Sistema de CRM para gestión de clientes

La gestión de clientes es el proceso conformado por un conjunto de tácticas y estrategias que van orientadas a la fidelización de tus clientes. Bitrix24 es el mejor software para gestión de clientes que permite automatizar procesos de ventas y brindar el mejor servicios.

Elegir correctamente qué programa de gestión de clientes precisa usar es esencial para cualquier empresa en el día de hoy. Hoy te contamos las características esenciales de un buen CRM y repasamos diferentes aspectos que tiene Bitrix24 para ayudarte a elegir el mejor plan del sistema o software de CRM para gestión de clientes y ventas de una empresa o para tu negocio.

Hay 2 razones que llevan a una empresa a usar un CRM: mejorar sus estrategias y conseguir el crecimiento a largo plazo de la organización. Es otras palabras, un buen CRM aumenta la productividad y genera el crecimiento de ventas. Con Bitrix24 lograrás:

  • Control de los clientes, de vieja data y los que van ingresando a la cartera;
  • Control de inventario y de los productos disponibles en stock;
  • Monitoreo constante de las ventas y de los presupuestos;
  • Funcionales adicionales para el control de la nómina;
  • Plantillas para el control de los ingresos y de los egresos.


Sistema de CRM para gestión de clientes en una empresa:

  • Manejo de archivos en la nube, con una capacidad de almacenamiento de casi 50gb;
  • Control de la plataforma gratis;
  • Control de actividades con clientes y miembros de la empresa;
  • Creación de publicaciones y etiquetas que permiten el seguimiento de las actividades empresariales;
  • Gestión de tareas, grupos de trabajo, proyectos individuales o grupales;
  • Chat y colaboración del equipo en forma unificada;
  • Contact center y telefonía disponibles.

¡Regístrate sin cargo!

El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. En caso de una mudanza, también podemos mudarlo de servidor.

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.

* Tenga en cuenta que la información puede haber cambiado desde la publicación. Para ver precios y características actuales, visite la página de precios de Bitrix24.

Características básicas

  • Versiones en la nube o su proprio servidor
  • Usuarios ilimitados
  • 5GB almacenamiento online gratis
  • Registros ilimitados en el CRM
  • Tareas y proyectos ilimitados
  • E-mail marketing disponible
  • API y marketplace
  • Call center disponible
  • CRM móvil
      Más info

CRM

  • Registros ilimitados
  • Ciclo completo de ventas
  • Flujo de actividad en el CRM
  • Reportes en el CRM
  • Formularios web personalizados (web para CRM, gratis)
  • Productos ilimitados en el catálogo
  • App para iOS y Android
         Más info

Completamente personalizable

  • Campos personalizados
  • Automatización de ventas
  • Formulario personalizado
  • Derechos de acceso personalizados
  • Web para CRM
  • E-mail para CRM
  • Llamadas para CRM

  • Más info

Contact center

  • E-mail marketing
  • Plantillas de e-mail
  • Llamadas entrantes/salientes desde el CRM
  • Mensajería instantánea (WhatsApp, Viber, Telegram, WeChat)
  • Redes sociales (Facebook, Instagram)
  • Grabación de llamadas
  • Videoconferencias
  • Colaboración interna
  • Helpdesk

  • Más info

E-mail marketing

  • Enviar y recibir emails desde el CRM
  • Integración con MailChimp
  • Integración con servicios de e-mail
  • Tu propio dominio
  • Plantillas gratis
  • Seguimiento de resultados

  • Más info

Automatización de procesos

  • Permisos de acceso al CRM
  • Distribución automática de comandos
  • Flujos de trabajo personalizados
  • Gestión de documentos
  • Tareas y proyectos
  • Reportes de ventas
  • Migración de datos de CRM

    Más info

El Helpdesk de Bitrix24 CRM está disponible aquí. Si está interesado en comprar ediciones auto hospedadas de Bitrix24, que vienen con API, CMS y código fuente, se pueden personalizar e integrar fácilmente con otras herramientas, descargue una versión de prueba aquí.

Más de 9,000,000+ organizaciones ya están utilizando Bitrix24