Workflow

Workflow

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En la práctica, se trata de la automatización de procesos de negocio en los cuales los documentos, la información y las tareas pasan de un funcionario a otro, siguiendo una cierta jerarquía y de acuerdo con un conjunto de reglas preestablecidas.

En teoría, esta gestión se puede organizar de forma manual, pero actualmente la mayor parte del Workflow se sistematiza en el contexto de la tecnología de la información, más conocido como sistemas de IT.

En Bitrix24, la tecnología Workflow se refiere a un conjunto de herramientas que cuando se observan bajo un punto de vista macroambiental, forman un puente entre las eventuales unidades de producción y la oficina de una empresa determinada.

En general, la tecnología Workflow en Bitrix24 no sólo asegura la comunicación e intercambio de información entre los diferentes departamentos implicados en el mismo proceso de negocio, sino que asegura que todas las tareas sean ejecutadas por el empleado a quien fueron destinadas.

Si nos ponemos breves, toda gestión de procesos de negocios debe tener un buen Workflow, o flujo de trabajo dentro de una empresa, bien desarrollado.

Beneficios del Workflow o flujo de trabajo de Bitrix24:

Según los procesos de negocio que implantemos en la empresa los beneficios de los flujos de trabajo pueden ser:

• Ahorro de tiempo y mejora de la productividad y eficiencia de la empresa, debido a la automatización de muchos procesos de negocio.
  
• Mejora del control de procesos a través de la normalización de los métodos de trabajo.
  
• Mejor atención y servicio al cliente; un incremento en la coherencia de los procesos da lugar a una mayor previsibilidad en los niveles de respuesta a los clientes.
  
• Mejora en los procesos; mayor flexibilidad de acuerdo con las necesidades empresariales.
  
• Optimización de la circulación de información interna con clientes y proveedores.
  
• Integración de procesos empresariales.
  
  

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El software Bitrix24 se ofrece en 2 versiones:

Versión CLOUD: sus datos serán guardados en servidores correspondientes al país dónde está localizado. Los usuarios pueden usar Bitrix24 sin preocupaciones sin importar dónde se encuentren. Sus datos, información y contraseñas serán protegidas. En caso de una mudanza, también podemos mudarlo de servidor.

Versión ON-PREMISE: con Bitrix24 en Premisa obtendrá el código fuente abierto, y podrá integrar Bitrix24 con otros servicios utilizando la documentación de la API, adaptando así, todo según sus necesidades.