Escritos tanto por miembros de nuestro equipo como por expertos invitados, estos artículos te ayudarán a descubrir las maneras de aprovechar al máximo tu CRM.
All categories
Descubre cómo transformar cada interacción de soporte en oportunidades reales: señales comerciales, preguntas diagnósticas, automatización, datos de uso y CRM integrado para impulsar ventas desde soporte con Bitrix24.
12 min
22 de Diciembre de 2025
Descubre qué es la Fuente Única de la Verdad (FUV) y por qué es vital. Aprende a centralizar la información de tu empresa para eliminar errores, silos de datos y tomar mejores decisiones.
15 min
26 de Noviembre de 2025
El avance en inteligencia artificial, y su integración en el manejo y análisis de datos, hace a los sistemas CRM con IA una de las mayores ventajas en gestión empresarial. Desde la gestión de proyectos hasta el seguimiento de ventas y el servicio al cliente, ésta herramienta especializada ofrece una solución integral que simplifica todas las facetas de la gestión empresarial.
10 min
26 de Noviembre de 2025
Hoy en día, millones de organizaciones se benefician del uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés). Esto ha significado un aumento en la productividad y un uso más efectivo y eficiente de los recursos, tanto aquellos destinados al marketing, como los de los equipos de venta y atención al cliente. Sin embargo, las herramientas CRM continúan evolucionando, prometiendo traer un cambio profundo en cómo las compañías se relacionan con sus clientes.
11 min
30 de Octubre de 2025
Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.
EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.
1 min
Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.
7 min
Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.
11 min
Reemplaza una gran cantidad de servicios y aplicaciones con un solo espacio de trabajo que cuenta con todo lo que necesitas para administrar tus ventas, clientes, proyectos y equipos.