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10 consejos profesionales sobre cómo tratar con compañeros de trabajo difíciles

6 min

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Impulso en la productividad

Ansiedad en el trabajo: 10 claves para superar la ansiedad laboral

La ansiedad en el trabajo es un problema común en el mundo profesional actual. La presión por cumplir con las tareas y las expectativas, tanto propias como de los colegas y superiores, la incertidumbre por el futuro y la falta de control sobre ciertas situaciones pueden generar estrés y ansiedad en los trabajadores. ¿Es este tu caso?

12 min

28 de Abril de 2023

Liderazgo inspirador

¿Qué es la cultura de equipo en el trabajo? 7 secretos para construir un equipo fuerte

En el pasado, las empresas centraban sus esfuerzos en el desarrollo de la cultura organizacional. Sin embargo, hoy en día, se ha producido un cambio en la mentalidad y se ha comenzado a valorar más la importancia de la creación de una cultura de equipo. ¿Por qué? Pues, sencillamente, porque se ha demostrado que es un aspecto fundamental en cualquier compañía que busca mejorar la productividad, el compromiso y la satisfacción de su equipo laboral. Sin una cultura saludable, pueden aparecer comportamientos tóxicos que podrían derivar en el fracaso de los proyectos.

10 min

26 de Abril de 2023

Éxito de los clientes

16 soluciones de software de helpdesk para construir relaciones duraderas con sus clientes

La atención al cliente exclusivamente por teléfono o correo electrónico ha quedado desfasada en un mundo tendiente a las nuevas tecnologías. Tus clientes quieren comunicarse contigo por el canal que ellos prefieren, cuando a ellos les convenga y, sobre todo, desean recibir respuestas eficientes y rápidas. Bajo esta premisa, es fácil comprender por qué deberías invertir en un software de helpdesk.

17 min

19 de Abril de 2023

Crecimiento de ventas e ingresos

Las 10 mejores habilidades de los representantes de ventas que te convertirán en un auténtico pro de las ventas

¿Quieres convertirte en un auténtico profesional de ventas? Entonces, debes prestar atención a las habilidades del representante de ventas que deberías poseer. Los vendedores exitosos no solo venden productos o servicios, sino que también, y principalmente, construyen relaciones a largo plazo con sus clientes. Para lograr esto, necesitan manejar las técnicas de ventas, pero también contar con habilidades de negociación, de comunicación y de gestión de la relación con el cliente.

14 min

18 de Abril de 2023

Encuentra la herramienta perfecta

Prospectar en 2023: Nuevos retos y nuevas herramientas

La labor de prospección en ventas ha sido una de las áreas del marketing que más ha sido impactada por la tecnología. El proceso de encontrar más y mejores oportunidades de negocios y expandir una cartera de clientes ha pasado de ser una tediosa y lenta labor física, a una actividad altamente tecnificada en menos de un siglo. Sin embargo, sigue teniendo la misma relevancia que hace 100 años y, algunos podrían asegurar, incluso más. En este artículo hablaremos del proceso de prospección, cómo ha cambiado, y cuáles son las mejores estrategias para prospectar en 2023.

9 min

14 de Abril de 2023

Crecimiento de ventas e ingresos

¿Qué es un presupuesto de ventas?

Toda compañía o negocio debe tener un presupuesto de ventas. Sin un plan detallado sobre la cantidad de productos o servicios que será capaz de vender en un período determinado, es imposible saber si una operación será rentable o si es sostenible en el tiempo. Por ello es importante saber qué es un presupuesto de ventas, las ventajas de contar con uno, y qué se debe tomar en cuenta antes de implementarlo.

9 min

12 de Abril de 2023

Marketing basado en datos

Marketing efectivo: ¿Cómo crear contenido para clientes fieles?

Gran parte del esfuerzo de casi todo equipo de marketing en el mundo se concentra en atraer nuevos clientes. Pero esto muchas veces termina afectando a una parte vital de nuestra audiencia: Nuestros clientes más fieles. En este artículo vamos a dar consejos útiles para crear contenido dirigido a mantener a tu audiencia cautiva, y te ayudaremos a crear frases para clientes fieles.

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11 de Abril de 2023

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Mario Garcia

Mucho trabajo por delante pero mucha ilusión

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Sandra Montoya

EDIVA encontró en Bitrix24 la solución ideal, ya que la plataforma tiene capacidad de autogestión y una amplia gama de posibilidades que permitió unificar la información al centralizar toda la información de clientes y negociaciones en un sólo lugar, permitiendo la trazabilidad y el acceso a la información. Pueden supervisar y controlar todas las etapas de sus procesos.

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Juan Manzoni

Implementar Bitrix24 logrando una adopción de la plataforma de forma ágil, logrando la adaptación de sus 200 empleados en un lapso de tan solo 2 meses. Se volvió el satélite del CRM principal, enfocado en optimizar la gestión de leads. Y la integración de Wazzup.

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El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

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La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

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Cambio de hojas de cálculo CRM: impacto en las empresas

Este artículo explora los desafíos que enfrentan las empresas que no utilizan un CRM, los beneficios de realizar el cambio y cómo los usuarios del plan gratuito de Bitrix24 CRM han experimentado mejoras en sus operaciones.

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