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¿Deseas incrementar la retención de tus clientes? ¿Quieres captar nuevos y guiarlos rápidamente por el embudo de ventas? ¿Te preocupa no contar con información en tiempo real que te permita adaptarte rápidamente a los cambios del entorno o las expectativas de los potenciales clientes? Un CRM moderno puede ayudarte.
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Recompensar a los empleados no es una tendencia nueva. Desde hace varias décadas, los empleados de alto rendimiento reciben diversos reconocimientos que van desde retribuciones económicas hasta una insignia como “empleado del mes”. No obstante, puedes desarrollar un programa diferente y totalmente personalizado que tome en consideración los deseos, las necesidades y las aspiraciones de tu plantilla para, así, conectar a un nivel más profundo.
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¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos negocios florecen mientras otros luchan por mantenerse a flote? Hoy en día, la competencia en todas las industrias es feroz y las expectativas de los clientes están en constante evolución. Por ello, la retención de clientes se ha convertido en una piedra angular para el éxito. Es aquí donde entra en juego el concepto del "Churn Rate", o tasa de cancelación, un indicador que puede marcar la diferencia entre el crecimiento sostenible y la lucha constante.
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El concepto de Hypercare podría sonar como algo innovador o futurista. Sin embargo, es un término muy usado desde hace décadas. Lo escuchamos mayormente en organizaciones que ofrecen soluciones online para casi cualquier industria, sobre todo en aquellas que requieren constante innovación para permanecer relevantes.
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No importa lo experimentados que seamos como vendedores, siempre existen períodos en los cuales se hace más difícil cerrar ventas que de costumbre. Una mala racha puede tener muchas causas; una recesión económica,una temporada baja, o simple mala suerte.
De cualquier manera, no podemos dejar que la situación nos sobrepase. Hay errores que cometemos de manera inconsciente y que podrían estar afectando nuestro proceso de ventas. En este artículo revelamos algunos de los más comunes junto con tips para no cometerlos.
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Durante las últimas décadas, el crecimiento de internet y su aplicación comercial a nivel empresarial han ampliado la competencia. Los clientes tienen a su disposición una enorme variedad de posibilidades para elegir y, por este motivo, la construcción de relaciones a largo plazo basadas en la confianza se ha convertido en el gran objetivo de las organizaciones. Si este es tu caso, deberías prestar especial atención a la gestión de interacciones con los clientes.
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En un mundo en constante evolución, donde las estrategias de marketing económicas son una necesidad apremiante para los nuevos emprendedores, surge una pregunta intrigante: ¿cómo lograr sorprender a los consumidores y destacar frente a la competencia con un presupuesto limitado?
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Se implementó la versión En Premisa de Bitrix24, configurando el CRM, flujos de trabajo, gestión de tareas y automatizaciones. El equipo interno fue capacitado para diseñar, implementar y adaptar sus propios flujos, logrando autonomía operativa y la migración de procesos clave a una única plataforma.
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Realizamos una encuesta en Latinoamérica para entender cómo se está usando realmente la inteligencia artificial en el trabajo diario. Los resultados muestran una brecha clara entre el discurso sobre IA y su uso real en las empresas, con impacto directo en la productividad y la gestión del conocimiento.
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Decidimos investigar cómo esta revolución tecnológica afecta realmente a nuestros usuarios en España y América Latina. Nuestra encuesta no solo nos permitió descubrir qué tareas confían a la IA, sino también cómo se sienten al interactuar con ella.
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Reemplaza una gran cantidad de servicios y aplicaciones con un solo espacio de trabajo que cuenta con todo lo que necesitas para administrar tus ventas, clientes, proyectos y equipos.
