Onboarding de Clientes en 30 Días: Checklist y Tablero Kanban para Empezar sin Caos
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Conoce las innovaciones más recientes y técnicas comprobadas para impulsar el crecimiento de tu negocio.
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El ecosistema empresarial actual es increíblemente dinámico. Globalmente, unas 350 millones de nuevos emprendimientos surgen cada día. Este es un número increíble, sobre todo cuando se toma en cuenta su valor como motor de crecimiento económico de cada país. En este artículo aprenderemos cómo hacer un cálculo de punto de equilibrio y los beneficios de esta práctica de planificación financiera.
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14 de Marzo de 2023
En este artículo, analizaremos una de las tácticas más aplicadas por las organizaciones para lograr destacar dentro de sus industrias: el benchmarking. Para comprender mejor la importancia del benchmarking y sus diferentes enfoques, veamos algunos ejemplos históricos.
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13 de Marzo de 2023
Conseguir grandes clientes como una pequeña agencia no es una utopía. Evidentemente, acceder a quien toma las decisiones dentro de una gran marca puede ser complejo, pero no imposible. La era de la comunicación ha facilitado que puedas mostrarte y convertirte en un verdadero influencer de la industria sin importar el tamaño de tu agencia.
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27 de Febrero de 2023
El nivel de satisfacción de los clientes depende, entre otras variables, de la experiencia que vivencian cuando se comunican con tu empresa. Estructurar el departamento de atención al cliente de manera adecuada impacta directamente en el nivel de eficiencia de los agentes y, por ende, en la percepción de los clientes.
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22 de Febrero de 2023
Lejos han quedado los días en los que se lanzaba un emprendimiento de e-commerce y se esperaba a que diese frutos. De hecho, encarar de esta manera un negocio en la actualidad es visto como una verdadera locura. Todo aquel que desee el éxito debería tomarse el tiempo de desarrollar un plan de negocio para su tienda online.
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21 de Febrero de 2023
¿Qué es el éxito? Muchos líderes se hacen esta pregunta diariamente. Sin embargo, no existe una única respuesta que pueda dejar conforme a todo el mundo. El éxito puede definirse de una u otra manera según una multitud de variables. Ahora bien, para alcanzarlo es imprescindible contar con las principales habilidades de liderazgo que te permitirán llevar a tu equipo por el camino correcto.
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20 de Febrero de 2023
Los gerentes de proyectos suelen encontrarse, tarde o temprano, con un proyecto complejo, cuya imprevisibilidad, dificultad para gestionar los riesgos, cantidad de tareas asociadas o corto plazo de ejecución, entre otras variables, lo convierten en un caso difícil para alcanzar el éxito. Sin embargo, esto no significa que sea imposible. La gestión de proyectos complejos es desafiante. A pesar de ello, en muchas oportunidades, logra alcanzar la meta final, aun sin seguir linealmente la planificación estipulada.
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16 de Febrero de 2023
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Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.
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Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.
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Explora el pulso emocional del lugar de trabajo digital. Desde las tendencias regionales de emojis hasta los picos de positividad durante la semana laboral, descubre cómo las herramientas digitales, las reacciones y la comunicación expresiva impulsan la participación, la colaboración y la cultura laboral de los empleados en todo el mundo.
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