Durante los últimos años, el crecimiento acelerado del sector de servicios en América Latina ha transformado la manera en que las empresas abordan la gestión de personal. La expansión del trabajo remoto, el creciente dinamismo de las operaciones y la centralización en la satisfacción del cliente han convertido al rendimiento laboral en una prioridad estratégica. ¿Quieres que tu empresa crezca? Pon en práctica los mejores métodos para medir y evaluar el rendimiento laboral en la industria de servicios.

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Hacks de gestión del tiempo

Time Blocking: La Guía Definitiva para Gestionar tu Tiempo

La gestión del tiempo es la habilidad de planificar y controlar de forma consciente cómo se distribuye el tiempo entre distintas actividades. Es más que hacer listas: se trata de asignar recursos limitados (como el tiempo y la energía) de manera estratégica para cumplir objetivos sin caer en la sobrecarga.

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Crecimiento de ventas e ingresos

Sales Enablement: La Clave para Equipos de Venta Más Productivos en LATAM

En un entorno comercial cada vez más competitivo, el futuro sonríe a aquellos que toman en serio la capacitación de sus equipos para el éxito. Las empresas en Latinoamérica necesitan más que teoría y buenas intenciones; necesitan una plataforma que facilite la acción, automatice procesos, y eleve el rendimiento de sus equipos de ventas desde el primer clic.

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Crecimiento del equipo y RR.HH.

Onboarding Efectivo para el Trabajo Híbrido: Guía para Empresas Latinoamericanas

El trabajo híbrido está ganando terreno en América Latina, y con ello, las empresas se ven obligadas a adaptarse rápidamente para optimizar sus procesos de incorporación (onboarding) y garantizar la retención de talento remoto. La adopción de tecnologías de gestión de empleados se convierte en una prioridad estratégica para agilizar el onboarding remoto, un aspecto clave para asegurar que los nuevos empleados se integren exitosamente, mantengan el compromiso y se sientan conectados, incluso a distancia.

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Productividad, Escalabilidad y Control: Las Mejores Alternativas a Google Workspace en Colombia

2025 ha revelado un mercado pujante en Latinoamérica, sobre todo en Colombia. Esto es una bendición para aquellas empresas y startups que proyectan una expansión para su base de clientes. Este artículo compara soluciones que van más allá de lo básico: Zoho Suite, Microsoft 365, Bitrix24 y alternativas locales que entienden la realidad empresarial colombiana

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Comunicación efectiva del equipo

6 claves prácticas para mejorar la coordinación de equipos de campo en empresas de servicios

Coordinar eficazmente a los equipos que trabajan fuera de la oficina no es una tarea menor. En sectores como mantenimiento, instalaciones, telecomunicaciones o logística, la coordinación de equipos de campo marca la diferencia entre un servicio mediocre y una experiencia excelente para el cliente. Continúa leyendo para descubrir cómo puedes superar los obstáculos más comunes y llevar las operaciones en el terreno al siguiente nivel.

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Éxito de los clientes

KPIs de experiencia del cliente: qué medir en 2025 (y cómo hacerlo bien)

En 2025, las organizaciones necesitan comprender la experiencia de cliente de forma integral. Para ello, requieren de herramientas capaces de analizar múltiples canales a la vez que comportamientos y emociones en tiempo real. Toma nota de los indicadores de servicio al cliente que deberías considerar para elevar el customer journey hasta la excelencia.

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Impulsa las ventas con CRM

La fórmula del éxito para el eCommerce en México: atención al cliente + CRM inteligente

El ecommerce en México crece a pasos agigantados, pero solo ganan quienes ofrecen una atención al cliente excepcional. Aprende cómo destacar con estrategias reales y tecnología CRM de Bitrix24.

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Impulsa las ventas con CRM

Cómo centralizar datos de clientes para ventas multicanal más efectivas

Con millones de mexicanos conectados a WhatsApp cada día, integrar esta plataforma con un CRM como Bitrix24 es clave para brindar atención ágil, personalizada y rentable. Descubre cómo lograrlo.

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Marketing basado en datos

Por qué los microinfluencers están transformando el marketing de influencers

La inteligencia artificial ya está transformando la contratación y retención de talento. Descubre cómo las empresas en México pueden cerrar la brecha competitiva con herramientas como Bitrix24.

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