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6 Mejores Herramientas para Potenciar la Atención al Cliente en 2024
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6 Mejores Herramientas para Potenciar la Atención al Cliente en 2024
Ofrecer un servicio de calidad puede ser la diferencia entre tener un negocio sustentable en crecimiento y verse repentinamente con las cuentas en rojo. La tecnología ha revolucionado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, proporcionando herramientas que mejoran la eficiencia, la rapidez y la personalización del servicio. Con tantas opciones disponibles, es esencial identificar las herramientas que realmente aportan valor y potencian la atención al cliente. Vamos a descubrir las opciones que tenemos en el siguiente artículo.
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Herramientas Esenciales de Venta que Todo Vendedor Debería Usar
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Herramientas Esenciales de Venta que Todo Vendedor Debería Usar
El proceso de ventas puede ser un gran desafío, debido a su complejidad y múltiples etapas. Afortunadamente, existen diversas herramientas de venta diseñadas para facilitar desde la identificación de prospectos y la generación de leads hasta el cierre de negocios y la fidelización de clientes. Toma nota de las soluciones de software de ventas que deberías implementar en tu negocio.
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12 alternativas a PowerPoint que debes probar (gratuitas y de pago)
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12 alternativas a PowerPoint que debes probar (gratuitas y de pago)
PowerPoint se ha convertido, con el paso de los años, en el aliado de todo profesional que quiere diseñar presentaciones de negocio, informes de desempeño, actividades o rendimiento, y resúmenes de datos financieros, entre otras posibilidades. Sin embargo, el pago de su licencia puede resultar excesivo para emprendedores y pequeñas empresas que no pueden destinar un gran presupuesto a un software para presentaciones. Si este es tu caso, no te pierdas las alternativas a PowerPoint que analizaremos a continuación. Prepárate para descubrir 12 herramientas de presentación creativas y dinámicas que, quizá, se adapten mejor a las necesidades de tu empresa.
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¿Así que quieres ser emprendedor? Las herramientas esenciales para Startups
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¿Así que quieres ser emprendedor? Las herramientas esenciales para Startups
En este artículo, exploraremos las herramientas esenciales que todo emprendedor debe conocer para maximizar las probabilidades de éxito. Hablaremos de plataformas que facilitan la gestión de proyectos, la comunicación y la administración financiera, entre otros aspectos clave. Además, te mostraremos cómo un CRM eficiente puede ayudarte a gestionar mejor las relaciones con tus clientes y a optimizar tus estrategias de marketing.
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Bitrix24 vs Zoho: ¿Cuál CRM es mejor para tu organización?
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Bitrix24 y Zoho emergen como dos gigantes en el ámbito de los CRM, cada uno con sus propias fortalezas y particularidades. Este artículo tiene el objetivo de desglosar estas plataformas para que puedas tomar una decisión informada sobre cuál sistema es el más indicado para catapultar tu negocio hacia el éxito.
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Top 6 herramientas de automatización para PYMEs: Encuentra la mejor opción para tu negocio
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En este artículo, exploraremos algunas de las mejores herramientas de automatización para PYMEs, analizando sus características clave y destacando cómo pueden beneficiar a los propietarios de negocios. Además, presentaremos nuestra recomendación principal, Bitrix24, como una solución integral que se adapta perfectamente a las necesidades su organización, ofreciendo una combinación de funcionalidades avanzadas y facilidad de uso. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo la automatización puede transformar tu negocio!
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Las top 10 herramientas para organizar webinars
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Los webinars se han convertido en una de las estrategias más adoptadas por aquellas empresas que desean acercarse a su público potencial, impulsar el compromiso y generar leads, tanto dentro del segmento B2B como B2C, para convertirlos, luego, en clientes. Así, el uso de estas conferencias y seminarios online ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, con un aumento significativo en la cantidad de organizaciones que los utilizan como parte integral de su estrategia de marketing y comunicación.
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11 herramientas indispensables para la coordinación de equipos globales
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La reciente expansión del teletrabajo ha repercutido notablemente en la manera en que las empresas contratan nuevos empleados y los gestionan. Si bien el trabajo remoto ha conseguido derribar barreras, acercando el talento a las compañías, también ha planteado una serie de desafíos. Entre ellos, destaca la coordinación de equipos a distancia. Toma nota de las once mejores plataformas de gestión de equipos virtuales del momento.
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10 alternativas a Harvest para un mejor seguimiento del tiempo
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Harvest es una de las herramientas para seguimiento del tiempo más populares del mercado. Tras crear una cuenta, cada trabajador puede añadir el tiempo dedicado a cada tarea o proyecto en cuestión de un clic, así como adjuntar los gastos realizados. La app genera informes y facilita la facturación, además de mostrar costes y presupuestos futuros. Sin embargo, Harvest no proporciona seguimiento de tareas en tiempo real y tiene una interfaz compleja, que puede confundir a los usuarios con menores conocimientos técnicos. Por lo tanto, quizá sea necesario que investigues algunas alternativas a Harvest que se adecúen mejor a tu negocio.
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¡Deja atrás Zendesk! 10 Alternativas para un servicio al cliente integral
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En la actualidad, es posible encontrar diversas herramientas SaaS para la atención al cliente que se adaptan mejor a los nuevos desafíos que enfrentan las empresas. Ya sea que busques precios más bajos y transparentes o una mayor capacidad de escalabilidad o personalización, seguramente encontrarás lo que necesitas entre las siguientes opciones de software de soporte al cliente. ¿Preparado?
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