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Onboarding de Clientes en 30 Días: Checklist y Tablero Kanban para Empezar sin Caos

14 min

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10 excelentes alternativas a Google Workspace para colaboración y productividad sin interrupciones

Encuentra la herramienta perfecta

10 excelentes alternativas a Google Workspace para colaboración y productividad sin interrupciones

Google Workspace, anteriormente GSuite, es quizá el software de colaboración para empresas más utilizado en el mundo empresarial. El gigante tecnológico ha desarrollado una plataforma que incluye una amplia gama de aplicaciones, como Gmail, Google Drive, Docs, Sheets y Meet. Las mismas facilitan el trabajo conjunto en tiempo real, sin importar la ubicación de los miembros del equipo. Sin embargo, hay quienes buscan alternativas a Google Workspace debido a sus altos precios o la necesidad de funciones más especializadas.
Si te encuentras evaluando herramientas de colaboración en la nube que permitan compartir documentos, coordinar proyectos y tareas, y comunicarse sin barreras geográficas, estás en el sitio perfecto. Compartiremos contigo cuáles son los competidores de Google Workspace que deberías tomar en consideración.

15 min

5 de Noviembre de 2024

El futuro de las ventas: integrando la realidad virtual en las demostraciones para clientes

Crecimiento de ventas e ingresos

El futuro de las ventas: integrando la realidad virtual en las demostraciones para clientes

La alta competitividad en el mercado ha llevado a las empresas a buscar nuevas maneras de captar y mantener la atención de sus potenciales clientes. En este contexto, es fácil comprender por qué la VR en demostraciones para clientes se ha extendido tan rápido, principalmente en los sectores automotriz, inmobiliario y de retail, donde esta clase de vivencias brinda un valor añadido difícil de igualar. Dicha tecnología transforma por completo la interacción con la audiencia, creando una conexión mucho más memorable. Esto sucede porque las ventas con realidad virtual generan experiencias inmersivas que van más allá de la presentación de productos o servicios: los consumidores pueden explorar la propuesta única de ventas en primera persona dentro de entornos tridimensionales interactivos. Toma nota de la tendencia que está revolucionando el mundo de las ventas y cuáles son las aplicaciones comerciales de la VR.

11 min

4 de Noviembre de 2024

Creación de contenido: Guía para principiantes

Marketing basado en datos

Creación de contenido: Guía para principiantes

La mayoría de los blogs sobre creación de contenidos parecen tener una misión: decirnos cómo convencer a Google de llevarnos a las cimas de búsqueda. ¿Palabras clave? Check. ¿Encabezados? Check. ¿Imágenes optimizadas? Por supuesto. Pero, ¿qué pasa con el contenido que realmente conecta con tu audiencia? Ahí es donde el “marketing de contenidos” a menudo pierde el norte. Nos quedamos atrapados en el algoritmo, olvidando que al final del día, quien decide si tu contenido tiene valor o no es tu audiencia, no un motor de búsqueda. En este artículo, te revelaremos el secreto de un buen copy, así como la manera en que nuestro CRM Bitrix24 facilita la creación de contenidos, al tiempo que garantiza que mantengas ese toque humano que tu audiencia valora.

13 min

28 de Octubre de 2024

9 tendencias en automatización de Recursos Humanos que transformarán el trabajo este año

Éxito de los clientes

9 tendencias en automatización de Recursos Humanos que transformarán el trabajo este año

El boom de la inteligencia artificial ha impulsado notoriamente el crecimiento de la automatización de procesos de RR. HH.. Si bien muchas empresas habían adoptado ya los portales autoservicio para empleados o las plataformas para la optimización del flujo de trabajo, en los últimos años la automatización se ha consolidado, abarcando áreas impensadas en el pasado. ¿Conoces cuáles son las tendencias de automatización en Recursos Humanos que están cambiando el panorama actual y se presentan como el gran transformador del sector para el próximo año? Continúa leyendo y descubre cómo puedes preparar a tu negocio para el éxito en la era digital.

13 min

24 de Octubre de 2024

¿Qué es una cadena de valor? Ofrece valor agregado a tus clientes

Éxito de los clientes

¿Qué es una cadena de valor? Ofrece valor agregado a tus clientes

Este artículo te guiará a través del concepto de la cadena de valor, cómo se diferencia de la cadena de suministro y cómo puedes aprovechar esta estrategia para ofrecer valor agregado a tus clientes, incrementando tu eficiencia y, por ende, tu competitividad en el mercado.

12 min

23 de Octubre de 2024

5 maneras de revolucionar la atención al cliente con inteligencia artificial

Éxito de los clientes

5 maneras de revolucionar la atención al cliente con inteligencia artificial

El mundo empresarial parece estar cambiando vertiginosamente en tantos aspectos que a veces sentimos que podríamos quedarnos atrás. Sin embargo, cuando echamos un vistazo a fondo, nos damos cuenta de que algunos principios sobre los cuales siempre se ha construido casi cualquier historia de éxito. En este artículo, exploraremos cinco maneras en que la IA puede revolucionar la atención al cliente, ayudando a las empresas a retener más clientes, mejorar la eficiencia operativa y, sobre todo, crear experiencias inolvidables.

11 min

23 de Octubre de 2024

Escala de Likert: mejora tus encuestas de satisfacción al cliente

Éxito de los clientes

Escala de Likert: mejora tus encuestas de satisfacción al cliente

¿Alguna vez te has preguntado por qué las encuestas de satisfacción del cliente parecen tan similares? Al integrar la escala de Likert en tus encuestas y procesar los resultados de manera efectiva a través de Bitrix24, puedes obtener información crucial sobre la satisfacción del cliente. ¿Estás listo para llevar tus encuestas al siguiente nivel?

11 min

21 de Octubre de 2024

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Bitrix24

Historias de éxito

Bitrix24

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

1 min

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Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

1 min

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Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

1 min

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Información del producto

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

10 min

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

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7 min

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

La economía del emoji: Un estudio de Bitrix24 sobre cómo los emojis transforman el lugar de trabajo digital

Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.

11 min

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