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10 claves para una gestión de personal eficiente

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Ansiedad en el trabajo: 10 claves para superar la ansiedad laboral

La ansiedad en el trabajo es un problema común en el mundo profesional actual. La presión por cumplir con las tareas y las expectativas, tanto propias como de los colegas y superiores, la incertidumbre por el futuro y la falta de control sobre ciertas situaciones pueden generar estrés y ansiedad en los trabajadores. ¿Es este tu caso?

12 min

28 de Abril de 2023

Liderazgo inspirador

¿Qué es la cultura de equipo en el trabajo? 7 secretos para construir un equipo fuerte

En el pasado, las empresas centraban sus esfuerzos en el desarrollo de la cultura organizacional. Sin embargo, hoy en día, se ha producido un cambio en la mentalidad y se ha comenzado a valorar más la importancia de la creación de una cultura de equipo. ¿Por qué? Pues, sencillamente, porque se ha demostrado que es un aspecto fundamental en cualquier compañía que busca mejorar la productividad, el compromiso y la satisfacción de su equipo laboral. Sin una cultura saludable, pueden aparecer comportamientos tóxicos que podrían derivar en el fracaso de los proyectos.

10 min

26 de Abril de 2023

Éxito de los clientes

16 soluciones de software de helpdesk para construir relaciones duraderas con sus clientes

La atención al cliente exclusivamente por teléfono o correo electrónico ha quedado desfasada en un mundo tendiente a las nuevas tecnologías. Tus clientes quieren comunicarse contigo por el canal que ellos prefieren, cuando a ellos les convenga y, sobre todo, desean recibir respuestas eficientes y rápidas. Bajo esta premisa, es fácil comprender por qué deberías invertir en un software de helpdesk.

17 min

19 de Abril de 2023

Crecimiento de ventas e ingresos

Las 10 mejores habilidades de los representantes de ventas que te convertirán en un auténtico pro de las ventas

¿Quieres convertirte en un auténtico profesional de ventas? Entonces, debes prestar atención a las habilidades del representante de ventas que deberías poseer. Los vendedores exitosos no solo venden productos o servicios, sino que también, y principalmente, construyen relaciones a largo plazo con sus clientes. Para lograr esto, necesitan manejar las técnicas de ventas, pero también contar con habilidades de negociación, de comunicación y de gestión de la relación con el cliente.

14 min

18 de Abril de 2023

Encuentra la herramienta perfecta

Prospectar en 2026: Nuevos retos y nuevas herramientas

La labor de prospección en ventas ha sido una de las áreas del marketing que más ha sido impactada por la tecnología. El proceso de encontrar más y mejores oportunidades de negocios y expandir una cartera de clientes ha pasado de ser una tediosa y lenta labor física, a una actividad altamente tecnificada en menos de un siglo. Sin embargo, sigue teniendo la misma relevancia que hace 100 años y, algunos podrían asegurar, incluso más. En este artículo hablaremos del proceso de prospección, cómo ha cambiado, y cuáles son las mejores estrategias para prospectar en 2026.

9 min

14 de Abril de 2023

Crecimiento de ventas e ingresos

¿Qué es un presupuesto de ventas?

Toda compañía o negocio debe tener un presupuesto de ventas. Sin un plan detallado sobre la cantidad de productos o servicios que será capaz de vender en un período determinado, es imposible saber si una operación será rentable o si es sostenible en el tiempo. Por ello es importante saber qué es un presupuesto de ventas, las ventajas de contar con uno, y qué se debe tomar en cuenta antes de implementarlo.

9 min

12 de Abril de 2023

Marketing basado en datos

Marketing efectivo: ¿Cómo crear contenido para clientes fieles?

Gran parte del esfuerzo de casi todo equipo de marketing en el mundo se concentra en atraer nuevos clientes. Pero esto muchas veces termina afectando a una parte vital de nuestra audiencia: Nuestros clientes más fieles. En este artículo vamos a dar consejos útiles para crear contenido dirigido a mantener a tu audiencia cautiva, y te ayudaremos a crear frases para clientes fieles.

10 min

11 de Abril de 2023

Domina la IA con estos 10 prompts

Ingresa tu correo electrónico para descargar una lista completa de los prompts de IA más esenciales.

Historias de éxito

Jeannette Tlaseca Ruiz

Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.

1 min

Lucas Benitez

Solucionamos eso agregando más permisos, ya sea de visualización de etapas, campos, etc.

1 min

Ricardo Ferreira

Un giro de 180 grados en la atención y satisfacción del cliente

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IA en el trabajo en Latinoamérica: adopción real vs. discurso

Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.

10 min

La nueva productividad empresarial: menos reuniones, más resultados

El exceso de reuniones está afectando la productividad más de lo que creemos. Descubre por qué menos reuniones y más foco pueden generar mejores resultados y reducir costos en tu empresa.

10 min

El impacto del uso de un agente de IA en la vida cotidiana y el trabajo

Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.

7 min

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