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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

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Marketing basado en datos

Las 5 claves del marketing en e-commerce para el 2024

Hoy en día, mantenerse al día con las tendencias del mercado se ha vuelto más importante que nunca. La competencia es muy grande, y los negocios deben mantenerse al día si quieren ser competitivos y realmente vender online. Por eso, conocer las tendencias de marketing en e-commerce hoy te da una gran ventaja sobre los competidores que tal vez no sigan estas tendencias. Con estas 5 claves del marketing en e-commerce en 2024 podrás mejorar las ventas y ganar nuevos clientes valiosos para el futuro

9 min

14 de Junio de 2024

Marketing basado en datos

Dominar el benchmarking competitivo: guía esencial para principiantes

Los avances tecnológicos han desencadenado múltiples cambios durante las últimas décadas; entre ellos, el incremento de la competencia entre las empresas. No es novedad que el entorno está en continuo cambio y que la demanda de estrategias innovadoras es feroz. En este contexto, la estrategia de benchmarking competitivo se ha convertido en una herramienta esencial para mantenerse un paso por delante de los competidores.

11 min

14 de Junio de 2024

Éxito de los clientes

10 trucos de IA para automatizar la gestión de help desk

La inteligencia artificial no es ciencia ficción: es una realidad que ha llegado al mundo empresarial, pisando fuerte y preparada para quedarse. Automatizar la gestión de help desk con IA puede ser una excelente manera de incrementar la eficiencia operativa y revolucionar la atención al cliente. A continuación, desarrollaremos las 10 soluciones de IA para atención al usuario que deberías tomar en consideración para abordar las consultas y los desafíos diarios de tu empresa. Descubre cómo la inteligencia artificial responde a las necesidades actuales y, también, te permite anticiparte a las futuras. ¡Bienvenido al mundo de la IA y la gestión automatizada de consultas!

13 min

14 de Junio de 2024

Gestión de proyectos orientada a objetivos

10 estrategias eficientes para negociar con proveedores

La investigación minuciosa y la comunicación bidireccional son dos pilares esenciales a la hora de negociar con éxito con proveedores. Sin embargo, no son las únicas variables que deberías tomar en consideración. El proceso de negociación, alejado de lo que muchos creen, va más allá de cifras y contratos, es la piedra angular para el éxito a largo plazo tanto de la empresa como del proveedor.

13 min

14 de Junio de 2024

Impulsa las ventas con CRM

Enfoques de Marketing: Orientado al Cliente vs. Orientado al Producto y el Papel de un CRM

Exploremos tres enfoques principales en marketing y cómo cada uno puede ser efectivo en diferentes contextos y cómo Bitrix24 puede ser el aliado perfecto en su estrategia de marketing, independientemente de su enfoque.

10 min

14 de Junio de 2024

Impulsa las ventas con CRM

La importancia del cierre de proyectos: gestión empresarial y CRM

El cierre de un proyecto es mucho más que marcar una tarea como completada en un calendario. Es una fase crucial en la gestión de proyectos, donde se concluyen todas las actividades y se cierra administrativamente el proyecto. Este proceso implica la entrega del producto o servicio al cliente o a un grupo de soporte, y es esencial para evaluar los resultados del proyecto y el desempeño del equipo.

11 min

14 de Junio de 2024

Impulsa las ventas con CRM

Equipos de Trabajo Remoto y CRM: La Combinación Perfecta para la Eficiencia

Veamos cómo la integración de un CRM sofisticado puede ser la clave para desbloquear el potencial completo de los equipos de trabajo remotos, garantizando que la eficiencia y la innovación continúen floreciendo en el nuevo mundo del trabajo híbrido

11 min

14 de Junio de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Johan Idarraga

A través del CRM podíamos traer un prospecto o cliente y tener su propia “hoja de vida”. Todas las necesidades o solicitudes que fueran naciendo a través de ese cliente poderlas llevar y tener registro de ello en todos lados.

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Feldman Rodríguez

Con el uso de Bitrix24 podemos verificar las ordenes y estatus de producción, con el CRM llevamos a cabo las negociaciones y con las tareas y proyectos coordinamos pedidos y fechas de entregas sin problemas.

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Información del producto

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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