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Implementación ágil de Bitrix24 para optimizar la gestión de leads y el retorno de inversión

Juan Manzoni

Jefe de televentas, Personal PY

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

Estado inicial

Calcular con precisión el retorno de la inversión de las campañas digitales implementadas. La necesidad de implementar un CRM que se adaptara a las necesidades específicas de la empresa.

Desafío

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

Solución

La gestión de leads entrantes presentaba ineficiencias significativas. La ausencia de trazabilidad y seguimiento definidos en el proceso de ventas dificultaba conocer el estado de cada oportunidad.

Empresa:

Personal PY

País/región:

Paraguay

Sector:

Marketing digital/comunicaciones

Numero de empleados:

200+

Implementado por el Socio de Bitrix24:

Herramientas que nos ayudaron:

CRM RR.HH y automatización

Sitio web de la empresa:

personal.com.py

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