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Cómo crear un perfil de cliente: La guía para principiantes

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Gestión de proyectos orientada a objetivos

Gestión de productos vs gestión de proyectos: 5 diferencias cruciales

¿Alguna vez has analizado detalladamente la gestión de productos vs la gestión de proyectos? Ambas vertientes cumplen un rol fundamental en un contexto cada vez más competitivo: son dos partes integrales de la estrategia empresarial. Pero, ¿sabes realmente cuáles son las diferencias clave entre estos dos términos que, muchas veces, se utilizan de manera indistinta?

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10 de Agosto de 2023

Comunicación efectiva del equipo

Colaboración ágil en un entorno híbrido: 7 claves para triunfar

La colaboración ágil en un entorno de oficina híbrida es la clave para tener éxito en el mundo laboral actual. No es una novedad que el mercado está en constante evolución. Lo que hoy funciona, puede resultar en un fracaso mañana. Esto ha llevado a muchas empresas a comenzar a emplear métodos ágiles para adaptarse rápidamente a los cambios y lograr resultados extraordinarios.

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9 de Agosto de 2023

Liderazgo inspirador

Comunicación en proyectos: 10 consejos para construir equipos sólidos y entregar resultados

¿Quieres contribuir a la creación de equipos sólidos que alcancen los objetivos o, incluso, los sobrepasen? Pues, entonces, debes concentrarte en el desarrollo de una estrategia de comunicación en proyectos completa. Al enfrentarnos a un nuevo proyecto, solemos analizar los riesgos, las expectativas, la calidad y muchos otros factores, pero la comunicación queda, en algunos casos, en un último lugar y ese es un error que no deberíamos permitirnos.

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24 de Julio de 2023

Éxito de los clientes

Mejora el servicio al cliente con ayuda de la tecnología: tendencias y herramientas

En un mundo en constante evolución tecnológica, donde las interacciones con las empresas se han vuelto cada vez más digitales, surge una pregunta fundamental: ¿cómo podemos mejorar el servicio al cliente utilizando las herramientas tecnológicas disponibles según las tendencias actuales? La respuesta es sencilla, aunque su ejecución revista complejidad: debemos buscar la sinergia entre la excelencia en el trato al cliente y el aprovechamiento de las innovaciones tecnológicas.

13 min

20 de Julio de 2023

Marketing basado en datos

Las 10 mejores alternativas a Canva con plantillas para tus diseños

Canva se ha convertido en los últimos años en un básico para una gran cantidad de empresas y emprendedores. Su facilidad de uso y su variedad de elementos, incluso en su versión gratuita, la han transformado en un referente en la creación de imágenes. Sin embargo, existen en el mercado otras opciones interesantes. ¿Te gustaría conocer cuáles son las mejores alternativas a Canva?

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19 de Julio de 2023

Éxito de los clientes

¿Cómo fidelizar clientes? 10 estrategias de fidelización para impulsar tu negocio

Los expertos recomiendan enfocar los esfuerzos de la empresa en la satisfacción del cliente para, así, aumentar la retención y multiplicar las ventas. En otras palabras, deberías pensar de qué manera podrías colaborar en la fidelización de clientes para evitar que abandonen tu negocio en pos de la competencia.

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17 de Julio de 2023

Gestión de proyectos orientada a objetivos

Cómo garantizar la calidad de un proyecto: 9 pasos clave para los propietarios de pequeñas empresas

Si hay algo que diferencia el mercado actual del pasado, es la mayor competitividad. El avance de las tecnologías ha producido clientes más informados y exigentes; motivo por el cual, las empresas deben realizar un esfuerzo extra para captarlos y retenerlos. Así, garantizar la calidad de un proyecto es esencial para el éxito de tu pequeña empresa.

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14 de Julio de 2023

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

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Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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Información del producto

IA en el trabajo en Latinoamérica: adopción real vs. discurso

Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.

10 min

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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