![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/2ddf25b250d4981741d3e01b485e503a/showFile/?amp%3Btoken=uu2vpep3zjjj&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/903148a7f9a34c29f671998f4ac18554/showFile/?amp%3Btoken=n5a3xmzha352&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/732bdd2e2ca679770c070521b04f9654/showFile/?amp%3Btoken=g9u6f3bfk7wx&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/011eb9083c790339dd3c87a74481ebfe/showFile/?amp%3Btoken=leud3vgcivb9&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/2811a6919d0064c1dca295b44ba5406b/showFile/?amp%3Btoken=uthx08g69ali&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/8aa0671a31fa41c392c793c44e5f86fa/showFile/?amp%3Btoken=vkgctg127g09&1717162854830)
![](https://crm.emcsoft.io/docs/pub/b33cf3567032bbea03373f063d2f1749/showFile/?amp%3Btoken=yj7i265oc8i2&1717162854830)
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Para obtener una guía detallada sobre cómo instalar y configurar CallCenter24 con instrucciones paso a paso y capturas de pantalla útiles, por favor visita nuestro sitio web.
- Para comenzar con CallCenter24, primero instala la aplicación desde el Mercado de Bitrix24.
- Una vez completada la instalación, navega a la página de configuración de CallCenter donde encontrarás campos vacíos para tu Account SID, API key SID y API key secret.
- Necesitarás obtener tu Account SID de tu cuenta de Twilio. Simplemente inicia sesión en tu cuenta de Twilio y navega a la página principal. Ahí deberías ver tu Account SID mostrado.
- Copia el Account SID y guárdalo en un archivo de texto o aplicación de toma de notas. Necesitarás esta información para configurar CallCenter24 en los siguientes pasos.
- Si tienes problemas para encontrar tu Account SID o necesitas asistencia adicional con el proceso de configuración, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Siempre estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu solución de telefonía https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport.
- Para obtener tu información de clave API de Twilio, navega a la sección de Claves API. Puedes encontrar esta sección escribiendo "Clave API" en el cuadro de búsqueda en la esquina superior derecha de la página principal y luego haciendo clic en el elemento de menú correspondiente que aparece.
- Una vez estés en la sección de Claves API de tu cuenta de Twilio, puedes crear una nueva clave API haciendo clic en el botón "Crear clave API".
- Esto generará un nuevo key SID y secreto que puedes usar para configurar CallCenter24 para tus necesidades telefónicas.
- Después de haber creado tu clave API, asegúrate de copiar el key SID y el secreto y guárdalos en un lugar seguro. Estas credenciales son esenciales para integrar Twilio con CallCenter24 y habilitar una comunicación fluida desde Bitrix24.
- Ahora que has obtenido tu Account SID, API key SID y API key secret de tu cuenta de Twilio, puedes introducir esta información en la página de configuración de CallCenter24.
- Simplemente navega a la página de configuración de CallCenter24 e introduce tus claves generadas en los campos correspondientes. Una vez que hayas introducido esta información, haz clic en el botón "Instalar" para completar el proceso de integración.
- Si encuentras algún problema durante este proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para obtener asistencia. Estamos aquí para ayudarte a configurar tu solución de telefonía para una comunicación fluida con tu equipo y clientes https://bit.ly/EMCsoftMarketplaceSupport.
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