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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

6 min

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Trabajo en equipo de alto rendimiento

10 pasos para programar una reunión de equipo en distintas zonas horarias

Con el avance de la tecnología y la globalización, cada vez es más común trabajar en equipos virtuales desde cualquier lugar del mundo. Esta nueva forma de trabajo ofrece grandes ventajas para las empresas, como la mayor flexibilidad y la posibilidad de contratar talentos sin importar donde vivan. Sin embargo, también presenta algunos desafíos, como la dificultad de programar reuniones de equipo en distintas zonas horarias.

11 min

9 de Septiembre de 2024

Crecimiento del equipo y RR.HH.

Cómo recompensar a tus empleados estrella: 8 consejos revolucionarios

Recompensar a los empleados no es una tendencia nueva. Desde hace varias décadas, los empleados de alto rendimiento reciben diversos reconocimientos que van desde retribuciones económicas hasta una insignia como “empleado del mes”. No obstante, puedes desarrollar un programa diferente y totalmente personalizado que tome en consideración los deseos, las necesidades y las aspiraciones de tu plantilla para, así, conectar a un nivel más profundo.

10 min

9 de Septiembre de 2024

Impulso en la productividad

¿Cómo estructurar tu departamento de atención al cliente? 7 consejos para trabajar eficientemente

El nivel de satisfacción de los clientes depende, entre otras variables, de la experiencia que vivencian cuando se comunican con tu empresa. Estructurar el departamento de atención al cliente de manera adecuada impacta directamente en el nivel de eficiencia de los agentes y, por ende, en la percepción de los clientes.

10 min

6 de Septiembre de 2024

Éxito de los clientes

Formación para atención al cliente: 10 actividades virtuales que fomentan la empatía en tu equipo

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas interacciones con el servicio de atención al cliente hacen que un cliente se sienta escuchado y comprendido, mientras que otras se quedan cortas? La respuesta suele estar en el nivel de empatía demostrado por el representante del servicio. Si quieres trabajar esta habilidad, no te pierdas las actividades virtuales que compartiremos contigo a continuación.

11 min

6 de Septiembre de 2024

$Por qué fracasan los proyectos: 10 señales de advertencia que indican el fracaso de un proyecto$

Gestión de proyectos orientada a objetivos

Por qué fracasan los proyectos: 10 señales de advertencia que indican el fracaso de un proyecto

Los proyectos se gestan muchas veces en circunstancias que lejos están de ser las ideales. Si bien es cierto que los imprevistos suceden y pueden dificultar la consecución de los objetivos, también lo es que, en algunas situaciones, se ignoran las señales de advertencia que indican la falla del proyecto. ¿Quieres descubrir por qué fracasan los proyectos?

12 min

6 de Septiembre de 2024

Crecimiento de ventas e ingresos

¿Qué es un presupuesto de ventas?

Toda compañía o negocio debe tener un presupuesto de ventas. Sin un plan detallado sobre la cantidad de productos o servicios que será capaz de vender en un período determinado, es imposible saber si una operación será rentable o si es sostenible en el tiempo. Por ello es importante saber qué es un presupuesto de ventas, las ventajas de contar con uno, y qué se debe tomar en cuenta antes de implementarlo.

9 min

6 de Septiembre de 2024

Liderazgo inspirador

Cómo fomentar la creatividad en tu equipo en 5 sencillos pasos

En la actualidad, la creatividad se ha ganado un lugar de preponderancia entre las habilidades que los gerentes de las empresas y las agencias buscan en sus empleados. Ahora bien, ¿es posible estimular la creatividad? Claro que sí. Aun cuando es cierto que algunas personas son naturalmente más creativas, fomentar la creatividad en tu equipo es posible.

10 min

6 de Septiembre de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

1 min

Sandra Montoya

EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.

1 min

Juan Manzoni

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

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Información del producto

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

8 min

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