" antes de marcar el número de extensión o “#” (dependiendo del tipo de teléfono utilizado por el cliente).
No olviden habilitar el número de extensión en la sección de Enrutamiento de llamadas entrantes en la configuración del número.

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Para más información, consulten nuestro HelpDesk

Atentamente,


Su Equipo de Bitrix24
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