Centralización de la información y organización corporativa

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btodigital es una agencia de marketing digital y consultoría en inteligencia artificial con base en Colombia, enfocada en potenciar el crecimiento de negocios a través de estrategias basadas en datos y tecnología. Nos especializamos en conectar marcas con sus audiencias ideales, optimizando cada etapa del embudo de ventas y garantizando un retorno de inversión sólido para nuestros clientes en diversos sectores.

Desafío

Nuestro principal desafío era la dispersión de la información. Al manejar múltiples clientes y proyectos simultáneos, enfrentábamos: Falta de centralización: La comunicación interna y con clientes estaba fragmentada en distintos canales. Dificultad en el seguimiento: No teníamos una visibilidad clara del progreso de las tareas en tiempo real. Escalabilidad limitada: Los procesos manuales dificultaban el crecimiento del equipo de 43 personas sin perder eficiencia operativa.

Solución

Logramos centralizar la gestión de proyectos y el CRM en una sola plataforma, reduciendo los tiempos de respuesta interna. Mejora en la productividad: La automatización de tareas y recordatorios nos permitió cumplir con hitos críticos de forma más rigurosa. Transparencia total: Ahora contamos con dashboards claros para monitorear el rendimiento del equipo, lo que ha resultado en una mejora significativa en la satisfacción de nuestros clientes finales y una gestión de recursos mucho más inteligente.

Centralización de la información y organización corporativa

Carlos Betancur Gálvez

Gerente, btodigital

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Solución

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