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Onboarding de Clientes en 30 Días: Checklist y Tablero Kanban para Empezar sin Caos

14 min

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Éxito de los clientes

5 verdades deberías saber sobre la atención al cliente

La satisfacción del cliente es crucial en marketing y ventas. A pesar de la era de los datos y la personalización, la satisfacción ha disminuido, lo que lleva a cuestionar la percepción de los clientes. Es esencial revisar los datos sobre los clientes y utilizar herramientas CRM, como Bitrix24, para mejorar la relación con ellos. La confianza y el feedback son fundamentales para entender sus necesidades y mejorar la experiencia. En el siguiente articulo exploraremos algunas verdades sobre la atención al cliente.

11 min

19 de Agosto de 2024

Crecimiento de pequeñas empresas

10 principales alternativas a Zoho Inventory para pequeñas y medianas empresas

Si tu negocio precisa herramientas avanzadas de gestión de inventario con soporte multilingüe, funciones de personalización detalladas o ayuda técnica robusta, existen varios softwares que pueden satisfacer estas necesidades, facilitando a la vez el crecimiento empresarial. ¡Descúbrelas aquí!

15 min

16 de Agosto de 2024

Hacks de gestión del tiempo

Inversión estratégica de tiempo: asignación sabia para el éxito futuro

¿Alguna vez te has puesto a pensar en que las pequeñas decisiones que tomas hoy tendrán un impacto en tu futuro? Muchas veces olvidamos que cada minuto cuenta y que cómo gestionamos el tiempo hoy puede determinar nuestro mañana. No dejes que esto te suceda. La inversión estratégica de tu tiempo te acercará a esa meta que te has marcado. La priorización de tareas y la planificación de tu rutina son solo dos formas en las que puedes optimizar el uso de tu tiempo. Sin embargo, hay muchas más oportunidades esperando para ser encontradas y aprovechadas. Toma nota de nuestros consejos de inversión del tiempo y da un paso más hacia el éxito.

12 min

12 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

8 errores comunes a evitar al diseñar formularios web

Los formularios web es una herramienta esencial para captar los datos de los potenciales clientes y clientes. Un formulario mal diseñado puede resultar en una experiencia frustrante que afecte las tasas de conversión. Por eso, merece la pena conocer cuáles son los principales errores en formularios web. De este modo, podrás evitarlos y sacarles el mayor provecho posible.

11 min

9 de Agosto de 2024

Marketing basado en datos

¿Qué es omnicanalidad? 5 pasos para implementar una estrategia a toda prueba

Implementar una estrategia omnicanal puede parecer una tarea titánica, pero con las herramientas adecuadas, es más sencillo de lo que piensas. Primero, necesitas identificar todos los puntos de contacto con tus clientes. Aquí es donde Bitrix24 entra en juego. Este software no solo te ayuda a gestionar todos tus canales desde una plataforma unificada, sino que también facilita la personalización y la integración de datos. En la siguiente sección, te mostraremos cómo implementar una estrategia omnicanal en 5 pasos utilizando Bitrix24 para optimizar cada punto de contacto y maximizar la satisfacción del cliente.

14 min

8 de Agosto de 2024

Crecimiento del equipo y RR.HH.

Cómo optimizar los procesos de RR. HH. con autoservicio para empleados

La optimización de procesos de RR. HH. no tiene por qué ser un sueño inalcanzable ni impagable. La simple implementación de una herramienta de autoservicio para empleados puede agilizar una gran cantidad de tareas, permitiéndole a los especialistas de Recursos Humanos enfocar su concentración y tiempo en actividades de mayor valor agregado. ¿No tienes en claro qué clase de herramientas digitales de RR. HH. pueden ayudar a minimizar costes y mejorar la satisfacción del personal? Entonces, continúa leyendo porque te contaremos de qué manera las plataformas de autoservicio para empleados pueden contribuir a la armonía y el crecimiento organizacional.

13 min

7 de Agosto de 2024

El poder de la IA, ML y Big Data

10 herramientas para construir procesos empresariales más inteligentes impulsados por IA

La inteligencia artificial es usada para automatizar tareas repetitivas, pero también puede aportar análisis profundos y recomendaciones basadas en datos, que permiten a las organizaciones tomar decisiones más informadas y estratégicas. Al implementar procesos empresariales impulsados por IA, las empresas pueden optimizar la eficiencia operativa, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente, manteniéndose a la vanguardia en un mercado en constante evolución.

14 min

5 de Agosto de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

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Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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Información del producto

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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