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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

6 min

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La guía definitiva para la automatización de ventas en 2026

¿Alguna vez has evaluado el tiempo que dedican tus agentes de ventas a las tareas administrativas? Los resultados te sorprenderían. Estas actividades reiterativas consumen más tiempo del que deberían y, así, lastran la eficacia de tu fuerza de ventas. Si deseas cambiar esta situación para ahorrar dinero y aumentar la conversión, no debes perderte nuestra completa guía para la automatización de ventas.

10 min

14 de Marzo de 2022

Impulsa las ventas con CRM

Gestión de la relación con el cliente. Mejor CRM para IT

Dado que los negocios y el comercio se han trasladado a Internet, cada vez es más difícil encontrar y conservar clientes y competir con el creciente número de proveedores de servicios. Hay tantas opciones para que un consumidor potencial elija que las empresas tienen que realizar esfuerzos considerables para retener a su clientela existente.

13 min

9 de Marzo de 2022

Liderazgo inspirador

6 consejos invaluables para alinear equipos remotos con los objetivos de tu empresa

La nueva tendencia del teletrabajo ha planteado diferentes retos a la gestión empresarial. Entre ellos, destacan la coordinación de equipos remotos, la comunicación bidireccional fluida, el trabajo en equipo y el buen clima laboral. Sobrellevar estos desafíos resulta fundamental de cara a obtener el éxito deseado para tu compañía. En este sentido, será clave alinear los equipos remotos con los objetivos de la empresa.

9 min

24 de Febrero de 2022

Éxito de los clientes

Las principales métricas y KPI de customer success (éxito del cliente) en 2026

Históricamente, las métricas de customer success, lo que en español se conoce como “éxito del cliente”, se concebía como la cantidad de tickets cerrados o la cantidad de llamadas realizadas. En la actualidad, las métricas del éxito del cliente son totalmente diferentes y se relacionan con la construcción de una relación a largo plazo con este público objetivo.

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22 de Febrero de 2022

Gestión de proyectos orientada a objetivos

10 consejos para la planificación de recursos en la gestión de proyectos

La correcta planificación de recursos de un proyecto es la base sobre la que se cimienta el éxito. Si bien es cierto que los conflictos y los imponderables pueden hacer acto de aparición aún con una planificación excelente, su resolución suele ser más sencilla.

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21 de Febrero de 2022

Gestión de proyectos orientada a objetivos

Gestión de costes de proyectos para agencias en 4 sencillos pasos

Una adecuada gestión de costes del proyecto permitirá a tu agencia predecir gastos y, por lo tanto, reducir la posibilidad de excederse en los mismos. Por supuesto, este proceso debe llevarse a cabo de manera detallada y concienzuda. Para ello, resulta esencial la fase de planificación, pero también la documentación de los recursos utilizados y el control de los mismos. Un seguimiento regular minimiza el riesgo de sobrepasar el presupuesto y afectar, en última instancia, a tu compañía.

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21 de Febrero de 2022

Hacks de gestión del tiempo

Software de seguimiento y gestión del tiempo para los equipos remotos

Estamos viviendo tiempos realmente emocionantes en los que cada nuevo día redefine nuestra experiencia anterior y desafía nuestros estándares. Toma estos datos, por ejemplo: según una encuesta reciente de States of Play (a través de CNBC), más del 42% de la fuerza laboral estadounidense trabaja actualmente desde casa (WFM) a tiempo completo o parcial, a partir de finales de abril de 2020. Este es un gran salto desde solo el 9%: una cantidad de trabajadores remotos antes de la pandemia (consulta el desglose completo a continuación).

11 min

18 de Febrero de 2022

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

1 min

Sandra Montoya

EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.

1 min

Juan Manzoni

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

8 min

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