Sistema de CRM para gestión de clientes

Sistema de CRM para gestión de clientes

Elegir correctamente qué programa de gestión de clientes precisa usar es esencial para cualquier empresa en el día de hoy. Hoy te contamos las características esenciales de un buen CRM y repasamos diferentes aspectos que tiene Bitrix24 para ayudarte a elegir el mejor plan del sistema o software de CRM para gestión de clientes y ventas de una empresa o para tu negocio.

Hay 2 razones que llevan a una empresa a usar un CRM: mejorar sus estrategias y conseguir el crecimiento a largo plazo de la organización. Es otras palabras, un buen CRM aumenta la productividad y genera el crecimiento de ventas. Con Bitrix24 lograrás:

  • Control de los clientes, de vieja data y los que van ingresando a la cartera;
  • Control de inventario y de los productos disponibles en stock;
  • Monitoreo constante de las ventas y de los presupuestos;
  • Funcionales adicionales para el control de la nómina;
  • Plantillas para el control de los ingresos y de los egresos.

Sistema de CRM para gestión de clientes en una empresa:

  • Manejo de archivos en la nube, con una capacidad de almacenamiento de casi 50gb;
  • Control de la plataforma por medio de 10 a 12 usuarios en forma gratuita;
  • Control de actividades con clientes y miembros de la empresa;
  • Creación de post y etiquetas que permiten el seguimiento de las actividades empresariales;
  • Gestión de tareas, grupos de trabajo, proyectos individuales o grupales;
  • Chat y colaboración del equipo en forma unificada;
  • Contact center y telefonía disponibles.

¡Regístrate sin cargo!

El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. En caso de una mudanza, también podemos mudarlo de servidor.

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.

Características básicas

  • Versiones en la nube o su proprio servidor
  • 12 usuarios gratis o $99/mes sin límite
  • 5GB almacenamiento online gratuito
  • Registros ilimitados en el CRM
  • Tareas y proyectos ilimitados
  • E-mail marketing ilimitado
  • API y marketplace
  • Call center gratis
  • CRM móvil
      Más info

CRM

  • Registros ilimitados
  • Ciclo completo de ventas
  • Flujo de actividad en el CRM
  • Reportes en el CRM
  • Formularios web personalizados (web para CRM, gratis)
  • Productos ilimitados en el catálogo
  • App para iOS y Android
         Más info

Completamente personalizable

  • Campos personalizados
  • Automatización de ventas
  • Formulario personalizado
  • Derechos de acceso personalizados
  • Web para CRM
  • E-mail para CRM
  • Llamadas para CRM

  • Más info

Contact center

  • E-mail marketing
  • Templates de e-mail
  • Templates de aplicativos HTML
  • Llamadas entrantes/salientes desde el CRM
  • Mensajería instantánea (WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat)
  • Redes sociales (Facebook, Instagram)
  • Grabación de llamadas
  • Videoconferencias
  • Colaboración interna
  • Helpdesk

  • Más info

E-mail marketing

  • Enviar y recibir emails desde el CRM
  • E-mail @bitrix24.com gratis
  • Integración con MailChimp
  • Servidor de e-mail
  • Tu propio dominio
  • Templates gratis
  • 100% free

  • Más info

Automatización de procesos

  • Permisos de acceso al CRM
  • Distribución automática de comandos
  • Flujos de trabajo personalizados
  • Gestión de documentos
  • Tareas y proyectos
  • Reportes de ventas
  • Migración de datos de CRM

    Más info
Más de 7,000,000+ organizaciones ya están utilizando Bitrix24